近來我們論壇看到很多朋友都在提一些相似的問題,那就是很想做培訓(xùn)師,希望自己未來成為出色的培訓(xùn)師,卻不知道這條路怎么走。
我想,作為中國培訓(xùn)師大聯(lián)盟的創(chuàng)辦人,或者作為一名培訓(xùn)師,在培訓(xùn)界雖然談不上資深,不過還是有責(zé)任給各位希望成為培訓(xùn)師的朋友一些建議,簡單談?wù)勎业南敕ā?/p>
即使我的建議不全是正確的,但至少有一個(gè)朋友能夠提醒你,總算有點(diǎn)益處。我說得不對(duì)的地方,大家可以討論。
培訓(xùn)師職業(yè)生涯的五大準(zhǔn)備
1、定位。
課程方向、學(xué)員層次、授課風(fēng)格等等。這是第一位的。這一步走不好,會(huì)走太多的彎路,吃太多的不該吃的苦?梢源笾路謨深惗ㄎ,一種是泛定位,一種是專定位。泛定位的好處,給客戶和合作機(jī)構(gòu)更多的選擇,并且一旦客戶或合作機(jī)構(gòu)認(rèn)定你,會(huì)帶來其他的合作機(jī)會(huì)。缺點(diǎn)在于,對(duì)于市場來說,很難形成明確的市場訴求,很難給客戶留下“專家”的印象;對(duì)于自身成長來說,也很難集中精力、時(shí)間和興趣點(diǎn),專心打造自己“獨(dú)一無二“核心競爭力”。
專定位的好處,就是能夠有能力做到專心、專業(yè)、專家,更容易在某個(gè)領(lǐng)域取得別人無法取得的研究成果,客戶和合作機(jī)構(gòu)在有相關(guān)需求的時(shí)候,他們更能容易地想到你,并且你有不可替代性。缺點(diǎn)在于,相當(dāng)長一段時(shí)間內(nèi),你將錯(cuò)失很多機(jī)會(huì),因?yàn)槟阈枰獙?duì)客戶和課程有所選擇,而很多因素會(huì)導(dǎo)致你無法如此,特別是你的知名度和美譽(yù)度不夠的時(shí)候,如果你又是靠課酬生存的自由培訓(xùn)師,如果你正急切需要講臺(tái)給你操練,特別是你的課程定位市場空間暫時(shí)不夠大(夠大的話很多人都在做了,未來夠大的都是現(xiàn)在不夠大的),所以眼前的生存和長遠(yuǎn)的發(fā)展會(huì)有一些矛盾。
我的建議是:
從目前的狀況來說,泛定位在近年,在大部分地區(qū)還是可以有很多生存和發(fā)展的空間的,比如管理人員素質(zhì)能力、比如領(lǐng)導(dǎo)力、比如職業(yè)人士的職業(yè)素質(zhì)、比如銷售技巧、比如人力資源管理、客戶服務(wù)技巧,等等等等,其中的任何一項(xiàng)都是我認(rèn)為的泛定位,很多老師能講其中的若干項(xiàng),那就更是泛定位。
泛定位適合自由培訓(xùn)師,或者知名度和美譽(yù)度比較高的培訓(xùn)師。不過,泛定位仍然是權(quán)宜之計(jì)。
專定位是培訓(xùn)師的必然趨勢,在泛定位的培訓(xùn)師中,大多都有自己的品牌課程,也就是最拿手的課程,屬于泛定位中的專定位。專定位,有兩種,一種是學(xué)員要求是特定人群(專),課程可以是泛課程;第二種是學(xué)員人群很泛,但是課程很專。前一種如汽車行業(yè)銷售技巧等,第二種如性格分析等。專定位適用于初做培訓(xùn)師者、適用于有公職在身的實(shí)戰(zhàn)派、院校派培訓(xùn)師。
2、實(shí)踐。
在課程方向上,你有沒有足夠讓你有自信的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深刻的經(jīng)歷?比如,假如做客戶服務(wù)課程,有多長時(shí)間你在服務(wù)一線上?課程內(nèi)容有多少是親身感受和自身領(lǐng)悟?在服務(wù)客戶時(shí),自身能否有資格做表率?
如果你做銷售技巧培訓(xùn),你得做過銷售吧?銷售業(yè)績得拿得出手吧?如果你做管理培訓(xùn),你得做過管理者吧?你的團(tuán)隊(duì)管理得應(yīng)該還是不錯(cuò)得不錯(cuò)吧?~~
無論你做什么培訓(xùn),如果你沒有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),第一無法服人,第二你也沒有底氣,第三你將喪失信譽(yù)和口碑。所以,如果你想成為培訓(xùn)師,你首先要做出成績來。很多事情不是靠說的,是靠做的。特別是對(duì)于培訓(xùn)師,言行一致是培訓(xùn)師的職業(yè)道德,也是最艱苦的修煉。
3、學(xué)習(xí)。
你課程領(lǐng)域的知識(shí)、信息、技能等的學(xué)習(xí)是否積累了足夠的理論功底和學(xué)習(xí)能力?作為培訓(xùn)師的專業(yè)技能和素養(yǎng)具備了多少?能否有專業(yè)風(fēng)采、敬業(yè)精神和職業(yè)態(tài)度?培訓(xùn)師需要厚積薄發(fā),需要知識(shí)整理的能力,更需要超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。作為一個(gè)培訓(xùn)師,絕對(duì)不能只向自己的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí),當(dāng)然,也絕對(duì)不能簡單地復(fù)制別人。如果你做銷售技巧,你的知識(shí)結(jié)構(gòu)和理論框架怎樣?你有多少的儲(chǔ)備?有沒有一個(gè)完整的體系?很多專家不能有效地培訓(xùn),你還必須成為培訓(xùn)的專家,所以需要學(xué)習(xí)與培訓(xùn)有關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能,也需要參加眾多名師的品牌課程,并在其中學(xué)習(xí)如何讓自己的培訓(xùn)更受歡迎。
4、培訓(xùn)。
你的課程你培訓(xùn)過多少場?學(xué)員滿意率如何?曾經(jīng)給多少家企業(yè)、什么企業(yè)、什么學(xué)員培訓(xùn)過?有多少人可以證明你的課程質(zhì)量和效果?
培訓(xùn),是你成為培訓(xùn)專家的實(shí)踐。很多人看別人做培訓(xùn)容易,自己做起來很難;很多人在臺(tái)上自我感覺良好,下臺(tái)后背地評(píng)論一團(tuán)糟。
主動(dòng)爭取機(jī)會(huì)!充分準(zhǔn)備,再充分準(zhǔn)備!請(qǐng)行家做你的”鏡子“。讓他們來為你矯正,提建議。感謝每一位給你提供登臺(tái)機(jī)會(huì)的人,感謝每一位給你提建議的人(雖然你心里未必高興,但他們卻是你真正的朋友。)
5、營銷。
有多少人知道你?有多少人知道你做什么培訓(xùn)?有多少人可以找到你?有多少人愿意和你合作?有多少家企業(yè)愿意請(qǐng)你培訓(xùn)?好的培訓(xùn)師都是營銷高手,知道怎樣營銷自己。選擇適合自己的宣傳媒介,選擇適合自己的文案資料,選擇適合自己的合作機(jī)構(gòu),選擇適合自己的合作方式~~~這些都是營銷策略,前面的四項(xiàng)修煉也都是營銷的一部分。