新員工入職培訓職責

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新員工入職培訓(又稱為崗前培訓)大體可以分為以下幾個方面: 一、公司簡介與企業(yè)文化培訓; 二、職業(yè)道德與職業(yè)心態(tài)培訓; 三、企業(yè)制度與工作安全培訓; 四、職業(yè)禮儀與職業(yè)規(guī)劃培訓; 五、人際關系與溝通技巧培訓; 六、技能入門與執(zhí)行力培訓; 七、辦公設備與辦公軟件培訓。 而在職員工技能提升培訓大體可以分為: 一、行業(yè)概況與行業(yè)標準培訓; 二、操作流程與操作技巧培訓; 三、市場調(diào)查與市場開發(fā)培訓; 四、商務溝通與談判技巧培訓; 五、賒銷與回款技巧培訓; 六、相關基本財務知識培訓; 七、壓力與情緒控制培訓; 八、時間管理與工作總結培訓。 很多人都認為:培訓是人力資源部門的事情,與自己部門無關。 其實,人力資源部門可以解決員工的入職培訓,卻做不了員工的在職培訓。 而在職培訓的主體不是人力資源部門,而是員工所在部門的領導。如果一個部門領導不具備管理能力、總結能力和培訓能力,那么我們可以說,這樣的領導是不稱職的領導。 要做一名稱職的領導,至少需要具備以下幾點素質(zhì): 1、思想道德素質(zhì);不管做什么,思想道德素質(zhì)都是排在第一位的。沒有正確的思想,道德品德敗壞,做什么事情都是南轅北轍。 2、文化素質(zhì);文化素質(zhì)是分析問題和解決問題的工具,沒有一定的文化素質(zhì)為基礎,很難在管理上有所突破和建樹。 3、業(yè)務素質(zhì);包括業(yè)務相關基本知識,操作技巧、業(yè)務流程、為人處世技巧、溝通與表達能力、談判能力等等。 4、身體素質(zhì);身體是革命的本錢。沒有過硬的身體素質(zhì)作為后盾,如何面對紛繁復雜的內(nèi)外矛盾和與時俱進的工作壓力? 5、心理素質(zhì);我們通常所說的健康,是身體健康與心靈健康的統(tǒng)一。心理素質(zhì)較好的人,處亂不驚,運籌帷幄,化干戈為玉帛,化腐朽為神奇,把矛盾和問題扼殺在搖籃里。 6、領導與管理能力;中國講究的是中庸之道,但中庸絕不是不說好不說壞,誰也不見怪,而是外圓而內(nèi)方,講原則、重公平,把一切可以團結的人團結在自己周圍,以排山倒海之勢去完成自己既定的目標。 7、親和力、感染力和號召力。制度是死的,人是活的。如果我們一味的按制度辦事,可能會喪失人性化管理之道。作為領導,首先自己要有兩把刷子,讓手下的人真正從內(nèi)心里佩服你和買你的帳,而不是用權力和地位來壓制員工服從于你。 領導者的職責就是:培訓培養(yǎng)員工,傳遞信心,創(chuàng)造價值。 要想成為百年企業(yè),就要“不拘一格降人才”;要想成為百年企業(yè),就不能任人唯親;要想成為百年企業(yè),必須是英雄不問出處。上梁不正下梁歪,讓下梁看不到希望,讓下梁失去了信心,我們還如何去招人,如何去服人,如何去用人,如何去發(fā)展? 選對行業(yè)跟對人。我們不僅要讓員工覺得自己選對了行業(yè),還要讓他們覺得自己跟對了人。 沒有不好的員工,只有不好的領導;用人之所長,天下無不用之人;用人之所短,天下無可用之人。 兵熊熊一個,將熊熊一窩。所以說:培訓員工誰之責?領導的責任! 更多關于人力資源文章,詳情請登錄:http://hr..com/

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