：9月16日14時許，新余北湖路派出所接到報警稱：在五一路日澤園小區(qū)4棟樓下有噪音擾民。
接到報警后，派出所民警立即趕到現(xiàn)場處置。民警來到該小區(qū)4棟樓下找到報警人陳某。經(jīng)詢問，陳某稱有一精神男子在樓下發(fā)出讀書聲音，嚴重影響自己午休。民警根據(jù)報警人提供的情況，在4棟周邊進行搜索未發(fā)現(xiàn)有精神問題的人在叫嚷，也沒有聽到讀書聲。為了消除陳某的顧慮，民警又在小區(qū)內(nèi)搜索了一遍，也沒有發(fā)現(xiàn)報警人反映的情況。這時，民警詢問了小區(qū)內(nèi)的老年人，而他們向民警反映可能是學生中午大聲了些，影響了別人休息。為此，民警將此情況向陳某進行解釋，并希望陳某理解和包容。陳某聽了之后，也表示可能是自己最近太疲勞了，導致對影響休息的聲音太敏感了。
關(guān)于噪聲問題，記者咨詢了市環(huán)保局的工作人員，了解到我市按照《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治法》的相關(guān)規(guī)定，將城市區(qū)域劃分為五類環(huán)境噪聲標準，并且有各自的適用區(qū)域：0類標準，晝間50分貝、夜間40分貝，適用于療養(yǎng)區(qū)等特別需要安靜的區(qū)域，位于城郊和鄉(xiāng)村的這一類區(qū)域按嚴于0類標準5分貝執(zhí)行；1類標準，晝間55分貝、夜間45分貝，適用于以居住、文教機關(guān)為主的區(qū)域，鄉(xiāng)村居住環(huán)境可參照執(zhí)行該類標準；2類標準，晝間60分貝、夜間50分貝，適用于居住、商業(yè)、工業(yè)混雜區(qū)；3類標準，晝間65分貝、夜間55分貝，適用于工業(yè)區(qū)；4類標準，晝間70分貝、夜間55分貝，適用于城市中道路交通干線道路的兩側(cè)區(qū)域、穿越城區(qū)的內(nèi)河航道兩側(cè)區(qū)域，穿越城區(qū)的鐵路主、次干線兩側(cè)區(qū)域的背景噪聲(指不通過列車時的噪聲水平)限值也執(zhí)行該類標準。除此之外，夜間突發(fā)的噪聲，其最大值不能超過標準值15分貝。
記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，針對噪聲污染問題，很多市民表示不知道該向哪個部門反映和投訴，有的則表示“貌似很多部門都在管，但又不知道到底是哪個部門管”，有種“投訴無門”的感覺。
對此，市環(huán)保局工作人員表示，工業(yè)企業(yè)噪聲，市民可向環(huán)保部門反映，投訴電話為86690035；高音喇叭、社會生活類噪聲，市民可向公安部門反映，投訴電話為110；其他噪聲，市民可向城市管理行政執(zhí)法部門反映，投訴電話為96310。
