作為一個(gè)項(xiàng)目管理的培訓(xùn)師和應(yīng)用者,通過多年的實(shí)踐,對(duì)項(xiàng)目管理有深深的感受,可以說:項(xiàng)目管理是未來的浪潮、是跨國(guó)公司強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)工具、是實(shí)現(xiàn)優(yōu)異的商業(yè)活動(dòng)的關(guān)鍵、是控制項(xiàng)目的一種積極主動(dòng)的方法、企業(yè)迎接挑戰(zhàn)的有力武器……。學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理,就要站在一個(gè)高度,加強(qiáng)整合的思想、系統(tǒng)的觀念、平衡的原則來管理項(xiàng)目;發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧、重視溝通的力量、項(xiàng)目管理文檔化、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)知識(shí)化;思想方法比工具重要,工具比經(jīng)驗(yàn)重要;管理變更、管理風(fēng)險(xiǎn)、重視計(jì)劃的力量。下面我從個(gè)方面來闡述一下我在項(xiàng)目管理領(lǐng)域做的培訓(xùn)及應(yīng)用感受。
一、學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的意義
現(xiàn)代項(xiàng)目管理中項(xiàng)目的概念要比通常意義上的概念更廣,現(xiàn)代項(xiàng)目管理涉及到生活和工作中的方方面面,例如電力、石油、石化、交通、建筑、電信、制造業(yè)、IT、自來水、燃?xì)、教育等行業(yè)。古埃及的金字塔、古羅馬的尼古水道、中國(guó)的萬(wàn)里長(zhǎng)城、都江堰、北京奧運(yùn)會(huì)、上海的世博會(huì)、西部大開發(fā)、三峽工程等大型的建設(shè)項(xiàng)目,還有很多在日常工作當(dāng)中的小型工作,包括開發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品、一個(gè)市場(chǎng)的運(yùn)作活動(dòng)、坐一趟火車回家過年、邀請(qǐng)親朋好友在家聚餐,都被看作是一個(gè)一個(gè)的項(xiàng)目。如今的社會(huì)是一個(gè)項(xiàng)目的社會(huì),為什么這么說呢?因?yàn)槲覀兙幼〉姆课、使用的各種電器、各種日用品,都是通過項(xiàng)目形式來運(yùn)行的,因此,有專家指出,人類的活動(dòng)有1/2是通過項(xiàng)目的形式來開展的。
20世紀(jì)90年代以后,國(guó)家之間、企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,一個(gè)組織、一個(gè)企業(yè)管理效率的高低直接影響這個(gè)組織的生存或者企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。在這種情況下,項(xiàng)目管理被看作是一個(gè)可以用來應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的解決方案。世界500強(qiáng)以及許多跨國(guó)公司都認(rèn)為,企業(yè)的成功在于有效地推行項(xiàng)目管理。越來越多的企業(yè)要引入項(xiàng)目管理,一些跨國(guó)企業(yè)也把項(xiàng)目管理作為自己主要的運(yùn)作模式和提高企業(yè)運(yùn)作效率的解決方案,比如HP、IBM、華為、花旗銀行、摩托羅拉等公司推行PMI的項(xiàng)目管理思想。由此可見,項(xiàng)目管理在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的重要性,不久的將來一定會(huì)各類企業(yè)中普及。
二、戰(zhàn)略管理與項(xiàng)目管理的關(guān)系
戰(zhàn)略管理主要面向未來,是企業(yè)發(fā)展的核心,它主要強(qiáng)調(diào)做正確的事情。項(xiàng)目管理主要面向過程,是企業(yè)發(fā)展的載體,它主要強(qiáng)調(diào)把事情做正確;項(xiàng)目管理是戰(zhàn)略的載體和實(shí)踐,它既是一種思維方式和工作方法,也是一種先進(jìn)的文化理念。所以戰(zhàn)略管理與項(xiàng)目管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的魚水關(guān)系,在企業(yè)發(fā)展過程中戰(zhàn)略管理是核心,項(xiàng)目管理的組織形式已經(jīng)為企業(yè)組織的發(fā)展,提供了一種新的擴(kuò)展形式,21世紀(jì)企業(yè)的生產(chǎn)與運(yùn)作將更多的采用以戰(zhàn)略管理,以項(xiàng)目為主體的發(fā)展模式。
三、項(xiàng)目管理與創(chuàng)新的關(guān)系
江澤民同志指出:“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是國(guó)家興旺的不竭動(dòng)力。”民族進(jìn)步需要?jiǎng)?chuàng)新,項(xiàng)目管理作為一門科學(xué),項(xiàng)目管理對(duì)象(即項(xiàng)目)是由多種要素組成的復(fù)雜系統(tǒng),項(xiàng)目管理必須要從系統(tǒng)的整體出發(fā),運(yùn)用科學(xué)的原理和方法,研究和處理好系統(tǒng)內(nèi)部各要素、各系統(tǒng)之間的關(guān)系,以及系統(tǒng)內(nèi)部與外界環(huán)境的關(guān)系;同時(shí)也要不斷創(chuàng)新,也要走向現(xiàn)代化。由于項(xiàng)目具有一次性的特點(diǎn),因而既要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)又必須發(fā)揮創(chuàng)造性。這也是與一般復(fù)雜性的管理的主要區(qū)別。項(xiàng)目的創(chuàng)新依賴于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和支持,特別是在項(xiàng)目管理的前期構(gòu)思中,要十分重視科學(xué)技術(shù)情報(bào)工作和信息的組織管理,這是產(chǎn)生新構(gòu)思和解決問題的首要途徑。企業(yè)為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存、發(fā)展,除了要做到:做正確的事、正確的做事、快速的做事之外,更重要的是需要不斷創(chuàng)新,不斷改進(jìn)改革創(chuàng)新,實(shí)行科學(xué)發(fā)展思路,思想先行。沒有先進(jìn)的理念就沒有先進(jìn)的管理。
四、項(xiàng)目管理與信息化的關(guān)系
