員工能不能發(fā)揮其能力,有沒有忠誠度,關鍵在于培訓。
據(jù)了解,可口可樂系統(tǒng)的培訓是經常性、全員性、廣泛性的,其目的是讓人人都感覺到這是個大家庭,除了工作奉獻外,還能促進個人成長。
任何一個企業(yè)都少不了企業(yè)理念的培訓,可口可樂也不例外。
理念灌輸是可口可樂系統(tǒng)培訓工作的基本內容。
如三A、三P的營銷理念、充分發(fā)揮個人才能、努力實現(xiàn)自我價值的敬業(yè)理念等都已潛移默化于員工的行為之中。可口可樂系統(tǒng)創(chuàng)始人關于“可樂的成功來自于每一名員工從每一天的每一件事情認真做起”的教誨更是成為大家的信條與行為指南。
天津可口可樂公司人力資源總監(jiān)徐永革說:我們主要通過創(chuàng)造和諧愉快的工作環(huán)境來培養(yǎng)員工的團隊精神。和諧的員工關系,能夠激勵員工工作熱情,減輕員工工作壓力,有利于員工之間的溝通,也是培養(yǎng)員工團隊意識、平等合作精神的重要手段。除此,我們還經常和員工組織一些團體活動,比如我們公司組織的足球隊,這里就不分上下級和部門,大家在比賽中團結一心,充分地熔鑄了團隊精神。
可口可樂也許是全球最重視文化建設并且文化建設最成功的企業(yè)之一,其文化不但已成為美國文化的象征,甚至有成為全球文化象征的趨勢。這正是可口可樂目前努力希望達到的目標之一。