在日益全球化和復(fù)雜化的工作環(huán)境中，創(chuàng)新能力顯得尤為重要。ASTD和行業(yè)專家(SME)克勞德·勒格朗聯(lián)手對(duì)創(chuàng)新進(jìn)行了一次調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)98%的受訪者都認(rèn)為創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)未來(lái)的成功來(lái)說(shuō)“重要”或“非常重要”，大多數(shù)受訪者也相信他們的公司“具備創(chuàng)新能力”或“非常創(chuàng)新”。
然而，員工卻很少接觸到與創(chuàng)新思維、管理創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)、激發(fā)創(chuàng)新力有關(guān)的項(xiàng)目。在《建立創(chuàng)新組織：培訓(xùn)與發(fā)展的角色》這一調(diào)查報(bào)告中，創(chuàng)新被定義為“發(fā)現(xiàn)新的解決方法的過(guò)程，該解決方法能夠?yàn)橐淮巫h題的某些或所有利益相關(guān)者創(chuàng)造新的價(jià)值”。創(chuàng)新是一個(gè)過(guò)程，而非產(chǎn)出和結(jié)果。研究顯示，33%的企業(yè)現(xiàn)在將創(chuàng)新用于較小的改進(jìn)和變更上，66%的企業(yè)在將來(lái)會(huì)關(guān)注更大的變革。為了在創(chuàng)新方面更有競(jìng)爭(zhēng)力，每一層級(jí)的所有利益相關(guān)者都應(yīng)該獲得能夠使企業(yè)更具創(chuàng)新力的知識(shí)和實(shí)踐技能。研究結(jié)果預(yù)示，除非培訓(xùn)與發(fā)展部門(mén)占據(jù)主導(dǎo)位置，與領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)共同工作來(lái)創(chuàng)新知識(shí)和技能，否則根本無(wú)法達(dá)到許多高管口中“對(duì)未來(lái)成功舉足輕重”的目標(biāo)。
勒格朗為企業(yè)提出了獲得創(chuàng)新能力的一些建議：
·培訓(xùn)必須從最高領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)始，這些領(lǐng)導(dǎo)者需要理解待加強(qiáng)的正確行為，自己更應(yīng)以身作則;
·培訓(xùn)在經(jīng)常合作的團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行，管理者也必須參加;
·培訓(xùn)應(yīng)該通過(guò)持續(xù)的教練和大型團(tuán)隊(duì)活動(dòng)來(lái)強(qiáng)化。
培訓(xùn)和發(fā)展專家可以成為一個(gè)關(guān)鍵角色，幫助領(lǐng)導(dǎo)者營(yíng)造能夠系統(tǒng)化創(chuàng)新的環(huán)境。其中，培訓(xùn)師能理解當(dāng)前的承諾水平，為管理者和領(lǐng)導(dǎo)者提供合適的培訓(xùn)項(xiàng)目，告訴他們創(chuàng)新會(huì)如何發(fā)展，管理者應(yīng)該扮演怎樣的角色。他們還可以培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，提供持續(xù)的教練，計(jì)劃定期活動(dòng)來(lái)練習(xí)必要的技能。
