我記得剛參加工作，在90年代中期，最流行的管理名詞是ISO9000，當(dāng)時(shí)我在海信集團(tuán)的海信銷電器售公司，專門臨時(shí)負(fù)責(zé)過這個(gè)項(xiàng)目。當(dāng)時(shí)我記得，一個(gè)叫萊茵公司的外表嚴(yán)肅的女顧問，來到公司，讓我拿出相關(guān)文件，問了我兩個(gè)問題：你們現(xiàn)在都是按照，這個(gè)文件來操作的嗎?我說是的。她問：你們?cè)趺床僮�，就怎么寫出了文件是�?我說是的。她翻了翻那些文件，5分鐘后就走了，我們的認(rèn)證通過了。搞得我云里霧里的，這就完了，這叫什么事兒呀!
后來有人告訴我，這就是ISO9000!從此我很羨慕顧問的工作，問一些簡(jiǎn)單問題，就把錢掙了，這活兒太輕松了!同時(shí)也鄙視ISO的顧問，是個(gè)人都能干她的活呀。ISO就是這么被搞死的吧。你看看現(xiàn)在的企業(yè)，還有哪些為獲得了什么認(rèn)證，而驕傲的?其實(shí)ISO是標(biāo)準(zhǔn)化管理的好東西，讓企業(yè)從人治走向法制。
后來被搞死的管理名詞，就是6西格瑪了吧。我記得前幾年，有什么黑帶、藍(lán)帶、綠帶、白帶等各種認(rèn)證�，F(xiàn)在你看看培訓(xùn)市場(chǎng)上，6西格瑪早就沒聲了。再后來我記得情景領(lǐng)導(dǎo)，也火了一陣子。接著是教練技術(shù)了吧，那是被匯才搞死的。匯才通過精神控制的手段，不斷地給中小企業(yè)主洗腦，通過這些文化水平不高的小老板們，“感召”他們的朋友來聽課，后來被政府強(qiáng)行關(guān)閉了。對(duì)了，還有平衡計(jì)分卡呢，怎么被搞死得，我不知道，但市場(chǎng)上早過時(shí)了。
最火的是行動(dòng)學(xué)習(xí)，我看到什么行動(dòng)學(xué)習(xí)，什么引導(dǎo)，什么教練。這些東東，講師都在授課的形式上下功夫，其實(shí)更關(guān)鍵的是內(nèi)容。形式是支撐內(nèi)容的，無論如何講師對(duì)問題的思考，那是最重要的。講師是個(gè)賣思想的職業(yè)，當(dāng)然有技巧就更好了，但內(nèi)容絕對(duì)比技巧更重要。這方面的典型代表是北京的劉永炬，營(yíng)銷內(nèi)容專家，授課技巧超爛。
引入外來的概念，也就算了，畢竟那是國(guó)外的大師，創(chuàng)造的，質(zhì)量還是有保證的，有的出了相關(guān)的書，有的甚至還有理論基礎(chǔ)。但你看看我們國(guó)內(nèi)，本土的不知名的講師，也開始制造概念了。什么“####營(yíng)銷法”，什么“8模型”。都是一些嘩眾取寵的，拍腦袋的結(jié)果。
這方面特別像中國(guó)的保健品行業(yè)。這家說產(chǎn)品中有減肥因子。那家說有產(chǎn)品叫瘦臉?biāo)亍Ａ硗庖患艺f有某某精華。靠不斷創(chuàng)造概念，而不是創(chuàng)造優(yōu)秀的產(chǎn)品，來忽悠那些愚昧的消費(fèi)者。你自己或你身邊的朋友，或多或少，都買過保健品吧?或多或少，都被忽悠過吧?我的岳母大人，就是典型，在老家，她有全套的磁療保健等各種產(chǎn)品，你在市面上見過的，她都買過。
其實(shí)國(guó)外的那些大師，也不是善茬兒，他們也要掙錢養(yǎng)家，怎么辦?出書，開發(fā)課程，炒作概念，也成了他們的手段，只不過人家做的是全球市場(chǎng)。什么藍(lán)海戰(zhàn)略，什么長(zhǎng)尾巴戰(zhàn)略，什么第五項(xiàng)修煉。他們面對(duì)全球市場(chǎng)，來炒作。中國(guó)的講師和保健品，面對(duì)的是中國(guó)市場(chǎng)來操作，格局不同，但手法類似。
作為職業(yè)講師，你到底是要定位在你自己的課程上，下大工夫研究，直至做成優(yōu)秀的產(chǎn)品，就像騰訊公司，投入巨資研發(fā)一個(gè)，自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品呢。還是不斷地跟蹤國(guó)外流行概念，做這些概念的代理人，這些概念的推手，號(hào)稱跟上時(shí)代的步伐。我相信每個(gè)講師都有自己的選擇，我選擇的是自主研發(fā)。
