“培訓”這兩個字可以說是現(xiàn)代社會上出現(xiàn)最為頻繁的詞匯了，大家再熟悉不過。但是長松咨詢認為要想從培訓中體味培訓的真正要義需要培訓者與被培訓者好好反思和認識。過去，我也被別人培訓過，現(xiàn)在也在培訓別人，幾乎每周兩次以上，因為我現(xiàn)在正在給兩家企業(yè)做管理和營銷咨詢。在培訓過程中也發(fā)現(xiàn)了很多問題，也收獲頗多。但是我想從企業(yè)的培訓著手，給企業(yè)在選擇培訓老師和培訓內(nèi)容時提供一些自己的見解，也給培訓師給企業(yè)培訓時提供一點參考意見。
一、對培訓師的了解
在培訓師這個職業(yè)隊伍里，培訓師的來源有三種：第一，學者型培訓師。這類培訓師多為大學里的老師在外兼職做培訓，業(yè)內(nèi)叫走穴，已經(jīng)成功公開的秘密。這類培訓師的特征是學識淵博，理論性極強，但實戰(zhàn)性比較弱。培訓起來是一套一套的理論，比較具有系統(tǒng)性，對于培訓學員來說，能夠獲得更多的知識，更多的啟發(fā);第二，實戰(zhàn)型培訓師。這一類型的培訓師基本都是從一線做起，培訓的內(nèi)容具有非常強的實戰(zhàn)性，方法、技巧、手段層出不窮。這類培訓師一個比較明顯的特征就是理論性不足，但有自己的實戰(zhàn)體系，這類培訓師在企業(yè)里普遍受歡迎;第三，學徒型培訓師。這類培訓師多為剛剛畢業(yè)不久的本科生或MBA，通過接受別人的培訓被培訓出來的培訓師或自學成才的培訓師。最為明顯的特征就是，講課的內(nèi)容僵化、模式化，很難變通。
二、企業(yè)培訓的兩個定位
(一)提升培訓：企業(yè)一定要根據(jù)企業(yè)的實際情況來對培訓進行定位，我們需要培訓什么?是培訓基層操作人員?中層管理者?高層領導?都必須要要明確。因為培訓對象決定培訓內(nèi)容，不能不匹配。將基層培訓就談如何執(zhí)行的動作，對中層就要談計劃、組織、管理等技能的提升。高層就要將領導力、決策、管理等。不能用對中培訓內(nèi)容來對基層講，但是對基層培訓內(nèi)容中高層可以參與。
(二)問題培訓：企業(yè)在選擇培訓內(nèi)容時，可以根據(jù)目前企業(yè)所遇到的問題進行培訓。按照迫切性和重要性進行分類，按部就班的安排培訓議程，在培訓過程中解決問題。如生產(chǎn)遇到的臟亂差問題培訓：可以培訓5S管理、車間管理全方位等等其他不一而足。
三、培訓師實施培訓的步驟
企業(yè)管理，其實就是一門實時解決問題的課程。我們在企業(yè)里遇到的所有問題，有80%左右是可以通過培訓來解決的，只有20%左右的問題可以通過咨詢來解決。那么企業(yè)在實施培訓應采取以下四個步驟，確保培訓效果達到最佳。
第一步：調(diào)研起企業(yè)目前存在問題。
第二步：針對存在問題進行內(nèi)容設計。
第三步：根據(jù)設計內(nèi)容實施培訓。
第四步：協(xié)助企業(yè)進行培訓轉(zhuǎn)化
總之，培訓無處不在。培訓方法千千萬，無論哪種方式，只要達到效果就好。
