但企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)首先是其員工的工作能力，企業(yè)發(fā)展對能力不斷提出新的要求。這又要求企業(yè)必須對員工能力進(jìn)行培養(yǎng)，并保持一定比例的逐年增長。從我國企業(yè)投入培訓(xùn)的費(fèi)用總額上就可以清楚的看到。在競爭愈加激烈的今天，在企業(yè)管理平臺(tái)中，培訓(xùn)管理越來越影響和制約著企業(yè)的發(fā)展。
企業(yè)對于培訓(xùn)不是做不做的問題，而是如何做才能見效的問題。
那么培訓(xùn)如何才能見效，成為企業(yè)發(fā)展的核心支柱呢?
培訓(xùn)真正起到支撐價(jià)值的企業(yè)中，首先會(huì)想起利用傳播營銷系統(tǒng)(傳銷)的企業(yè)。企業(yè)與它的銷售代理人員沒有隸屬關(guān)系，也不為這些人提供辦公場地，不發(fā)基本薪酬，不辦理各種福利保險(xiǎn)等等，我們通常接觸這些人員，就會(huì)感到他們被完全洗腦了，其中不乏優(yōu)秀人士。企業(yè)僅僅通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品+一套代理機(jī)制+培訓(xùn)就創(chuàng)造出了這樣的經(jīng)營活力與企業(yè)忠誠。
安利，無疑是利用這種銷售模式在全球范圍內(nèi)最成功、最有代表意義的公司�，F(xiàn)我就通過一張簡單整合圖表，來透視安利的培訓(xùn)是如何支撐企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的。
| 營業(yè)代表激勵(lì)級別 | 對應(yīng)培訓(xùn) | 培訓(xùn)說明 | |
| 安利剛起步 | 成功理念培訓(xùn) 基礎(chǔ)常識培訓(xùn) 規(guī)則制度培訓(xùn) 產(chǎn)品知識培訓(xùn) 客戶建立培訓(xùn) 電話邀約培訓(xùn) 解說技巧培訓(xùn) 跟進(jìn)技巧培訓(xùn) 銷售技巧培訓(xùn) 產(chǎn)品使用培訓(xùn) 溝通咨詢培訓(xùn) 復(fù)制技巧培訓(xùn) | 安利是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，講究的是以身作則，用實(shí)際行動(dòng)和業(yè)績示范新人，提倡人人平等的言傳身授式的培訓(xùn)方式。 課程大都在90分鐘內(nèi)完成，要求簡單易懂，操作性強(qiáng)，沒有課件，沒有PPT，沒有教科書，沒有精美的印刷資料，都是邊聽邊做筆記。 通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，遇到問題解決問題，并且及時(shí)與上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通， | |
| 業(yè)績達(dá)到3%-6% | 成功經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn) 積極心態(tài)培訓(xùn) 思維方式培訓(xùn) 異議處理培訓(xùn) 目標(biāo)管理培訓(xùn) 時(shí)間管理培訓(xùn) 服務(wù)技巧培訓(xùn) 客戶維護(hù)培訓(xùn) 溝通技巧培訓(xùn) 新人發(fā)展培訓(xùn) 業(yè)績維護(hù)培訓(xùn) 計(jì)劃安排培訓(xùn) 團(tuán)隊(duì)知識培訓(xùn) | 3%是邁向安利成功最重要的第一步。因?yàn)樵跊Q心從事安利以后，每個(gè)人都有自己的想法和做法，但往往事與愿違。這個(gè)時(shí)候積累的大量問題如果不及時(shí)進(jìn)行溝通解決，消極因素的積累速度是很可怕的。因此在達(dá)到和超過3%以上的業(yè)績后，立即就要接受更深層次的培訓(xùn)。 | |
| 業(yè)績達(dá)到9% | 基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)知識培訓(xùn) 服務(wù)意思提升培訓(xùn) 個(gè)人財(cái)務(wù)基礎(chǔ)培訓(xùn) 家庭關(guān)系知識培訓(xùn) 銷售隊(duì)伍管理培訓(xùn) 網(wǎng)絡(luò)發(fā)展管理培訓(xùn) 團(tuán)隊(duì)合作原則培訓(xùn) 素質(zhì)形象知識培訓(xùn) 強(qiáng)化產(chǎn)品知識培訓(xùn) 強(qiáng)化銷售技巧培訓(xùn) 強(qiáng)化時(shí)間管理培訓(xùn) 強(qiáng)化目標(biāo)管理培訓(xùn) | 課程并不是在某一規(guī)定日期內(nèi)完成的，而由不同級別的*采取靈活方式，根據(jù)自身網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的需要，以單獨(dú)或集中方式進(jìn)行培訓(xùn)。 課程的時(shí)間控制在90分鐘以內(nèi)，都是口授或現(xiàn)場演講的方式。 這個(gè)級別如同在3%的級別一樣重要，培訓(xùn)內(nèi)容不能太深，但也不能太淺，培訓(xùn)的時(shí)間也不能太多或太長，因?yàn)檫@個(gè)級別的基礎(chǔ)太虛，如果不能穩(wěn)固好9%的基礎(chǔ)，很有可能會(huì)前功盡棄。 | |
