比爾·蓋茨(BillGates)是最為大眾認可的一位全球商界領袖，為什么他應該接受一位小公司管理工作主的建議?運營一個只有百名員工的組織會擁有的優(yōu)勢之一，就是可以從各方面觀察自身的運營狀況，保持靈活，迅速發(fā)展。這類小公司管理工作的洞見和經(jīng)驗可以為大公司管理工作所用，因為無論自身規(guī)模大小，每家公司管理工作都面臨相似的困境，只是程度不同。
小公司管理工作每天都不得不為了生存而努力奮斗。我們要迅速發(fā)現(xiàn)什么才是最重要的，否則我們就會同樣迅速地丟失業(yè)務。不管我們是否喜歡，要安身立命，公司管理工作就必須推銷業(yè)務——即使微軟這樣的巨頭也不例外。羅賓-夏瑪(RobinSharma)在自己的管理學書籍《喚醒心中的領導者》(The Leader Who Had No Title)中指出：“在面對全新的商業(yè)天地時，最危險的事情莫過于像以往那樣行事。”
為了尋找人才來填補公司管理即將空缺的掌門之位，蓋茨可以向小公司管理學些什么?找個人來填補微軟的CEO大位，這可能并不像他想的那么難。踏破鐵鞋無覓處的時候，蓋茨是否注意到答案近在咫尺，為什么他沒發(fā)現(xiàn)?微軟不妨考慮讓一名公司管理工作內(nèi)部的員工坐上最高領導者的寶座，此人需要精力充沛，要有親和力，是一位貨真價實的推銷員，具備讓這家軟件業(yè)巨頭重現(xiàn)往日輝煌的勇氣和創(chuàng)造力。
我知道這其中確實有風險不小，可為什么不在銷售團隊里挑選一位微軟自己培養(yǎng)成長的人才，把最高職位交給這位熱情高漲，干勁十足的他?在考慮外部人選以前，也許微軟應該考慮從一名預備梯隊的領導者，讓此人加入管理層的主力部隊。首席執(zhí)行官的主要工作是不折不扣地向世人傳達本管理工作的愿景與訊息。那些在銷售領域屹立不倒的人能很快了解哪些能引起客戶的共鳴，哪些不會產(chǎn)生反響。
蓋茨和其他任何一位設法在本機構內(nèi)部尋找最高領袖的管理者都應該問這樣一個問題：這個人選會不會重新激發(fā)公司管理工作提供產(chǎn)品與服務的創(chuàng)意火花，讓管理上下精神振奮、活力十足?這樣的人選不需要多么出名，甚至不必聰慧過人。我認為，公司管理的最高領袖需要一顆真誠的愛心，愛本公司管理工作的員工、產(chǎn)品和服務，并且愿意將這種愛和信念撒播到世界各地。他們要提供真實自然的內(nèi)容，這樣聽眾就希望了解更多信息。就這么簡單。
微軟真正的財富是員工，他們每天為了開拓或維持業(yè)務勤勞工作。在這方面，其他所有公司管理概莫如是。這些員工并非完美無缺，或許沒有精專的履歷，也沒有常春藤聯(lián)盟學校這類美國高等學府授予的學位，但可能他們的用心和沖勁正是公司管理工作所需，在管理工作遭遇挑戰(zhàn)的時候，他們會堅定地和公司管理工作站在一起。
今時今日，最優(yōu)秀的銷售代表也能榮升大公司管理的掌門人。財捷集團(Intuit)的首席執(zhí)行官布拉德-史密斯(BradSmith)就是個很好的例子。他曾在高級副總裁等多個領導崗位工作，管理過公司管理位于圣迭戈的消費者稅務部門，后來又做過財捷的小公司管理部門的總經(jīng)理。據(jù)我們所知，史密斯領導的團隊內(nèi)外無不給予他很高評價。他很受歡迎，而且不吝于宣傳自己的團隊。他設定個人優(yōu)先處理的任務，把時間留給自己團隊的成員和Fishbowl這樣的小公司管理工作。
我為自己領導的組織定下一條不容置疑的規(guī)矩：所有的領導者都必須真心實意、無條件地熱愛、尊重機構的成員、產(chǎn)品和服務。90%的管理者都沒能做到這點。許多管理者也許都沒聽過這樣的規(guī)定。坦率地說，勝任最高職位其實無需多高明，需要心甘情愿付出大量心血，給予極大的信任，即便這意味著你會時而讓自己脆弱不堪，也要為了機構堅持到底。在創(chuàng)造產(chǎn)品和推出服務方面，機構內(nèi)部的成員會負擔大部分重要的工作。偉大的領袖會稱贊這些成員，將自己精神百倍的分分秒秒都用來向四處分享他們的成績。
微軟有許多得力干將，他們成功地管理著這家市值高達數(shù)千億美元的管理工作，監(jiān)督其日常經(jīng)營。微軟的領導層應該考慮，掌握大權的人應該對公司管理工作的成果和與世界分享這些成就極有激情。我認為，理想的人選可能并不是那些身居高位的高管，通常高層只是一小撮人。為什么不集思廣益，讓數(shù)千名微軟的員工一起權衡誰適合做下一位首席執(zhí)行官?我還強烈建議蓋茨不妨請所有的候選人參加測試，在確定最高領導者人選以前，先看看他們是否能通過標準的微軟認證考試，以此保證未來首席執(zhí)行官完全了解微軟產(chǎn)品的眾多功能。
下任首席執(zhí)行官可能就在基層員工之中，此人正適合領導這家公司管理達到最佳狀態(tài)。也許，在今天的市場人士看來，微軟不是最潮的管理工作。可我覺得，微軟的架構可以締造常青基業(yè)，這是最明確的優(yōu)勢。我認為，微軟的一部分核心價值在于：這家公司管理幫助世界各地的客戶學習和開發(fā)技術，這些技術能幫助他們職業(yè)生涯中意義重大的步伐。
以上只是個人愚見，在下關注大人物和大公司管理工作命運。因為他們創(chuàng)造了大量的就業(yè)崗位，為許多人開拓職業(yè)道路。最終，公司管理工作大小與否并非真正的關鍵。若想名垂青史，必然要給后世留下財富。祝微軟的全體員工好運，感謝你們幾十年來留給這個世界偉大的產(chǎn)品與服務。
