【篇一】
一、實(shí)習(xí)的目的與意義
在本科專業(yè)教育中,實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí),可以使學(xué)生熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。
學(xué)生在網(wǎng)上進(jìn)行國際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作,能很快掌握進(jìn)出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧;熟悉國際貿(mào)易的物流、資金流與業(yè)務(wù)流的運(yùn)作方式;切身體會(huì)到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系;學(xué)會(huì)外貿(mào)公司利用各種方式控制成本以達(dá)到利潤化的思路;認(rèn)識(shí)供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,并且能夠合理地加以利用。老師通過在網(wǎng)站發(fā)布新聞、調(diào)整商品成本與價(jià)格、調(diào)整匯率及各項(xiàng)費(fèi)率等方式對國際貿(mào)易環(huán)境實(shí)施宏觀調(diào)控,使學(xué)生在實(shí)習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識(shí),為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、校外實(shí)習(xí)
從3月5日起,我們開始了校外實(shí)習(xí)生活,第一周,我們參觀了大慶石油國際工程公司。大慶石油國際工程公司是經(jīng)中華人民共和國商務(wù)部批準(zhǔn),根據(jù)中華人民共和國法律注冊成立的外向型企業(yè)。該公司隸屬于大慶石油管理局,是具有獨(dú)立法人地位的企業(yè)集團(tuán),注冊資金二億元人民幣。公司從事石油工程技術(shù)服務(wù)和油氣田勘探、開發(fā)以及進(jìn)出口石油工業(yè)設(shè)備和石化產(chǎn)品。
大慶石油國際工程公司是大慶石油管理局全資子公司,注冊資金兩億元。是以從事國際工程承包、石油工程技術(shù)服務(wù)以及產(chǎn)品進(jìn)出口業(yè)務(wù)為主的局屬二級(jí)單位,是大慶石油管理局在海外項(xiàng)目開發(fā)上統(tǒng)一對外的窗口。
公司憑借高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、雄厚的實(shí)力、豐富的經(jīng)驗(yàn)、良好的信譽(yù)、先進(jìn)的技術(shù)及精良的設(shè)備,可為海外油氣田勘探開發(fā)提供物探、鉆井、測井等工程技術(shù)服務(wù);可承擔(dān)油氣田地面工程、煉油及化工工程、電力工程等國際工程項(xiàng)目的分包和總承包。近年來先后為委內(nèi)瑞拉、孟加拉、印度尼西亞、加拿大、巴基斯坦、墨西哥、俄羅斯和哈薩克斯坦等國家的油田勘探開發(fā)和地面建設(shè)項(xiàng)目提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并取得了良好的業(yè)績和信譽(yù)。
作為實(shí)施大慶石油管理局外部拓展戰(zhàn)略為主導(dǎo)戰(zhàn)略的外向型企業(yè),依托大慶油田雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,憑借先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備,以及人才、資源和管理優(yōu)勢,公司全體員工決心在大慶精神、鐵人精神的鼓舞下,以一流的技術(shù)、一流的服務(wù)、一流的信譽(yù),在平等互利的基礎(chǔ)上竭誠與世界各國的企業(yè)進(jìn)行各種形式的合作,把大慶石油管理局的油田勘探、開發(fā)技術(shù)服務(wù)、油田地面工程建設(shè)、油氣田開發(fā)及機(jī)加化工產(chǎn)品,不斷的推向海外市場,從而擴(kuò)大我局的海外市場份額,為我局帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。
