培訓(xùn)是企業(yè)對(duì)員工專業(yè)技能提高的一種方法,但是很多企業(yè)管理者誤認(rèn)為培訓(xùn)是對(duì)員工的一種賞賜或者其他,這種錯(cuò)誤的觀念普遍存在企業(yè)管理者的認(rèn)知中,初次之外,企業(yè)管理者認(rèn)知中還存在以下一些誤區(qū)。
一、培訓(xùn)人家都有,所以我們也要有
“人家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在培訓(xùn),我們也要搞搞培訓(xùn)了。”因?yàn)槿思叶加,所以我們也要有,這樣才顯得我們專業(yè),不落伍。甚至還有一些企業(yè)管理者,喜歡趕潮流,例如現(xiàn)在流行執(zhí)行力的培訓(xùn),ok,我這里也抓執(zhí)行力;流行中國(guó)式管理,那我也大搞管理模式改革,進(jìn)行管理模式培訓(xùn)……
如此沒有針對(duì)企業(yè)和員工的真正需求去開展的培訓(xùn),肯定成效不大,而且很難持久。
二、有問題,就培訓(xùn)
出現(xiàn)問題了,ok,找培訓(xùn)。其實(shí),這時(shí)再培訓(xùn)已經(jīng)晚了。
有一些管理者在培訓(xùn)時(shí)往往片面強(qiáng)調(diào)立竿見影,而知識(shí)的獲得相對(duì)較容易,因此出現(xiàn)了“重知識(shí)”的誤區(qū)。但是知識(shí)的遺忘也相對(duì)較快,而技能的獲得相對(duì)較慢,但一旦掌握了技能就不易失去。其實(shí)最重要的是建立正確的態(tài)度,一旦態(tài)度正確,員工會(huì)自覺的去學(xué)習(xí)知識(shí),掌握技能,并在工作中運(yùn)用。
三、培訓(xùn)無用
為什么會(huì)覺得培訓(xùn)無用呢?因?yàn)樗麤]有在培訓(xùn)之后馬上看到效益。作為培訓(xùn)來說,是提升效益的一種手段,而不是唯一手段。而且,一次二次的培訓(xùn)不會(huì)有長(zhǎng)期的效益,真正好的培訓(xùn),是應(yīng)該形成一種文化氛圍、學(xué)習(xí)氛圍,然后在這個(gè)氛圍當(dāng)中才能讓培訓(xùn)更好的茁壯成長(zhǎng),才能更好的看到培訓(xùn)的效益。
四、培訓(xùn)萬(wàn)能
有些人認(rèn)為培訓(xùn)是萬(wàn)能的,出了任何的問題,都希望通過培訓(xùn)來解決。事實(shí)上呢?很多問題是因?yàn)楣芾碓虺霈F(xiàn)的,或者是公司的企業(yè)文化出現(xiàn)的,而并不是靠單單培訓(xùn)的力量能夠解決。
五、培訓(xùn)是培訓(xùn)部門的事
有相當(dāng)一部分人,甚至身為管理者的人認(rèn)為,培訓(xùn)只是培訓(xùn)部或人事部門的事情,與自己無關(guān)。培訓(xùn)做得不好,自然把全部責(zé)任歸咎于培訓(xùn)部門。
誠(chéng)然,培訓(xùn)部應(yīng)負(fù)主要責(zé)任,至少培訓(xùn)部門沒有把正確的培訓(xùn)理念傳達(dá)給企業(yè)管理者及同僚,從而造成自己工作被動(dòng)的局面。部門的管理督導(dǎo)人員是實(shí)施在職培訓(xùn)的關(guān)鍵人物,沒有他們的參與,就不可能實(shí)施有效的在職培訓(xùn)。從最初的工作分析,到現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),以及最后的評(píng)估、檢查和跟進(jìn)員工培訓(xùn)后的工作表現(xiàn),部門督導(dǎo)都扮演主要角色。培訓(xùn)部門不可能對(duì)每項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)都親力親為,更不能越俎代庖,包攬一切。
在一般企業(yè)里,有少則幾十個(gè)、多則幾百個(gè)職位,每個(gè)職位都有不同的工作要求及內(nèi)容。培訓(xùn)部通常只有幾個(gè)人負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作,他們的工作時(shí)間有限,就算不吃不喝、不眠不休的工作,也難以完成全部培訓(xùn)任務(wù)。因此,他們不可能也無必要精通公司全部職位的工作要求和內(nèi)容。他們是培訓(xùn)方面的“專家”,部門管理者是自己所管轄工作方面的“專家”,各自應(yīng)發(fā)揮好自己在專業(yè)領(lǐng)域的特長(zhǎng),共同做好培訓(xùn)工作,把全體員工訓(xùn)練成一支專業(yè)化的隊(duì)伍。
六、培訓(xùn)是做完手頭工作后再考慮的事情
如果你去了解培訓(xùn)需求的話,可能會(huì)有很多人說,我現(xiàn)在很忙,沒時(shí)間搞培訓(xùn),等我把手頭工作搞完之后,沒事的時(shí)候再來搞。還有一些人認(rèn)為,培訓(xùn)是一種成本,作為成本,就有費(fèi)用的產(chǎn)生,當(dāng)然應(yīng)該將成本盡量降低,能省則省。