| 業(yè)績達(dá)到12% | 講師培訓(xùn)班 DD培訓(xùn)班 周末成功營 地區(qū)型培訓(xùn)大會(huì) 如何舉辦家庭聚會(huì) 如何講解安利計(jì)劃 如何組織小組聚會(huì) 如何培養(yǎng)9%。 | 達(dá)到了12%的后，此時(shí)的團(tuán)隊(duì)、業(yè)績都在不斷的提升。 提倡獨(dú)立，強(qiáng)化計(jì)劃性和目標(biāo)性，強(qiáng)調(diào)定期的溝通與咨詢，是從事安利成功的方法之一。培訓(xùn)的層次又有相對的增加和提升。 此時(shí)團(tuán)隊(duì)人數(shù)不斷倍增，時(shí)間合理的分配，計(jì)劃的有效實(shí)施，是提升領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵階段。沒有領(lǐng)導(dǎo)意識所產(chǎn)生的依賴嚴(yán)重影響的獨(dú)立意識。 | |
| 業(yè)績達(dá)到15%-18% | 倍增學(xué)原理和技巧培訓(xùn) 復(fù)制的原則和方法培訓(xùn) *與領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn) 計(jì)劃與目標(biāo)管理培訓(xùn)培訓(xùn) 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的20/80原理培訓(xùn) 網(wǎng)絡(luò)寬度與深度知識培訓(xùn) 網(wǎng)絡(luò)的倍增與管理培訓(xùn) 銀章沖刺班培訓(xùn) | 安利的級別是在倍增的，既然是在倍增，就要學(xué)會(huì)復(fù)制，既然要學(xué)會(huì)復(fù)制，就要復(fù)制培訓(xùn)體系，既然要復(fù)制培訓(xùn)體系，就要學(xué)習(xí)復(fù)制方式與方法，所以培訓(xùn)深度又有所增加 | |
| 沖刺銀章培訓(xùn) | 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)培訓(xùn) 心理素質(zhì)培訓(xùn) 商業(yè)道德培訓(xùn) 人生價(jià)值培訓(xùn) 倫理道德培訓(xùn) 系統(tǒng)忠誠培訓(xùn) 100%復(fù)制培訓(xùn) 獨(dú)立意思培訓(xùn) 投資管理培訓(xùn) 遠(yuǎn)見思想培訓(xùn) | ||
| 除培訓(xùn)外還有：年度、季度、月度、每周會(huì)議。季度會(huì)議又具體分為春季領(lǐng)導(dǎo)大會(huì)，夏季管理大會(huì)，秋季家庭聚會(huì)，冬季夢想之夜等等 | |||
從安利的培訓(xùn)實(shí)施管理中學(xué)習(xí)什么?
首先，安利的培訓(xùn)是經(jīng)過系統(tǒng)性的針對不同級別營業(yè)代表的實(shí)際工作需求進(jìn)行了定制性開發(fā)，內(nèi)容涉及不同級別人員對于知識、技能、思想困惑的方方面面，可謂無所不包，關(guān)懷備至。
其次，安利培訓(xùn)嚴(yán)格根據(jù)營業(yè)代表所達(dá)到的不同業(yè)績級別展開。而不是培訓(xùn)課程對任何人都放開，只要有培訓(xùn)就可以參加，如果沒有一定的業(yè)績能力，沒有一定的親身經(jīng)歷，沒有實(shí)際的業(yè)務(wù)需求刺激，培訓(xùn)的效果就會(huì)大大折扣，至少不能適時(shí)支持企業(yè)發(fā)展的。
再次，培訓(xùn)不是孤立的，它需要融合到企業(yè)系統(tǒng)管理中去，如同安利的不同營業(yè)代表的激勵(lì)分配比例的遞增一樣，其實(shí)這就是安利員工的職業(yè)進(jìn)階層級。
最后，通過安利培訓(xùn)簡單透視，我們需要在一個(gè)全新的管理系統(tǒng)高度認(rèn)識培訓(xùn)，培訓(xùn)不再是課程或講師，培訓(xùn)價(jià)值產(chǎn)生的核心，是課程與講師背后的一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)管控體系。課程與講師等方式都是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展中員工知識與技能的一種載體與手段。
要使企業(yè)培訓(xùn)真正令我們滿意，就只能從課程與講師階段，系統(tǒng)性的上升到培訓(xùn)全方位融合企業(yè)管控體系與系統(tǒng)的培訓(xùn)管理建設(shè)實(shí)施階段。