在大慶石油國際工程公司的學(xué)習(xí)和參觀中,我們了解了如何進(jìn)行國際工程投標(biāo):近年來,無論是發(fā)達(dá)國家還是發(fā)展中國家的石油工程公司都紛紛將戰(zhàn)略目光投向海外石油工程承包市場。從國際石油工程過程中既要考慮保證本公司的合理利潤,又要考慮報(bào)價(jià)方案及報(bào)價(jià)是否具有競爭力,必須做到二者協(xié)調(diào)兼顧。因此,在投標(biāo)工作中需要進(jìn)行大量細(xì)致認(rèn)真的準(zhǔn)備工作。筆者根據(jù)切身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),就國際石油工程投標(biāo)策略、技巧以及保障措施方面談一些粗淺的看法和認(rèn)識(shí)。而且一個(gè)團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、善于學(xué)習(xí)的投標(biāo)團(tuán)隊(duì)是保證投標(biāo)成功的關(guān)鍵。隨著石油工程公司國際化經(jīng)營程度的不斷提升,越來越多的公司將通過與外國公司聯(lián)合投標(biāo)、雇用外籍專家等方式開展投標(biāo)工作,而中外方人員的相互理解、溝通、學(xué)習(xí)、融合,是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用的基石。作為國際石油工程的后來者,國內(nèi)石油工程公司還要善于向其他國內(nèi)外公司學(xué)習(xí)。只有不斷汲取同行的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),才能在國際業(yè)務(wù)發(fā)展中少走彎路,盡快成熟起來,實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。
還學(xué)習(xí)了石油工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理與國際接軌的一些信息。目前我國石油地面建設(shè)工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理正處于從國內(nèi)向國際、從傳統(tǒng)向現(xiàn)代轉(zhuǎn)型的初始階段,與?際大型工程公司的先進(jìn)管理模式和運(yùn)作方式相比,還存在著相當(dāng)大的差距。要實(shí)現(xiàn)工程設(shè)計(jì)管理現(xiàn)代化,必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒國際大型工程公司的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合自身的實(shí)際,制定具體的措施,并在實(shí)踐中不斷總結(jié)提高。
并知道了石油是中國能源安全的核心:中國經(jīng)濟(jì)多年來的持續(xù)快速發(fā)展,導(dǎo)致對能源需求特別是海外石油需求的不斷增長。中國石油安全問題不僅越來越成為中國經(jīng)濟(jì)安全和國家安全的重要組成部分,而且面臨一系列嚴(yán)峻國際環(huán)境因素的影響。充分認(rèn)識(shí)影響中國石油安全的國際環(huán)境,采取積極的應(yīng)對之策,確保中國海外石油供應(yīng)安全,對于中國全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和未來經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。在現(xiàn)階段,中國國內(nèi)能源供求的突出矛盾主要是結(jié)構(gòu)性矛盾,具體表現(xiàn)為清潔高效的能源供不應(yīng)求,特別是石油天然氣的總產(chǎn)量和品種規(guī)格的增長趕不上迅速擴(kuò)大的需求。在改革開放的頭20年,煤一直是中國能源生產(chǎn)和消費(fèi)的主體,在能源結(jié)構(gòu)中,煤、天然氣和水電的供求基本平衡,但煤在能源供求總量中的份額卻有所下降,從而導(dǎo)致對石油需求的迅速增加。因此,潔凈煤的問題不解決,就會(huì)在以油代煤、以氣代煤的過程中,出現(xiàn)和加劇煤的供應(yīng)過剩,而油氣供應(yīng)不足的矛盾,形成煤在積壓、或用于出口的同時(shí)又不得不進(jìn)口大量石油的局面。因此,在可以預(yù)見的將來,石油短缺是中國能源安全主要矛盾中的主要方面,也就是說國內(nèi)石油供應(yīng)不足是中國能源安全的核心問題。
