有人認(rèn)為，日本企業(yè)的核心凝聚力來(lái)自于日本文化傳統(tǒng)，這話只說(shuō)對(duì)了一半。再有凝聚力的集體，在工作中也會(huì)發(fā)生矛盾，一旦沒(méi)有解決矛盾的素質(zhì)，無(wú)論如何團(tuán)結(jié)的集體也會(huì)在爭(zhēng)吵中崩潰。
增田和朗認(rèn)為，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)每天最主要的工作，就是要保證企業(yè)充滿活力，加強(qiáng)員工的企業(yè)向心力和凝聚力。否則，企業(yè)是一盤(pán)散沙，無(wú)論怎樣英明的戰(zhàn)略決策，多么優(yōu)秀的技術(shù)和完美的產(chǎn)品，沒(méi)有廣大員工的共同努力，也沒(méi)有辦法創(chuàng)造出應(yīng)有的價(jià)值。因此，神鋼對(duì)職員非常的尊重。企業(yè)將員工當(dāng)作寶貝，當(dāng)作企業(yè)最大的財(cái)富。同時(shí)，日本企業(yè)還將社會(huì)責(zé)任納入企業(yè)發(fā)展的最終目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)企業(yè)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，引導(dǎo)員工將民族、國(guó)家榮譽(yù)感，轉(zhuǎn)化為企業(yè)榮譽(yù)感。這種信息，除了成為企業(yè)的一種文化導(dǎo)向以外，還要不斷的通過(guò)各種各樣的手段傳達(dá)給員工，比如培訓(xùn)、員工服務(wù)等，讓他們深深的了解。
日本企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)可謂是不遺余力，而且，這種企業(yè)培訓(xùn)也不僅僅局限于技術(shù)和管理技能培訓(xùn)，還包括企業(yè)成員人格培養(yǎng)和企業(yè)道德文化的培養(yǎng)。據(jù)日立公司培訓(xùn)機(jī)構(gòu)小研英二社長(zhǎng)介紹，日立公司的培訓(xùn)是長(zhǎng)期的，并且是有明確的計(jì)劃的。一般情況下，從管理層到普通員工，平均每人每月都會(huì)有機(jī)會(huì)參加一次培訓(xùn)，形式也是多種多樣的。其中，35%左右是接受企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)。有些培訓(xùn)還有嚴(yán)格的參加標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)直接與升遷和薪資掛鉤。“培訓(xùn)是日立公司在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足的根本。”小研英二先生總結(jié)到：“日立企業(yè)的成長(zhǎng)，正是符合了‘起于培訓(xùn)、止于培訓(xùn)’的思想。”
除了正規(guī)培訓(xùn)之外，員工業(yè)余時(shí)間的各種集體活動(dòng)也被企業(yè)推崇。一般員工通過(guò)參與各種業(yè)余活動(dòng)和小型聚會(huì)，來(lái)與同事或者上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。晚飯時(shí)間更是員工參與各種討論、提出各種意見(jiàn)和建議的大好時(shí)機(jī)，并且逐漸演變成一種企業(yè)文化。這種直接的溝通，事實(shí)上也是老員工對(duì)新員工的一種非正式培訓(xùn)，通過(guò)這種培訓(xùn)，不斷的將企業(yè)文化、員工成長(zhǎng)規(guī)劃和職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，潛移默化的注入到員工的思想中，使之成為行為上的準(zhǔn)則。
非正式培訓(xùn)還包括各種企業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)選。在日立公司，每年會(huì)評(píng)出對(duì)企業(yè)有突出貢獻(xiàn)的員工獎(jiǎng)項(xiàng)，頒獎(jiǎng)典禮隆重而且熱烈。會(huì)場(chǎng)主席臺(tái)上，一條紅地毯直鋪到會(huì)場(chǎng)門(mén)口，包括董事長(zhǎng)在內(nèi)的所有相關(guān)成員，都侍立在會(huì)場(chǎng)兩側(cè)，對(duì)步入主席臺(tái)的獲獎(jiǎng)員工行注目禮。這種隆重的頒獎(jiǎng)，使得員工充分感受到自己在企業(yè)中的價(jià)值，也激發(fā)起對(duì)企業(yè)深深的感恩心，以更好的工作，來(lái)回報(bào)企業(yè)對(duì)自己的重視和關(guān)愛(ài)。
