浦發(fā)銀行實習報告總結和格式范文(一)

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實習目的

1、通過實習增加工作經驗,實現自我增值;

2、了解銀行主要資產、負債、中間業(yè)務,熟悉銀行貸款業(yè)務的整個流程和操作方法,以及銀行營銷中的市場調研、市場細分、目標市場選擇、市場定位和新產品的開發(fā)等;

3、通過在浦發(fā)銀行廈門分行的實習,掌握銀行從業(yè)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等;

4、培養(yǎng)團隊合作、與人溝通、吃苦耐勞、終身學習等素質和精神。

實習內容及過程

我這次實習所涉及的內容,主要是公司銀行的貸款業(yè)務,并簡單了解儲蓄業(yè)務和信用卡業(yè)務。

1.貸款業(yè)務

銀行信貸部門實行客戶經理負責制,從前期客戶的營銷、企業(yè)實地調查、撰寫授信報告,只到簽訂授信合同,完成額度項下的各類單筆放款,最后到貸后檢查、風險控制,每一個環(huán)節(jié)都必不可少、極其重要。

客戶經理工作的重點在于營銷產品,難度在于維護客戶關系,關鍵在于提高自身素質。銀行客戶經理提高自身素質,要靠實踐,要靠學習;要虛心借鑒他人的經驗,要總結出成功的規(guī)律。這是一個變革的時代,銀行的體制和機制在變,銀行客戶的需求也在變,因而銀行客戶經理的理念、目光、行為必須跟上時代的發(fā)展,理念要變得更為先進,目光要變得更為遠大,行為要變得更為敏捷。在變革中學習,是客戶經理應該奉行的永恒不變的真理。

在浦發(fā)實習期間,我也在部門客戶經理及總經理的引導下,學習并掌握了銀行公司信貸部門客戶經理的基本工作職能,并輔助他們完成了很多授信的主要工作。大到中國輕工集團下屬的央企和福建省最大的國企近30億總額的集團授信,小到各類中小企業(yè)及個人貸款。我完成了授信調查報告近20余篇,通過企業(yè)提供的授信材料和到企業(yè)實地調查,分析企業(yè)基本信息、行業(yè)信息、生產經營情況、財務情況、風險環(huán)境及貸后管理和收益情況,擬定授信方案和授信品種,直至授信合同達成和簽訂。

2.儲蓄業(yè)務

儲蓄部門目前實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。

3.信用卡業(yè)務

信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。浦發(fā)銀行的信用卡品種很多,如:麥兜卡、中國移動聯名卡、加速積分卡等。我也通過自己的社交圈,在實習期間發(fā)展了近30張浦發(fā)銀行信用卡。

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