最后還了解了石油、伊拉克、安大線、南海的一些關(guān)系:石油的戰(zhàn)略儲(chǔ)備是一個(gè)國家對應(yīng)政治和軍事危機(jī)的最重要工具,是一種防御性的威懾力量,其作用絲毫不次于核武器,核武器畢竟要考慮使用的局限性,而任何一場近代戰(zhàn)爭都離不開大量石油的使用。中東地區(qū)是石油資源最集中的地區(qū),也是各國家爭奪石油的最主要地區(qū)。對抗,戰(zhàn)爭,動(dòng)亂的原因絕對不是冷戰(zhàn)后基督教文明和伊斯蘭教文明之間的沖突,而是對石油這種資源的利益沖突。
從3月12日起,我們來到了大慶對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易公司進(jìn)行校外實(shí)習(xí)。大慶市對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易公司成立于1988年8月5日是經(jīng)外經(jīng)貿(mào)部批準(zhǔn)注冊的大慶市的國營外貿(mào)企業(yè),享有直接對外經(jīng)營權(quán),并可為其它公司和廠家代理進(jìn)出口業(yè)務(wù),開展對俄羅斯、東歐國家邊境貿(mào)易。從業(yè)人數(shù)83人;注冊資金800萬元人民幣,年進(jìn)出口額500萬美元。本公司下設(shè):進(jìn)出口公司、邊貿(mào)公司、實(shí)業(yè)公司、孫吳公司、以及九個(gè)業(yè)務(wù)部門,在俄羅斯秋明、薩哈林、莫斯科設(shè)立了辦事處。大慶市對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易公司孫吳公司具有原油,成品油的邊貿(mào)專營權(quán)。本公司實(shí)力雄厚,專業(yè)隊(duì)伍精干,愿與國內(nèi)外各界朋友真誠開展合作、技術(shù)交流、興辦合資全作企業(yè),以求全面發(fā)展,共同繁榮。主要經(jīng)營范圍:石化產(chǎn)品、輕工紡織品、糧油食品、土畜產(chǎn)品、機(jī)械設(shè)備、儀器儀表等類商品和技術(shù)進(jìn)出口業(yè)務(wù)、“三來一補(bǔ)”業(yè)務(wù)、中外合資經(jīng)營、合作生產(chǎn)等業(yè)務(wù)。
第二天,我們就開始熟悉貿(mào)易出口業(yè)務(wù)流程:報(bào)價(jià)、訂貨、付款方式、備貨、包裝、手續(xù)、裝船、運(yùn)輸保險(xiǎn)、提單、結(jié)匯。
接著的幾天里,我們熟悉了如何報(bào)價(jià)、訂貨、付款方式、備貨、包裝、手續(xù)、裝船、運(yùn)輸保險(xiǎn)、提單、結(jié)匯。清楚了其貿(mào)易出口的具體方式。
然后我們又學(xué)習(xí)了貿(mào)易進(jìn)口流程:在決定進(jìn)口之前,必須對國內(nèi)市場的價(jià)格進(jìn)行調(diào)查,弄清對方供應(yīng)情況及其價(jià)格趨勢。然后進(jìn)行進(jìn)口成本測算:通過成本估算,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)效益分析,決定是否進(jìn)口。還學(xué)會(huì)了一些基本的數(shù)據(jù)計(jì)算:貨物的進(jìn)口成本=進(jìn)口合同的成本價(jià)+進(jìn)口費(fèi)用;進(jìn)口關(guān)稅稅額=完稅價(jià)格(合同的到岸價(jià))×關(guān)稅稅率;完稅價(jià)格=(到岸價(jià)格+關(guān)稅)/(1-稅率);應(yīng)納稅額=完稅價(jià)格×稅率;進(jìn)口調(diào)節(jié)稅稅額=到岸價(jià)格×進(jìn)口調(diào)節(jié)稅稅率等等。
從3月19日起,我們到中國太平洋人壽保險(xiǎn)公司大慶中心支公司去參與實(shí)習(xí)。中國太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)中國保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)成立的經(jīng)營各類人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的全國性股份制商業(yè)保險(xiǎn)公司,公司成立于2001年11月9日,是在1991.4成立的中國太平洋保險(xiǎn)公司的基礎(chǔ)上組建而成的保險(xiǎn)投資控股集團(tuán)公司,公司本部設(shè)在上海。公司確立了“誠信天下,穩(wěn)健一生”的企業(yè)核心價(jià)值觀,堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營,以效益為中心,努力為國家的發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定提供風(fēng)險(xiǎn)保障。
