1. 用社交和移動產(chǎn)品破除學(xué)習(xí)障礙。
內(nèi)部和地理障礙是信息傳播的攔路石。借助社交和移動工具，無論是紐約或上海的員工，抑或是不同部門、不同辦公室成員之間，都能更容易地分享新突破和新構(gòu)想。
2. 隨時能獲取學(xué)習(xí)資源。
培訓(xùn)可以建立在活動事件或時間間隔的基礎(chǔ)上，但在工作需要某種信息時，準(zhǔn)確地提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)機會也同樣重要。
3. 獎勵和認(rèn)可非正式學(xué)習(xí)的努力。
一直以來，對培訓(xùn)的認(rèn)可主要局限于正式課程進度和結(jié)業(yè)。你可以對成功解決某一問題的非正式學(xué)習(xí)努力予以公開獎勵，從而鼓勵員工尋求傳統(tǒng)渠道以外的答案。
4. 建立獨立的學(xué)習(xí)方案記錄。
向公司全體人員宣傳你的學(xué)習(xí)計劃，為所有員工提供直接且易于獲取的學(xué)習(xí)機會。獨立的學(xué)習(xí)方案記錄還能提供個人化的學(xué)習(xí)建議。
5. 使員工能輕松地貢獻內(nèi)容。
某些最佳學(xué)習(xí)資源來自于員工當(dāng)中的主題內(nèi)容專家，但除非有一個簡便的方式可供他們分享所知道的內(nèi)容，否則你還是會錯失專家意見。向每個人提供各種能使分享變得簡單的工具，幫助他們成為老師。
6. 擴展內(nèi)容選擇范圍和獲取方法。
許多員工希望能在其他部門獲得機會�？梢钥紤]將你的學(xué)習(xí)內(nèi)容進行擴展，以便幫助員工獲得與未來工作相關(guān)的知識——這一方法能更好地留住員工，幫助員工提高技能。
7. 根據(jù)來自學(xué)習(xí)方案的報告。
判斷哪些方案起作用，而哪些方案又是無效的，并設(shè)定行動項以改善存在問題的部分。學(xué)習(xí)文化取決于連續(xù)不斷的變化和改善。這意味著其焦點應(yīng)當(dāng)保持在“如何改善”，無論是通過提供多種培訓(xùn)還是通過改善溝通或探索合作機會。
8. 對結(jié)果進行評估。
對結(jié)果進行評估從而找出、替換或放棄無效的努力。追蹤非正式學(xué)習(xí)的結(jié)果比衡量正式學(xué)習(xí)的努力更為棘手�？蓮淖粉櫼褜嵤┑姆钦綄W(xué)習(xí)領(lǐng)域的誤差率或生產(chǎn)率開始著手，隨后再通過該信息弄明白，哪些地方需要主題專家或更好的協(xié)作方式來發(fā)揮作用。
