有人認(rèn)為，日本企業(yè)的核心凝聚力來自于日本文化傳統(tǒng)，這話只說對了一半。再有凝聚力的集體，在工作中也會發(fā)生矛盾，一旦沒有解決矛盾的素質(zhì)，無論如何團(tuán)結(jié)的集體也會在爭吵中崩潰。
增田和朗認(rèn)為，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)每天最主要的工作，就是要保證企業(yè)充滿活力，加強員工的企業(yè)向心力和凝聚力。否則，企業(yè)是一盤散沙，無論怎樣英明的戰(zhàn)略決策，多么優(yōu)秀的技術(shù)和完美的產(chǎn)品，沒有廣大員工的共同努力，也沒有辦法創(chuàng)造出應(yīng)有的價值。因此，神鋼對職員非常的尊重。企業(yè)將員工當(dāng)作寶貝，當(dāng)作企業(yè)最大的財富。同時，日本企業(yè)還將社會責(zé)任納入企業(yè)發(fā)展的最終目標(biāo)，強調(diào)企業(yè)對社會的貢獻(xiàn)，引導(dǎo)員工將民族、國家榮譽感，轉(zhuǎn)化為企業(yè)榮譽感。這種信息，除了成為企業(yè)的一種文化導(dǎo)向以外，還要不斷的通過各種各樣的手段傳達(dá)給員工，比如培訓(xùn)、員工服務(wù)等，讓他們深深的了解。
日本企業(yè)對員工培訓(xùn)可謂是不遺余力，而且，這種企業(yè)培訓(xùn)也不僅僅局限于技術(shù)和管理技能培訓(xùn)，還包括企業(yè)成員人格培養(yǎng)和企業(yè)道德文化的培養(yǎng)。據(jù)日立公司培訓(xùn)機構(gòu)小研英二社長介紹，日立公司的培訓(xùn)是長期的，并且是有明確的計劃的。一般情況下，從管理層到普通員工，平均每人每月都會有機會參加一次培訓(xùn)，形式也是多種多樣的。其中，35%左右是接受企業(yè)文化、團(tuán)隊合作培訓(xùn)。有些培訓(xùn)還有嚴(yán)格的參加標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)直接與升遷和薪資掛鉤。“培訓(xùn)是日立公司在國際市場競爭中立足的根本。”小研英二先生總結(jié)到：“日立企業(yè)的成長，正是符合了‘起于培訓(xùn)、止于培訓(xùn)’的思想。”
除了正規(guī)培訓(xùn)之外，員工業(yè)余時間的各種集體活動也被企業(yè)推崇。一般員工通過參與各種業(yè)余活動和小型聚會，來與同事或者上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。晚飯時間更是員工參與各種討論、提出各種意見和建議的大好時機，并且逐漸演變成一種企業(yè)文化。這種直接的溝通，事實上也是老員工對新員工的一種非正式培訓(xùn)，通過這種培訓(xùn)，不斷的將企業(yè)文化、員工成長規(guī)劃和職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，潛移默化的注入到員工的思想中，使之成為行為上的準(zhǔn)則。
非正式培訓(xùn)還包括各種企業(yè)獎項的評選。在日立公司，每年會評出對企業(yè)有突出貢獻(xiàn)的員工獎項，頒獎典禮隆重而且熱烈。會場主席臺上，一條紅地毯直鋪到會場門口，包括董事長在內(nèi)的所有相關(guān)成員，都侍立在會場兩側(cè)，對步入主席臺的獲獎員工行注目禮。這種隆重的頒獎，使得員工充分感受到自己在企業(yè)中的價值，也激發(fā)起對企業(yè)深深的感恩心，以更好的工作，來回報企業(yè)對自己的重視和關(guān)愛。
