什么樣的音量才算是噪音？如果生活中遭遇噪音困擾，我們又該怎樣處理呢？采訪時(shí)，市環(huán)保局的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，根據(jù)我國(guó)《社會(huì)生活環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，居民區(qū)的噪音標(biāo)準(zhǔn)在45分貝至55分貝之間，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)于兩個(gè)人在房間里說(shuō)話，互相能夠聽(tīng)清楚的一個(gè)音量，而超過(guò)這個(gè)音量，就可以算作噪音。
生活中，如果市民遭遇噪音困擾，首先，可以向當(dāng)?shù)鼐游瘯?huì)或小區(qū)物業(yè)公司反映，讓物業(yè)公司出面協(xié)調(diào)解決，因?yàn)橄嚓P(guān)法規(guī)條例中有明確規(guī)定，“物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境噪聲污染行為予以制止，并及時(shí)向有關(guān)環(huán)境噪聲污染防治的監(jiān)督管理部門(mén)報(bào)告。”如果物業(yè)公司溝通協(xié)調(diào)無(wú)果，業(yè)主也可以自行撥打12369向環(huán)保部門(mén)進(jìn)行投訴。
夜間施工擾民，可以打以下電話投訴
1、12345市民服務(wù)熱線
2、可撥打110
3、12369環(huán)保熱線
這些電話都可舉報(bào)夜間施工噪音擾民。
12369主要受理廢水、廢氣、噪聲、固體廢物等污染環(huán)境方面的問(wèn)題。當(dāng)市民發(fā)現(xiàn)身邊有此類污染事件時(shí)，可撥打110城市聯(lián)動(dòng)或12369環(huán)保熱線投訴。
12369接到的噪音投訴較多，但噪音種類多，歸屬不同部門(mén)管理。建筑工地夜間施工等工業(yè)噪聲排放限值是屬于環(huán)保部門(mén)負(fù)責(zé)，當(dāng)市民不清楚噪聲該歸哪個(gè)部門(mén)管理時(shí)，可撥打110城市聯(lián)動(dòng)，其將根據(jù)投訴噪音的種類轉(zhuǎn)接到相關(guān)部門(mén)。
噪聲控制范圍為鹽城市區(qū)、各縣（市）城區(qū)，自6月1日至6月18日期間，每天20：00至次日凌晨6：00，其中6月7日至6月9日和6月16日至6月18日為全天24小時(shí)，禁止下列活動(dòng)：
建筑及裝潢施工作業(yè)；營(yíng)業(yè)性文化娛樂(lè)場(chǎng)所邊界噪聲超標(biāo)；露天娛樂(lè)和集會(huì)等活動(dòng)噪聲擾民；使用高音廣播喇叭；冷作加工點(diǎn)產(chǎn)生噪聲污染作業(yè)；挖掘、運(yùn)送渣土產(chǎn)生噪聲污染作業(yè)；在考點(diǎn)、駐點(diǎn)附近進(jìn)行道路、橋梁施工作業(yè)。
各級(jí)環(huán)保、公安、建設(shè)、工商、文化、城管、交通等部門(mén)將各司其職，組成聯(lián)合執(zhí)法檢查組，對(duì)噪聲污染情況開(kāi)展聯(lián)合監(jiān)督檢查，對(duì)違反法律、法規(guī)及上述有關(guān)規(guī)定的單位和個(gè)人，給予嚴(yán)肅查處。
我市還設(shè)立舉報(bào)電話，對(duì)產(chǎn)生環(huán)境噪聲污染的行為進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督。鹽城市區(qū)舉報(bào)電話如下：環(huán)保部門(mén)：12369；公安部門(mén)：110；建設(shè)部門(mén)：12319；工商部門(mén)：12315；文化部門(mén)：12318；城管部門(mén)；88366110；交通部門(mén)：96196。
