培訓(xùn)的方法有很多，當(dāng)前比較流行的有顧問式培訓(xùn)，也叫咨詢式培訓(xùn)。它是指咨詢顧問擔(dān)任講師給企業(yè)進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)的一種方式。主要是診斷存在的問題及原因，通過對培訓(xùn)需求和企業(yè)運(yùn)營情況進(jìn)行調(diào)研，了解企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀，其后針對客戶的疑惑、方案、困難等進(jìn)行有的放矢的培訓(xùn)。
一般來講，常規(guī)方法是根據(jù)企業(yè)的個性問題設(shè)計(jì)培訓(xùn)提綱，運(yùn)用案例進(jìn)行分析。這種培訓(xùn)以評估貫穿整個培訓(xùn)環(huán)節(jié)，以解決實(shí)際問題為培訓(xùn)核心。但也有一種即興式顧問式培訓(xùn)，可以在很短的時間內(nèi)，通過課堂分享來調(diào)查和診斷企業(yè)問題，并建立相互信任。
管理咨詢實(shí)踐證明，最有效的模型往往最簡單。比如“金字塔”、“四象限”、“三明治”模型等，都是咨詢顧問們長期的智慧總結(jié)，非常的簡單高效。和很多專家一樣，我也總結(jié)并形成了自己獨(dú)有的模式：“12345”的顧問式培訓(xùn)法。
這是我長期以來逐漸形成的套路，這個模式尤其適合于短時交鋒，立竿見影。沿用這個模式好多年，可以說是屢試不爽，頗有點(diǎn)自鳴得意。簡單講就是：一塊白板二張白紙，三招四式五拿下。
一塊白板擺中間。大家知道，有圖有真相，在白板上簡單地寫寫畫畫，可以很快幫助學(xué)員建立視覺化印象。既簡單明了，還形象生動。
二張白紙放在前。互動是建立有效溝通的基礎(chǔ)，亮明身份和主張是建立信任的關(guān)鍵。教學(xué)員做游戲：讓大家跟著老師一起疊臺簽，即把一張白紙折成三等分，在中間部分寫上自己的姓名和職務(wù)。因?yàn)榇蠹沂峭瑫r進(jìn)行，這個過程會變得十分輕松和平等。待老師一一確認(rèn)每位學(xué)員的身份后，課堂立刻形成了和諧友善的溝通氛圍。
緊接著，讓大家在另一張白紙上寫出自己當(dāng)前最重要和最緊急的三件事：或問題、或困惑、或建議等，五花八門，各抒己見。然后統(tǒng)一收上來，作為本次課程互動分享的主要議題和培訓(xùn)內(nèi)容。因?yàn)槭羌磿r分享，對學(xué)員和老師都是一次不小的挑戰(zhàn)。也正是這樣一種來自大家心底的“命題作文”，讓學(xué)員對咨詢式的培訓(xùn)結(jié)果充滿期待。
三招四式很關(guān)鍵。學(xué)員的問題是五花八門，講師的培訓(xùn)方式也不能單調(diào)古板。這樣的即時溝通需要講師對管理原理和方法非常精通熟練，唯此才能讓學(xué)員感覺到講師的培訓(xùn)出神入化，精彩紛呈。
這種培訓(xùn)的關(guān)鍵在于“關(guān)注企業(yè)、關(guān)注方法、關(guān)注案例、關(guān)注實(shí)效”。要立足企業(yè)的現(xiàn)實(shí)，提出基于戰(zhàn)略的漸進(jìn)性系統(tǒng)解決方案，通過針對性的培訓(xùn)一步一步幫助學(xué)員達(dá)到能夠操作的水平，一步一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)期的戰(zhàn)略。不僅傳授知識、提升能力，還能解決問題。總之，實(shí)施顧問式培訓(xùn)有如下好處：
1、通過培訓(xùn)，傳授一種正確的產(chǎn)品管理思維模式給學(xué)員，授之以漁;
2、通過培訓(xùn)，提供一套系統(tǒng)管理的工作方法和技巧，解決企業(yè)實(shí)際問題;
3、通過培訓(xùn)，將先進(jìn)的管理知識傳遞給各個部門，統(tǒng)一思想，建立文化。
4、根據(jù)以上的培訓(xùn)目標(biāo)，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，可為企業(yè)設(shè)計(jì)安排相關(guān)課程，由淺入深，遞進(jìn)式的教學(xué)模式，在規(guī)定時間內(nèi)將先進(jìn)管理的思想傳達(dá)給公司及學(xué)員。
5、以每月一到兩次(1-2天)的培訓(xùn)提升員工綜合理論素質(zhì)，引入各種管理概念，幫助企業(yè)建立科學(xué)有效的工作方法和管理模式，并且保證讓每位學(xué)員通過培訓(xùn)掌握與自己工作相關(guān)的理論與實(shí)際操作方法。
“一二三四五，上山打老虎。”正是基于以上的基本套路，才可以在這種即時性顧問式培訓(xùn)中如魚得水，左右逢源。這要求講師不僅通過聆聽、詢問、引導(dǎo)、建議等方式啟發(fā)大家，還要在很短的時間內(nèi)讓學(xué)員產(chǎn)生信任。要在短短的2、3個小時，探測整個管理團(tuán)隊(duì)的基本問題及始發(fā)原因，的確很有難度。
佛曰：“有空多拾糞，無事少趕集。”俗話也說得好，書到用時方恨少，深耕細(xì)作自然成。對此方法有興趣者，不妨試試哦。
