說到培訓(xùn)，很多人的第一反應(yīng)是“耍嘴皮子”、“忽悠”。很坦白講，在培訓(xùn)界是有那么一小撥人是屬于這個行列的，他們影響著廣大培訓(xùn)師隊伍的聲譽。他們沒有過多的實踐落地和親身體悟，而是更多的靠“拿來主義”山寨復(fù)制著別人的觀點來豐滿TA自己的課堂。但客觀地講，正是中國培訓(xùn)行業(yè)的不斷壯大，助推著中國企業(yè)的成長發(fā)展。
至于講師的培訓(xùn)效果，也許我們只能蒼白地在課后簡單地統(tǒng)計一下滿意度調(diào)查表�；蛘撸还苁橇�(xí)慣性地恭維、還是發(fā)自內(nèi)心的說一句“聽君一席話，勝讀十年書”之類的褒揚。這些都不重要，重要的是你在課堂上聽到了對你心靈產(chǎn)生震撼的一句話，這句話引發(fā)了你的思考和行動及改變，那么這堂課就是好課，就是值得的!也許這句話可以改變你的一生，從而讓你徹底地跟以前的那個“你”說再見。不論這堂課的價格是多少，價格總是有形有限的，但換得的你成長改變和行動的價值是無限的。
再回頭來說說一些講師的授課觀點。他們很多人是靠讀書和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)來充電成長的，不是說這樣不好，但這里涉及到講課傳輸信息的那種感染力。讀書和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)得來的觀點總是別人的;既然是別人的觀點，作為一個轉(zhuǎn)述者，你有作者當(dāng)時的那種感悟之深和親身親歷的感染力嗎?還有你能感受作者當(dāng)時發(fā)出這樣的觀點，所處的角度、維度及心境嗎?再者，你是否有對作者觀點的理解偏差和信息遺漏?這些都是未知數(shù)。所以，我們不能張口馬云怎么說，閉口張瑞敏說如何如何。由此，更多的講師給自己主動貼了一個標(biāo)簽，叫“實戰(zhàn)派”。至于是不是實戰(zhàn)派，最重要的不是看你的簡歷和經(jīng)歷，而是看你取得的職業(yè)成就和觀點落地的角度和維度。我相信一個女孩子是完全能夠體會到你對她說“我愛你”三個字只是從你嘴巴里說出來的，還是你發(fā)自內(nèi)心表達出來的。同樣，觀眾也可以判斷出講師的觀點是自己親身經(jīng)歷與體悟的，還是簡單的復(fù)制盜版而來的。
我們處于一個信息爆炸的時代，我們知道的知識和道理太多太多，但我們現(xiàn)實中真正能把知識和道理應(yīng)用到工作生活中的卻非常有限。我們知道、了解、明白“知識”和“道理”，充其量只能概括為“聰明”，當(dāng)我們應(yīng)用了這些“知識”和“道理”，則可以說是智慧的。這時候你會突然感覺到“道理”在你這兒已經(jīng)升華為了“真理”。因為“道理”是和你有距離的，而“真理”是你篤信不移、發(fā)自內(nèi)心并給你帶來實際收益的。原因也就在于“道理”和“真理”之間有一座橋梁，叫做“經(jīng)歷”。只有有經(jīng)歷的人，才足夠有說服力。
那什么是“忽悠”呢?筆者認(rèn)為有以下幾個特征：第一，講師自己內(nèi)心也不認(rèn)可;第二，多是“拿來主義”而非原創(chuàng);第三，以充斥占據(jù)課堂時間為目的;第四，眾人皆知的，講師又不能以一種全新的角度和形式呈現(xiàn)出來，讓觀眾重新重視和接收的一些觀點;第五，大家未知，也不正確也不真實，但講師可以自圓其說的觀點。
以上就是筆者對培訓(xùn)的一些觀點和看法，希望業(yè)界的朋友能重新審視一下自己觀點的來源。