公司多次被標(biāo)準(zhǔn)普爾公司評(píng)為世界保險(xiǎn)200強(qiáng),先后列104位、48位、45位、2001年和2002年被評(píng)為“商業(yè)創(chuàng)新方向”國際組織分別授予“國際質(zhì)量擺金獎(jiǎng)”和“國際質(zhì)量鉆石獎(jiǎng)”;2003年被全球評(píng)級(jí)公司授予保險(xiǎn)行業(yè)“質(zhì)量效率國際金獎(jiǎng)”;2005年1月,太保集團(tuán)誠信綜合登記被國家商務(wù)部評(píng)為級(jí)國貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告范文A1級(jí);2005.1,“2004影響力華人品牌”揭曉,太平洋保險(xiǎn)榮獲中國保險(xiǎn)業(yè)十佳品牌。還了解了什么是保險(xiǎn)。保險(xiǎn),就是把面臨風(fēng)險(xiǎn)的人們組織起來,使個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)得以轉(zhuǎn)移、分散,由保險(xiǎn)公司集中管理,以“人人為我我為人人”的互助方式,讓我們每個(gè)人即使面對風(fēng)險(xiǎn)也臨危不懼!保險(xiǎn),可是說是兩千年來人類最偉大的發(fā)明,其間體現(xiàn)了人類互相合作的精神。保險(xiǎn)是安定時(shí)為不安定時(shí)做準(zhǔn)備,它是人生風(fēng)雪中的保護(hù)傘。保險(xiǎn)是急用的現(xiàn)金,也是一種愛心和責(zé)任的感的表現(xiàn),它維護(hù)了人類的尊嚴(yán)和價(jià)值。保險(xiǎn)是個(gè)人理財(cái)規(guī)劃,保險(xiǎn)是永遠(yuǎn)都不會(huì)買錯(cuò)的商品!
接下來的幾天里,我們學(xué)習(xí)了如何推銷保險(xiǎn)險(xiǎn)種,有了不少的收獲。
2、校內(nèi)實(shí)習(xí)
最后的三周,我們在學(xué)校的實(shí)驗(yàn)室里進(jìn)行了simtrade模擬貿(mào)易實(shí)驗(yàn)。在了解了貿(mào)易模擬軟件的基本用法之后,我們以每個(gè)角色(進(jìn)口商、出口商、工廠、出口地銀行和進(jìn)口地銀行)進(jìn)行登錄并注冊名稱,并在“資料”中輸入了必要信息。開始了交易磋商、簽訂合同等一系列的工作。并模擬了進(jìn)口商進(jìn)行開立信用證、辦理信用證業(yè)務(wù);再模擬出口商制定出口預(yù)算表、審核信用證和簽訂國內(nèi)購銷合同,洽訂艙位和申請檢驗(yàn),辦理保險(xiǎn)、申請出口收匯核銷,辦理出口手續(xù)和制作提單,發(fā)送裝運(yùn)通知和辦理押匯;然后模擬進(jìn)口商進(jìn)行進(jìn)口報(bào)檢與進(jìn)口報(bào)關(guān)與提貨,進(jìn)口付匯核銷與銷貨。整個(gè)模擬貿(mào)易就結(jié)束了。
三、收獲與感想
為時(shí)六周的畢業(yè)實(shí)習(xí)已經(jīng)圓滿地結(jié)束了,在前三周的校外實(shí)習(xí)過程中,我們先后參加了“大慶石油國際工程公司”、“大慶對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易公司”、“中國人壽保險(xiǎn)公司”三個(gè)單位的校外實(shí)習(xí),在這三個(gè)實(shí)習(xí)單位進(jìn)行實(shí)習(xí)的時(shí)候,了解了這三個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化,了解了大慶經(jīng)常進(jìn)行的進(jìn)出口貿(mào)易的種類,了解了貿(mào)易進(jìn)出口的簡易流程,了解了如何針對不同的人群來推銷不同的保險(xiǎn)險(xiǎn)種�？梢哉f是收獲頗豐。