絕大多數(shù)的培訓經(jīng)理都期望在優(yōu)秀的企業(yè)工作,因為優(yōu)秀的企業(yè)的有著良好的培訓文化,相對完善的培訓體系,足夠支持培訓組織安排的預算經(jīng)費,以及老板的高度重視,這是一種美妙的工作環(huán)境,不過這樣的機會永遠只會提供給少數(shù)人,更多的培訓經(jīng)理的面臨環(huán)境比這艱難的多,做著辛苦而具挑戰(zhàn)的工作。
可事實上,市場上更多是中小規(guī)模的企業(yè),它們?nèi)鄙傧到y(tǒng)的培訓體系,良好的學習文化,以及捉襟見肘的培訓預算,確實讓很多培訓經(jīng)理無從下手,從我們的專業(yè)經(jīng)驗和收集的案例來看,我們要怎樣在短時間內(nèi)改變企業(yè)的培訓現(xiàn)狀呢?
筆者認為可以從以下四方面入手:
第一,需要通過和老板取得共識,進而推動整個管理層對培訓的關注度,由口頭的意識轉化成行動的支持,同時在培訓宣傳上要利用內(nèi)部郵件、公共論壇多做宣傳,由上而下的推動培訓工作。
因為造勢很關鍵,培訓一定要引起觀眾足夠的好奇心和興趣度,為培訓贏的聲勢。贏得關注通常是第一位的,這是擴大培訓工作影響力的重要部分。
第二,想短時間內(nèi)體現(xiàn)培訓的價值,一定得是針對性問題的改善,關乎于“點”的解決,而不是“面”的優(yōu)化,最忌諱的是一上來就搭建體系,既涉及廣事務多,而且還很難讓老板看清楚這個體制到底會帶來什么實質(zhì)效果,畢竟培訓體系更多著眼于未來培訓的完善,不是一蹴而就。
第三,培訓經(jīng)理在企業(yè)上任后的首場培訓盡量交給專業(yè)的機構和老師,如時代光華,因為它的成功與否關乎你的工作成效,培訓部門的影響力,后續(xù)資源的支持和擴大,所以不要冒失的認為培訓經(jīng)理的價值是自己會上課,能展現(xiàn)自己的專業(yè)度,而忽略階段性的工作關鍵。
如果不是利用外部資源的話,那就必須重視每一次上臺的機會,都要做得相對漂亮,首次培訓項目的選擇,哪怕是新員工培訓這樣常規(guī)而初級的項目,也要深入去做,做出與眾不同——因為有足夠多雙眼睛在看著你。
第四,不同的管理層給你不同的培訓目標,培訓組織因為公司業(yè)務進度的影響遲遲不前也會讓你抓狂,如何排除干擾找到聚焦,本身就是一個很大的挑戰(zhàn)來的。培訓經(jīng)理的你需要一顆堅強的心臟,應付所有的壓力和干擾。
企業(yè)和人都有千百種,因為個人特質(zhì)、能力、知識、格局的不同,導致有人在正確的做著正確的事情,也有人正確的做著錯誤的事情,這更意味著即使我們知道、了解、認同相同的事實和理論,很多培訓經(jīng)理沒有走出工作困擾,不能跳出來看問題,只是沉溺在做事情上,這樣就缺少審視自己把事情做得更成功的機會。