現(xiàn)在經(jīng)營者都知道：我們要跟別人競爭，就要比人家有創(chuàng)意。將來企業(yè)的勝敗，就是由企業(yè)學習的速度快慢來決定，如果人員學習能力強和速度快，這家企業(yè)一定比其它公司強，也才可以永續(xù)經(jīng)營下去。培訓是企業(yè)持續(xù)競爭力的“發(fā)動機”，這一理念漸成共識。當今名列世界500強的絕大部分企業(yè)都對其人員的內(nèi)部培訓給予了前所未有的重視。企業(yè)為培養(yǎng)人才所花的費用已達到了企業(yè)總銷售額的10%，為培訓所花費的人力成本也已占到了企業(yè)總?cè)肆ν度氲?0%。例如，美國惠普公司規(guī)定：公司幾萬名員工每周至少要有20個小時用于學習業(yè)務(wù)知識。
2000年初，美國福特汽車公司曾作出一項決定：公司將陸續(xù)為其全球36萬名雇員配置家用電腦、彩色打印機，并每人每月增發(fā)5美元的無限制上網(wǎng)費。員工可以將設(shè)備搬回自己家中使用而不受公司的任何監(jiān)督和限制。三年后，所有硬件系統(tǒng)的產(chǎn)權(quán)即歸員工個人所有。有人為福特公司的這一決定算了一筆賬：如若福特公司在一年內(nèi)為所有員工配齊家用電腦的話，即便不計上網(wǎng)費，單硬件系統(tǒng)，36萬名雇員就要花占其1999年全年利潤72億美元的6%。
為何福特公司的老板如此舍得在雇員身上花錢?公司主席比爾·福特解釋說：“所有想在下一世紀大顯身手的公司或個人，無一例外地都需掌握上網(wǎng)技術(shù)和相關(guān)技能，這就是出臺該計劃的緣故。”其實，福特公司真正的目的是為了培養(yǎng)人才、吸引人才、留住人才。正是該公司敏銳和前瞻性的觀念，才使其在近一個世紀的激烈競爭中立于不敗之地。
“只有創(chuàng)業(yè)，沒有守業(yè)。”海爾首席執(zhí)行官張瑞敏在媒體上說：在組織內(nèi)不論是元老還是年輕人，真正對員工的關(guān)懷不是表現(xiàn)在小恩小惠上，而是讓他們有競爭力。的確，讓員工有競爭力，企業(yè)才能賺錢把利潤回饋給員工。然而，如何讓他們有競爭力呢?我認為就是學習。因為學習就是最好的投資。
在信息市場中，學習決非耗費光陰，而是一種切實需求。大多數(shù)員工都明白，要在這個經(jīng)濟社會里生存下去，就非銳化其技能不可。
惠普公司允許員工脫產(chǎn)攻讀更高學位，學費100%報銷，同時還主辦時間管理、公眾演講等多種專業(yè)進修課程，博格說：“我們通過拓寬員工的基本技能，使他們更有服務(wù)價值。有些人具有很高的技術(shù)水平，但需要提高公眾演講能力。他們在這里能學到這些。也許有些人來到我們公司時并無大學文憑，但他們可以去讀一個，這樣就更具競爭實力了。
投資人才，就等于投資未來。企業(yè)要發(fā)展，必須提高員工的整體素質(zhì)。根據(jù)企業(yè)的具體需求，有針對性地設(shè)置相應(yīng)的培訓內(nèi)容。通過實際工作及生活場景的演練，調(diào)整員工的積極心態(tài)和良好的行為習慣。有效地執(zhí)行企業(yè)的經(jīng)營策略。
當員工無法有效地完成自己的工作時，就會形成工作壓力，并在各方面表現(xiàn)出來，成功的培訓能通過員工技能的提高，有效地減少工作壓力并增加工作樂趣，減少人員流動和流失。培訓是留住人才的重要手段，在企業(yè)的每個發(fā)展階段,都要有企業(yè)最需要的人才和相應(yīng)的崗位，企業(yè)只有對員工通過培訓讓其得到相應(yīng)的技能和素質(zhì)提高才能為企業(yè)的發(fā)展作出貢獻，如果沒有培訓,員工沒有相應(yīng)的技能和素質(zhì)是不可能留得下來的，即便是留下來了,企業(yè)和個人也都不會有所發(fā)展。相反，只有卓有成效的培訓才能提升員工的競爭力，進而才能提升企業(yè)競爭力，因此可以說投資培訓對員工個人及企業(yè)是一種“雙贏”。
