絕大多數(shù)的培訓(xùn)經(jīng)理都期望在優(yōu)秀的企業(yè)工作,因?yàn)閮?yōu)秀的企業(yè)的有著良好的培訓(xùn)文化,相對完善的培訓(xùn)體系,足夠支持培訓(xùn)組織安排的預(yù)算經(jīng)費(fèi),以及老板的高度重視,這是一種美妙的工作環(huán)境,不過這樣的機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)只會(huì)提供給少數(shù)人,更多的培訓(xùn)經(jīng)理的面臨環(huán)境比這艱難的多,做著辛苦而具挑戰(zhàn)的工作。
可事實(shí)上,市場上更多是中小規(guī)模的企業(yè),它們?nèi)鄙傧到y(tǒng)的培訓(xùn)體系,良好的學(xué)習(xí)文化,以及捉襟見肘的培訓(xùn)預(yù)算,確實(shí)讓很多培訓(xùn)經(jīng)理無從下手,從我們的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和收集的案例來看,我們要怎樣在短時(shí)間內(nèi)改變企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀,體現(xiàn)到培訓(xùn)價(jià)值,塑造培訓(xùn)工作的價(jià)值,至少有4個(gè)因素被證實(shí)是不可或缺的:
1、 營造積極良好的培訓(xùn)氛圍。
每次培訓(xùn)組織前,一定要營造一種“山雨欲來風(fēng)滿樓”的感覺,形成整個(gè)組織對這件事情的關(guān)注。這需要通過和老板取得共識,進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)管理層對培訓(xùn)的關(guān)注度,由口頭的意識轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的支持,同時(shí)在培訓(xùn)宣傳上要利用內(nèi)部郵件、公共論壇多做宣傳,由上而下的推動(dòng)培訓(xùn)工作。造勢很關(guān)鍵,培訓(xùn)一定要引起觀眾足夠的好奇心和興趣度,為培訓(xùn)贏的聲勢。贏得關(guān)注通常是第一位的,這是擴(kuò)大培訓(xùn)工作影響力的重要部分;
2、 發(fā)現(xiàn)并聚焦老板的擔(dān)憂。
每個(gè)企業(yè)總有迫切事情需要處理,它可能是公司戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃,它有可能是核心管理人才的培養(yǎng),它更多可能是企業(yè)現(xiàn)存實(shí)際問題。那老板最最關(guān)注什么,最希望改善的是什么,發(fā)現(xiàn)并找到它們是你必須要做的事情,因?yàn)檎业嚼习逍闹凶罹o急迫切的擔(dān)憂并進(jìn)行聚焦,就好比你找到了靶心。我們認(rèn)為想短時(shí)間內(nèi)體現(xiàn)培訓(xùn)的價(jià)值,一定得是針對性問題的改善,關(guān)乎于“點(diǎn)”的解決,而不是“面”的優(yōu)化(或許本身還沒有形成面),最忌諱的是一上來就搭建體系,既涉及廣事務(wù)多,而且還很難讓老板看清楚這個(gè)體制到底會(huì)帶來什么實(shí)質(zhì)效果,畢竟培訓(xùn)體系更多著眼于未來培訓(xùn)的完善,不是一蹴而就。
3、 做好培訓(xùn)的開場秀。
你絕對見過很多的培訓(xùn)經(jīng)理上任后會(huì),自己揮著膀子就上陣了,把自認(rèn)得意的課程在內(nèi)部進(jìn)行培訓(xùn),很多情況下都不會(huì)太理想,甚至有死的很慘的現(xiàn)象,特別是在培訓(xùn)意識剛剛起來的企業(yè)里。我們的建議培訓(xùn)經(jīng)理在企業(yè)上任后的首場培訓(xùn)盡量交給專業(yè)的機(jī)構(gòu)和老師,因?yàn)樗某晒εc否關(guān)乎你的工作成效,培訓(xùn)部門的影響力,后續(xù)資源的支持和擴(kuò)大,所以不要冒失的認(rèn)為培訓(xùn)經(jīng)理的價(jià)值是自己會(huì)上課,能展現(xiàn)自己的專業(yè)度,而忽略階段性的工作關(guān)鍵。如果不是利用外部資源的話,那就必須重視每一次上臺(tái)的機(jī)會(huì),都要做得相對漂亮,首次培訓(xùn)項(xiàng)目的選擇,哪怕是新員工培訓(xùn)這樣常規(guī)而初級的項(xiàng)目,也要深入去做,做出與眾不同——因?yàn)橛凶銐蚨嚯p眼睛在看著你!
4、 冷靜處理壓力和干擾。
這樣一個(gè)崗位上的工作壓力是可想而知的,讓一個(gè)人改變都是很難的事情,何況你是要短時(shí)間內(nèi)改變一群人對一種事物的認(rèn)同,更多時(shí)候這樣的努力可能象打在棉花團(tuán)上,顯得沒有一點(diǎn)力道,畢竟學(xué)習(xí)習(xí)慣、培訓(xùn)文化的營造還是需要持續(xù)的關(guān)注和影響的,離不開老板的支持。更難辦的事情是你可能會(huì)受到很多干擾,他包括不同的部門經(jīng)理給你提不同的需求,不同的管理層給你不同的培訓(xùn)目標(biāo),培訓(xùn)組織因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)進(jìn)度的影響遲遲不前也會(huì)讓你抓狂,如何排除干擾找到聚焦,本身就是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)來的。培訓(xùn)經(jīng)理的你需要一顆堅(jiān)強(qiáng)的心臟,應(yīng)付所以的壓力和干擾。
企業(yè)和人都有千百種,因?yàn)閭(gè)人特質(zhì)、能力、知識、格局的不同,導(dǎo)致有人在正確的做著正確的事情,也有人正確的做著錯(cuò)誤的事情,這更意味著即使我們知道、了解、認(rèn)同相同的事實(shí)和理論,我們也不可能做到一樣優(yōu)秀,結(jié)果往往也是大廂徑庭的。很多培訓(xùn)經(jīng)理沒有走出工作困擾,不能跳出來看問題,只是沉溺在做事情上,這樣就缺少審視自己把事情做得更成功的機(jī)會(huì),希望這篇文章能帶給你審視自己的機(jī)會(huì),因?yàn)樗茉炫嘤?xùn)價(jià)值也就是在塑造你自己!