初次和這些單位接觸,初次從學(xué)校邁進(jìn)了社會(huì)的大門,心中有些驚喜,還有一些忐忑。但校外實(shí)習(xí)的圓滿結(jié)束可以說為我們的即將結(jié)束的大學(xué)生活畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)。在這期間,雖然有些不盡人意的事情發(fā)生,如有的同學(xué)以各種各樣的理由不參加實(shí)習(xí)的活動(dòng),還有的同學(xué)總是遲到早退,但我覺得堅(jiān)持下來的同學(xué)一定有很多的收獲,像我以前從來都不知道石油原來是這么的重要,貿(mào)易是這么的有趣,保險(xiǎn)是一種科學(xué)得理財(cái)方式,而且可以針對不同的年齡層推出不同的保險(xiǎn)方式。
在校內(nèi)實(shí)習(xí)的這三周,也是我們熟悉貿(mào)易流程的三周。學(xué)習(xí)到了很多書本和課堂上沒學(xué)習(xí)到的知識(shí),把理論付諸了實(shí)踐。在老師的講解下了解SimTrade的基本用法;選擇了目標(biāo)產(chǎn)品與交易對象,并做了相應(yīng)的市場調(diào)查。還進(jìn)行了發(fā)布廣告和供求信息。通過模擬實(shí)習(xí),我了解到在簽訂出口合同前,出口商應(yīng)制定出口預(yù)算表,鎖定出口貨物的成本。了解到了洽訂艙位和申請檢驗(yàn)的流程,學(xué)會(huì)制作《貨物出運(yùn)委托書》、《出境貨物報(bào)檢單》和《原產(chǎn)地證明》。了解到辦理保險(xiǎn)、申請出口核銷流程。了解到出口的流程。了解到辦理進(jìn)口報(bào)檢與進(jìn)口報(bào)關(guān)與提貨的流程,在報(bào)檢時(shí),要填寫“入境貨物報(bào)檢單”,同時(shí),還要提交“銷貨合同”、“商業(yè)發(fā)票”、“裝箱單”、“提貨單”,檢驗(yàn)完成后,憑單報(bào)送。使我了解到辦理付匯核銷的流程,學(xué)會(huì)制作進(jìn)口付匯到貨核銷表。同時(shí)注意了解市場上的價(jià)格變動(dòng),掌握合適的銷貨時(shí)機(jī)等等。這些知識(shí)有些是課堂上,課本上學(xué)習(xí)過的,但更多是在實(shí)踐的過程中學(xué)習(xí)到的。在國際貿(mào)易實(shí)務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)最后一天,對近三周的貿(mào)易模擬實(shí)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)評(píng)分。在系統(tǒng)中,每班的指導(dǎo)老師根據(jù)班級(jí)的每位學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中所扮演的各個(gè)角色給予評(píng)分,由于,系統(tǒng)對于評(píng)分的標(biāo)準(zhǔn)一開始就已經(jīng)確定,所以,老師只需要對“進(jìn)口商”、“出口商”、“出口地銀行”、“進(jìn)口地銀行”以及“工廠”五個(gè)角色,分別對每一位同學(xué)“計(jì)算成績”最后加總,從而計(jì)算出該學(xué)生的總的成績。經(jīng)過我的指導(dǎo)老師董老師的評(píng)分,老師對我的得分表示較為滿意,認(rèn)為我的模擬角色操作較為成功。最后,老師對整個(gè)的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)大家做的情況及得分情況進(jìn)行了總結(jié),說明整個(gè)模擬實(shí)驗(yàn)還是達(dá)到了預(yù)期的效果。
我覺得像我們專業(yè)是一種重視操作的專業(yè),應(yīng)該多增加實(shí)踐的機(jī)會(huì),這樣我們才會(huì)真正的具備貿(mào)易操作的實(shí)踐能力。
【篇三】
一、實(shí)習(xí)單位介紹
(此處可結(jié)合自身實(shí)習(xí)單位情況自己復(fù)制單位簡介)
二、實(shí)習(xí)情況介紹
從實(shí)習(xí)的第一天開始,公司領(lǐng)導(dǎo)以及部門主管就對今后一段時(shí)間內(nèi)的實(shí)習(xí)任務(wù)作出了安排。主要任務(wù)有:
1、熟悉阿里巴巴商務(wù)網(wǎng)站的工作流程,促進(jìn)公司產(chǎn)品在國際市場上的營銷業(yè)績的提高