21世紀(jì)是知識(shí)爆炸的時(shí)代、是信息化、數(shù)字化的時(shí)代,更是資源運(yùn)用效益化的時(shí)代;因此,項(xiàng)目管理的發(fā)展勢(shì)必需與時(shí)代的脈動(dòng)密切結(jié)合,并與市場(chǎng)的需求息息相關(guān)。信息化是充分利用信息技術(shù),開發(fā)利用信息資源,促進(jìn)信息交流和知識(shí)共享,提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展轉(zhuǎn)型的歷史進(jìn)程。信息技術(shù)作為一種先進(jìn)的技術(shù),近幾年,越來越多的深入到企業(yè)管理中,也越來越廣泛的作用于項(xiàng)目管理的全過程,極大地提高了生產(chǎn)運(yùn)作管理、研制生產(chǎn)和管理能力。在信息經(jīng)濟(jì)的環(huán)境里,事務(wù)的獨(dú)特性取代了重復(fù)性過程,信息本身也是動(dòng)態(tài)的、不斷變化的,靈活性成了新秩序的代名詞,實(shí)行項(xiàng)目管理恰恰是實(shí)現(xiàn)靈活性的關(guān)鍵手段。
隨著人們對(duì)項(xiàng)目管理的逐步認(rèn)識(shí),項(xiàng)目管理的范圍進(jìn)一步拓展,從工程項(xiàng)目到科研項(xiàng)目,從高新技術(shù)發(fā)展到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造,項(xiàng)目管理的外延一步步擴(kuò)大,呈現(xiàn)出點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)的特點(diǎn)。這種客觀情況,對(duì)管理手段提出了更高的要求。實(shí)現(xiàn)有效管理,管理組織就有必要建立起良好的項(xiàng)目綜合管理信息系統(tǒng),就需要提高管理人員應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)的能力,把項(xiàng)目前、項(xiàng)目中、項(xiàng)目后的各項(xiàng)內(nèi)容以及可能發(fā)生的情況進(jìn)行綜合歸納、分析、總結(jié)和預(yù)測(cè),實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)管,以實(shí)現(xiàn)更高效的管理。
五、項(xiàng)目管理的學(xué)習(xí)-實(shí)踐-認(rèn)證
項(xiàng)目管理作為2007年度最受歡迎的培訓(xùn)之一,在2008年及以后一定會(huì)更加受歡迎,充分體現(xiàn)了它備受重視。項(xiàng)目管理是一個(gè)不斷提高的過程,要學(xué)習(xí)-實(shí)踐-認(rèn)證-再學(xué)習(xí)-再實(shí)踐,學(xué)習(xí)是成為職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的核心基礎(chǔ)、實(shí)踐是成為職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的立業(yè)之本、認(rèn)證是成為職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的專業(yè)證明。
①學(xué)習(xí)是成為職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的核心基礎(chǔ)
系統(tǒng)的現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)體系學(xué)習(xí)是從事項(xiàng)目管理的基本保證,在學(xué)習(xí)與應(yīng)用PMBOK和其他項(xiàng)目管理知識(shí)體系多年之后,本人體會(huì)到有效的項(xiàng)目管理方法和工具對(duì)于項(xiàng)目的成功起到至關(guān)重要的作用。學(xué)習(xí)與培訓(xùn)包括旨在提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)技能的所有活動(dòng),培訓(xùn)可以是正式的或非正式的。通過學(xué)習(xí)可以促使項(xiàng)目經(jīng)理樹立項(xiàng)目的意識(shí),樹立一種按項(xiàng)目進(jìn)行管理的理念,這對(duì)于項(xiàng)目的成功非常重要。
②實(shí)踐是成為職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的立業(yè)之本
深入持久的項(xiàng)目管理實(shí)踐是項(xiàng)目經(jīng)理成長(zhǎng)必不可少的重要環(huán)節(jié),注重項(xiàng)目管理方法和工具在實(shí)踐中的應(yīng)用是一個(gè)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的基本理念。項(xiàng)目管理作為注重實(shí)踐的一門管理藝術(shù),強(qiáng)調(diào)的是如何有效地解決項(xiàng)目實(shí)施中的問題。由于項(xiàng)目的一次性、多目標(biāo)性、獨(dú)特性、漸進(jìn)明細(xì)性,決定了項(xiàng)目管理過程的動(dòng)態(tài)性和復(fù)雜性。這些都對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的應(yīng)變能力、解決問題的能力、綜合協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)組織能力等方面提出了很高的要求,實(shí)踐是提高和鍛煉這些個(gè)人素質(zhì)和能力的重要環(huán)節(jié)。
③認(rèn)證是成為職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的專業(yè)證明
專業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)證對(duì)于走向職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的道路將起到促進(jìn)作用,各種項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證將給職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理提供一份其從事項(xiàng)目管理的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和能力的綜合證明,同時(shí)也是項(xiàng)目經(jīng)理從事項(xiàng)目管理工作的資質(zhì)認(rèn)可證明。目前國(guó)際上的PMP和IPMP的紅火是有力的證明,還有國(guó)內(nèi)的信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師、工程項(xiàng)目管理證書、CPMP認(rèn)證等都對(duì)我國(guó)推行和發(fā)展項(xiàng)目管理起到了非常大的作用。
六、項(xiàng)目管理的核心是項(xiàng)目經(jīng)理