9月19日，記者從市城管局獲悉，為了圓滿完成國家衛(wèi)生城市屆滿復(fù)審考核工作，該局監(jiān)督指揮中心“城管110”服務(wù)熱線全天候24小時在線，及時受理市民舉報投訴，高效辦理轉(zhuǎn)接業(yè)務(wù)，切實當(dāng)好群眾的窗口橋梁。
按照市城管局工作部署，市數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心嚴(yán)格對照迎檢標(biāo)準(zhǔn)，堅持“數(shù)字城管”信息采集隊伍日常精細(xì)化采集與指揮中心3個暗訪組集中專項暗訪相結(jié)合，進(jìn)一步加大對各城區(qū)重點路段與重要點位的暗訪力度，持續(xù)開展早夜市、門前三包和公廁等集中專項暗訪，向亂擺占、亂停放等市容“十亂”現(xiàn)象宣戰(zhàn)，以“零容忍”的態(tài)度做到發(fā)現(xiàn)一處、通報一處、落實一處。
據(jù)了解，我市有230名信息采集員每天晨出暮歸穿梭在大街小巷，他們在各自劃分的工作網(wǎng)格內(nèi)一旦發(fā)現(xiàn)城市管理問題，便第一時間上報派遣至相關(guān)責(zé)任單位。
在新鄉(xiāng)遇到以下情況就打24小時城市管理熱線
小區(qū)垃圾積存無人清掃、市政設(shè)施損壞、流動攤販占道經(jīng)營、機(jī)動車亂停、道路破損、沿街商鋪店外亂擺放、油煙和污水污染、夜間施工噪聲擾民等所有城市管理問題，都可以撥打24小時城市管理熱線電話15837300000舉報投訴。
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截至目前，市數(shù)字化城管監(jiān)督指揮中心已下發(fā)專項工作提示和通知32個，開展集中專項暗訪41次，發(fā)布宣傳鏈接57條；針對影響嚴(yán)重的各類問題向責(zé)任單位下達(dá)督辦通知153份，整改通知74份。下一步，市數(shù)字化城管監(jiān)督指揮中心將繼續(xù)發(fā)揮好“數(shù)字城管”平臺作用，以數(shù)字化城市管理為有效抓手，以高標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)城市形象為己任，與全市55家責(zé)任單位齊心協(xié)力、扛起責(zé)任，為維護(hù)我市的榮譽(yù)不懈努力。
記者陳曙光報道