2、應(yīng)用所學(xué)到的只是為公司的產(chǎn)品發(fā)布英文介紹,維護(hù)公司的外貿(mào)網(wǎng)站
3、服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,圓滿完成單位布置的各項(xiàng)工作任務(wù),并且要理論聯(lián)系實(shí)際,運(yùn)用所學(xué)到的外貿(mào)知識(shí)開拓市場,為公司創(chuàng)造出更多的利潤。
在接下來的實(shí)習(xí)過程中,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,我開始了對公司基本情況的了解并初步的了解了公司產(chǎn)品的大致情況。通過這一階段的學(xué)習(xí)我不但了解到了公司的組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程,并且通過指導(dǎo)老師的介紹了解到對公司組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的了解可以盡快的適應(yīng)公司的人事制度和工作環(huán)境,對于開展業(yè)務(wù)熟悉產(chǎn)品情況有很大的幫助。而對公司產(chǎn)品的學(xué)習(xí)則讓我對各種不同型號(hào),不同材質(zhì)的型材有了更深的認(rèn)識(shí),通過對這些認(rèn)識(shí)的深化學(xué)習(xí)讓我對中國的門窗市場乃至整個(gè)世界的建材市場都有了一定的了解,這也是實(shí)習(xí)期間的重大收貨之一。
在了解了公司的基本情況和產(chǎn)品信息以后,經(jīng)過考核公司領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為我已經(jīng)初步具備了開展外貿(mào)業(yè)務(wù)的能力,因此繼續(xù)加強(qiáng)了對外貿(mào)業(yè)務(wù)的指導(dǎo),并讓我要把上班時(shí)的實(shí)際操作與在課本上學(xué)到的外貿(mào)知識(shí)緊密聯(lián)系,多看、多記、多學(xué)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我開始對從事外貿(mào)業(yè)務(wù)可能涉及到的各種單證有了更進(jìn)一步的了解,例如海運(yùn)提單以前只在課本上粗略的學(xué)習(xí)過,但經(jīng)過實(shí)際操作后才發(fā)現(xiàn)原來在海運(yùn)提單的填寫過程中有很多細(xì)節(jié)需要注意,千萬不能粗心大意得過且過,否則就可能給公司帶來巨大的損失。與此同時(shí)公司另外一個(gè)同事,還教會(huì)我學(xué)會(huì)了如何尋找客戶資源并給客戶發(fā)送開發(fā)信。值得一提的是開發(fā)信的寫法與平時(shí)我在外貿(mào)焊點(diǎn)課本里學(xué)到的寫法有較大的差距,如在實(shí)際寫開發(fā)信的過程中并沒有對開發(fā)信的字?jǐn)?shù)有要求,甚至連客套話也可以省略掉,尤其需要注意的事寫給陌生客戶的第一封開發(fā)信不能再郵件中附上公司的網(wǎng)址或者附上太多的產(chǎn)品圖片以防止郵件被國外的服務(wù)器當(dāng)做垃圾郵件直接被刪除。這些雖然都是小細(xì)節(jié),但是我相信細(xì)節(jié)決定成敗,這些小細(xì)節(jié)必然會(huì)為以后我參加外貿(mào)工作打下良好的基礎(chǔ)。
與此同時(shí),在公司的實(shí)習(xí)過程中我還接觸到了其他的知識(shí),歸納起來主要有以下幾點(diǎn):
1、關(guān)于阿里巴巴及其他外貿(mào)網(wǎng)站的知識(shí),比如要經(jīng)常更新已發(fā)布的產(chǎn)品并且固定的發(fā)布新產(chǎn)品以獲取點(diǎn)擊量,產(chǎn)品標(biāo)題要準(zhǔn)確且富有內(nèi)涵不能過長也不能過短;
2、關(guān)于photoshop,Dreamweaver,CAD等日常工作常用軟件的使用方法,并且認(rèn)識(shí)到熟練的掌握這些軟件的操作方法對于節(jié)約時(shí)間,提高工作效率有著重大意義;
3、對于整個(gè)外貿(mào)的流程有了更深層次的了解,并由此加深了對發(fā)盤還盤的實(shí)際操作的認(rèn)識(shí),提高了自己的英語水平。
