經(jīng)常聽到企業(yè)里的人說(shuō)人力資源部組織的精益生產(chǎn)培訓(xùn)沒有針對(duì)性，表面上熱熱鬧鬧，實(shí)際上空話一套，正如我們?nèi)ヂ牼娲髱煹恼n，頻頻點(diǎn)頭，大師講得好，講得對(duì)，可回去后還是以前的做法，這樣的培訓(xùn)就不叫好。回想看有句廣告語(yǔ)怎么說(shuō)?“現(xiàn)場(chǎng)做得好，精益生產(chǎn)培訓(xùn)才是真的好”。
生產(chǎn)管理培訓(xùn)專家周云老師認(rèn)為“訓(xùn)”的復(fù)雜在于，必須認(rèn)真研究精益生產(chǎn)培訓(xùn)需求，針對(duì)精益生產(chǎn)培訓(xùn)需求設(shè)計(jì)課程體系，針對(duì)課程體系，不僅要設(shè)計(jì)教什么、如何教，還要認(rèn)真設(shè)計(jì)學(xué)完之后如何改變行為習(xí)慣和思維習(xí)慣，如何能夠讓學(xué)員反復(fù)練習(xí)，如何訓(xùn)練那些與組織績(jī)效相關(guān)的習(xí)慣。
可以說(shuō)，每一個(gè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)都是一個(gè)項(xiàng)目，需要針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目來(lái)設(shè)計(jì)其培與訓(xùn)的方案，而不是設(shè)計(jì)一套培訓(xùn)制度、做好一個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃、安排一次講課就萬(wàn)事大吉。
衡量精益生產(chǎn)培訓(xùn)的好與壞，要從四個(gè)方面去看：
第一，培訓(xùn)后學(xué)員的反應(yīng)；第二，知識(shí)層面的提升；第三，行為的改進(jìn)；第四，組織績(jī)效的提升。
前兩個(gè)方面好辦，也容易做到，但后兩個(gè)方面足夠令培訓(xùn)組織者撓頭。
事實(shí)上，很多企業(yè)的培訓(xùn)效果也僅停留在前兩個(gè)方面，這已經(jīng)很不錯(cuò)了，足夠培訓(xùn)工作者驕傲了。但這還不足以讓企業(yè)老板滿意，因?yàn)樗床坏叫袨榈母淖兒涂?jī)效的提升，所以精益生產(chǎn)培訓(xùn)的老師們說(shuō)，這活兒難做，老板怎么也不認(rèn)可我的工作業(yè)績(jī)。
從生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)提升的管理人員大多擅長(zhǎng)專業(yè)技術(shù)，而缺乏管理知識(shí)和技巧，所以應(yīng)該加強(qiáng)他們管理知識(shí)和技巧的培訓(xùn)，特別培訓(xùn)他們的溝通能力、影響別人和駕馭環(huán)境的能力、心理學(xué)的知識(shí)，這些可以通過(guò)外部培訓(xùn)和內(nèi)部集中培訓(xùn)來(lái)提升其系統(tǒng)的管理基礎(chǔ)知識(shí)，通過(guò)在崗鍛煉和自身的努力來(lái)提升其運(yùn)用管理技巧的能力。
總之，管理人員的素質(zhì)不是一蹴而就的，需要運(yùn)用多種方法，經(jīng)過(guò)其他管理者和生產(chǎn)管理者自身共同努力，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)，才能有大的提高。
