新員工是企業(yè)注入的新鮮血液,對(duì)于周圍的一切是陌生和疏遠(yuǎn)的,如何在短時(shí)間內(nèi)增強(qiáng)他們的歸屬感?快速融入團(tuán)隊(duì)提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力,增強(qiáng)企業(yè)的穩(wěn)定程度,降低員工流失率,讓員工適應(yīng)工作以提高公司效率,這需要我們?nèi)肆Y源經(jīng)理(中層經(jīng)理)對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)和影響。
筆者總結(jié)了幾條中層經(jīng)理對(duì)新員工培訓(xùn)的誤區(qū):
1、過(guò)于急躁;第一天上班就給了一大堆公司簡(jiǎn)介、規(guī)章制度、產(chǎn)品服務(wù)介紹以及新員工需注意的問(wèn)題等,想在短時(shí)間內(nèi)把所有相關(guān)的知識(shí)塞給新員工,能盡快地讓新員工上崗,但熟不知,新員工是否能消化得了這么多的知識(shí),容易產(chǎn)生抵觸情緒,會(huì)造成新員工過(guò)度緊張。
2、照顧過(guò)度;往往很多企業(yè)對(duì)新員工會(huì)特殊的照顧,這樣會(huì)讓新員工產(chǎn)生錯(cuò)覺,形成習(xí)慣,以為新公司的要求本來(lái)就低,公司很重視我不敢把我怎么樣,在往后的從業(yè)中會(huì)抱著混日子的心態(tài)去工作。
3、新老員工一起培訓(xùn);很多企業(yè)為了節(jié)省費(fèi)用,也會(huì)覺得反正請(qǐng)了老師,十個(gè)是學(xué),二十個(gè)也是學(xué),針對(duì)中層的課程,往往會(huì)有基層員工參加,這何來(lái)的針對(duì)性。
4、培訓(xùn)形式單一;現(xiàn)在很多新入職員工基本上是80后,對(duì)于這些年輕人授課形式的要求很高,沒有新穎的形式就不可能讓他們對(duì)培訓(xùn)投入。筆者在英特爾培訓(xùn)時(shí),與中層管理者溝通發(fā)現(xiàn),英特爾的新員工中就采用新員工論壇,安排了執(zhí)行層與新員工對(duì)話等等。
中層經(jīng)理需修煉自身技能和素質(zhì)外,更需對(duì)員工的素質(zhì)及技能進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)于不同階段的員工,采取不同的培訓(xùn)技巧,本文主要談的是新員工的培訓(xùn),那么我們來(lái)針對(duì)他們的特點(diǎn)來(lái)解讀如何進(jìn)行有效培訓(xùn)?進(jìn)入一家新公司我們首先考慮的問(wèn)題有:這是一個(gè)什么樣的公司?企業(yè)文化是什么?是否與自己的價(jià)值觀相背離?工作環(huán)境怎么樣?崗位要求是什么?公司對(duì)新員工的期望是什么?能否融入新群體?現(xiàn)實(shí)與期望的矛盾?關(guān)心是否有良好的發(fā)展平臺(tái)。
影響法;在新員工培訓(xùn)中發(fā)近揮老員工的作用,由老員工帶領(lǐng)他們參觀公司,把他們介紹給部門的同事,安排同背景的老員工與他們一起就餐,座談,同一學(xué)校畢業(yè),同一地區(qū)的老鄉(xiāng)會(huì)給新員工有親切感,更容易打成一片。
OJT法:全名是on-job-training,指的是由工作本身或與工作相關(guān)的事情來(lái)進(jìn)行教育的過(guò)程,是一種體驗(yàn)式的學(xué)習(xí),簡(jiǎn)言之:企業(yè)教練。新員工在實(shí)踐操作中,加快了對(duì)崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題,這能夠調(diào)動(dòng)新員工學(xué)習(xí)的積極性,讓他們掌握崗位技能,同時(shí)幫助他們盡快完成重新認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自我,重新進(jìn)行自我定位的角色轉(zhuǎn)化,學(xué)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)同事交往的態(tài)度,以及學(xué)會(huì)嚴(yán)格按公司規(guī)章制度辦事,向成為企業(yè)的合格員工邁進(jìn)。
感恩法;多組織一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng),比如:企業(yè)聯(lián)歡會(huì)、戶外拓展等,戶外拓展中的同起同落、信任摔背、盲人方陣等項(xiàng)目都會(huì)多多少少地增進(jìn)新老員工的溝通,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力,充分地讓新員工在陌生而又新鮮的環(huán)境中感受到團(tuán)隊(duì)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神。