4、提高阿里巴巴網(wǎng)站的訪問量對于業(yè)務(wù)員的業(yè)績有很大的幫助,訪問量高了,詢盤的量也就多了這對于增大成交機(jī)會(huì)無疑會(huì)有很大的幫助。而提高網(wǎng)站的訪問量最重要的莫過于盡可能多的上傳新產(chǎn)品,重視產(chǎn)品的更新,尤其是櫥窗產(chǎn)品,還要是每天都更新一次。
三、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間只有短短的一個(gè)月,但是我還是感覺自己學(xué)到了不少只是與技能,
并且這些知識(shí)與技能將會(huì)對我以后的工作學(xué)習(xí)帶來很大的幫助。
首先是對人生態(tài)度的認(rèn)識(shí),生命有限但學(xué)海無涯,在日常生活中要多看多聽多記多學(xué),課本上能學(xué)到的知識(shí)是有限的,但生活中卻有無限的知識(shí)需要學(xué)習(xí),這就要求我們以后要善于思考、勤于學(xué)習(xí)。并且要牢記學(xué)習(xí)不是為老師而學(xué)業(yè)不是為老板而學(xué),而是為個(gè)人的發(fā)展而學(xué)。在生活中要養(yǎng)成積極向上,吃苦耐勞的精神,對學(xué)習(xí)對工作都要充滿激情,養(yǎng)成做一行、愛一行、精一行的良好品質(zhì)。
其次,要高度認(rèn)識(shí)到英語的重要性。熟練的掌握好英語這一使用工具可以有效的與外國客戶進(jìn)行溝通,可以幫助我們更好的推銷產(chǎn)品,通過良好的英語水平可以為公司樹立良好的形象,促進(jìn)與客戶之間的了解,加深買賣雙方的信任。學(xué)習(xí)英語不能是為了應(yīng)付考試而應(yīng)該是為了與國外客戶交流,因此在日常生活中要通過不斷的練習(xí)和交流來強(qiáng)化英語口語,不應(yīng)該滿足于英語考試中的卷面成績。
再次,要充分認(rèn)識(shí)到買賣雙方建立信任的重要性,這也是公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的外貿(mào)工作最重要的基礎(chǔ),良好的信任關(guān)系可以超越人文背景、超越文化差異乃至價(jià)格因素,并且可以為買賣雙方建立長期業(yè)務(wù)關(guān)系打下良好的基礎(chǔ)。這就要求我們在外貿(mào)過程中要注意維護(hù)公司形象和信譽(yù),高度重視產(chǎn)品質(zhì)量管理。更重要的是外貿(mào)業(yè)務(wù)員要對自己公司的產(chǎn)品有充分的了解,并且要對自己公司的產(chǎn)品充滿信心,只有這樣才能用積極的心態(tài)讓客戶信賴自己的產(chǎn)品。外貿(mào)人員不僅要有良好的外貿(mào)知識(shí),同時(shí)還要對產(chǎn)品的制作工藝,生產(chǎn)方法,檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)有真充分的了解,只有這樣才能盡可能建立起買賣雙方之間的信任,為以后的交易打好基礎(chǔ)。
最后要注意養(yǎng)成耐心細(xì)致的優(yōu)良品質(zhì)。外貿(mào)行業(yè)是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)較多,壓力較大的工作,稍有不慎就有可能在業(yè)務(wù)中出現(xiàn)重大的疏忽,造成損失。這樣的現(xiàn)實(shí)決定了對于外貿(mào)人員的各方面素養(yǎng)都有很高的要求。遇事一定要再三思考,尤其是對于信用證等外貿(mào)單證在填寫完成后一定要根據(jù)合同再三檢查以防因?yàn)榇中拇笠饨o買賣雙方帶來不必要的麻煩乃至帶來損失。
這次實(shí)習(xí),使我不僅加深了我對課本知識(shí)的了解,使我對國貿(mào)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)上有所提高,也讓我了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。相信,此次實(shí)習(xí)將是我今后人生的一個(gè)良好開端。今后我將把這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷所獲得的各種經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)融入到自己的生活學(xué)習(xí)中,堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,爭取更大的進(jìn)步。
