“銷(xiāo)售”對(duì)于任何一家公司來(lái)說(shuō)都至關(guān)重要，因?yàn)樵俸玫漠a(chǎn)品堆在倉(cāng)庫(kù)里都只能是成本，惟有銷(xiāo)售出去才有意義，有價(jià)值，才能為企業(yè)贏得利潤(rùn)。
因此，一家公司銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售技能的的高低將決定該公司生意的興衰，然而，銷(xiāo)售是一門(mén)技能，只有通過(guò)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，才能成為銷(xiāo)售高手，為公司及銷(xiāo)售員自己賺取更多的財(cái)富，那么如何成為優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員?優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員都具備哪些特質(zhì)和能力呢?
其中，心態(tài)是起決定作用的因素。心態(tài)可以看作數(shù)字中的1，而能力是其后的0，如果沒(méi)有前面的1，后面不管有多少個(gè)0，結(jié)果都為0.如果一個(gè)人沒(méi)有意愿把工作做好，即使有再好的工作能力，都不可能發(fā)揮出來(lái)。
現(xiàn)在很多企業(yè)進(jìn)行的培訓(xùn)，都是針對(duì)能力提升的培訓(xùn)，如銷(xiāo)售技巧、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶管理、溝通技能等等，而忽略了員工心態(tài)的培訓(xùn)。實(shí)際上，員工心態(tài)培訓(xùn)更重要。
在進(jìn)行員工技能培訓(xùn)前，如果先能進(jìn)行員工心態(tài)培訓(xùn)，把員工的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，可能效果會(huì)更好。在員工心態(tài)培訓(xùn)后，再進(jìn)行相關(guān)的技能培訓(xùn)，員工會(huì)更主動(dòng)地學(xué)習(xí)，會(huì)更愿意把學(xué)到的技能運(yùn)用到實(shí)際的工作中去，這樣培訓(xùn)能取到事半功倍的效果。
有企業(yè)在進(jìn)行銷(xiāo)售技能培訓(xùn)時(shí)，會(huì)要求加入員工心態(tài)培訓(xùn)的內(nèi)容。但為控制成本，一般企業(yè)都是只進(jìn)行一天的培訓(xùn)，那么員工心態(tài)培訓(xùn)內(nèi)容會(huì)被壓縮到很短的一段時(shí)間內(nèi)，取得的效果不大。
因而，在提高技能培訓(xùn)之前，最好先進(jìn)行一次專(zhuān)門(mén)的員工心態(tài)培訓(xùn)。比如說(shuō)參加張少卿老師的《銷(xiāo)售精英心態(tài)突破訓(xùn)練營(yíng)》課程將從個(gè)人角度來(lái)解析卓越團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)任、激情、自信、關(guān)愛(ài)、付出和共贏等特質(zhì)，從而培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神及對(duì)他人的信任感，凝聚共識(shí)以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、執(zhí)行力。
培訓(xùn)以親身經(jīng)歷和一線實(shí)戰(zhàn)情況為基礎(chǔ)，觀點(diǎn)新穎、語(yǔ)言幽默、案例貼切、氣氛活躍，深入淺出，特別容易引起學(xué)員互動(dòng)和共鳴。注重培訓(xùn)理論化、實(shí)戰(zhàn)化和工具化的結(jié)合，受訓(xùn)學(xué)員得到的不僅僅是理論和能力的提升，更能得到一套可復(fù)制運(yùn)用的銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)和工具。強(qiáng)調(diào)從心態(tài)調(diào)整和方法提升兩方面對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)進(jìn)行打造，倡導(dǎo)學(xué)員有觸動(dòng)、方法很實(shí)用，訓(xùn)后才能立即行動(dòng)。
還有一點(diǎn)需要我們注意，那就是員工心態(tài)培訓(xùn)，不是一次能解決問(wèn)題的。我們需要長(zhǎng)期與消極、倦怠的負(fù)面情緒抗?fàn)�，這是一場(chǎng)持久戰(zhàn)，員工心態(tài)培訓(xùn)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。
