畢業(yè)后企業(yè)培養(yǎng)人才方式
在結(jié)束面向2010年快車畢業(yè)生的全部校園招聘會(huì)后，康師傅總裁室管理部人力資源組處長(zhǎng)趙競(jìng)手里已經(jīng)收集了來(lái)自全國(guó)各所大學(xué)的數(shù)萬(wàn)份求職簡(jiǎn)歷，她要和她的同事們一起從中篩選出80～100名“康寶寶”，作為康師傅集團(tuán)儲(chǔ)備的管理培訓(xùn)生。這一計(jì)劃始于2008年。
從大學(xué)篩選之后，再為自己“量身定制”創(chuàng)新人才，正在成為眾多具有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)和企業(yè)家們的共同選擇。這其中，有各種各樣的做法。有類似康師傅的從頭培養(yǎng)，有外包培訓(xùn)的，有自己創(chuàng)辦大學(xué)的，還有向教育提供廣泛項(xiàng)目支援的，不一而足。企業(yè)多樣化的人才培養(yǎng)從某種程度上說(shuō)是面對(duì)中國(guó)高等教育不足的一種無(wú)奈，我們還是能從企業(yè)培養(yǎng)人才的方式中發(fā)現(xiàn)各種企業(yè)的不同特點(diǎn)以及所處行業(yè)的差異。選擇何種培養(yǎng)方式看起來(lái)是各個(gè)企業(yè)自己的事情，但以何種方式展開(kāi)卻也在另一個(gè)側(cè)面展示了企業(yè)不同的價(jià)值觀和不同的發(fā)展成熟階段。反過(guò)來(lái)說(shuō)，什么樣的企業(yè)決定了他們需要什么樣的人才，以及以何種方式培養(yǎng)人才。
傳統(tǒng)企業(yè)：招聘與內(nèi)訓(xùn)
“不管你愿意不愿意，你的企業(yè)總要發(fā)展，即使培養(yǎng)的人才沒(méi)能留住給自己，也算是給社會(huì)做了貢獻(xiàn)。”上海珈程服飾總經(jīng)理王霞說(shuō)，“誰(shuí)來(lái)當(dāng) BOSS”的店長(zhǎng)選拔，一是為了給自己企業(yè)在擴(kuò)張時(shí)期找到幫手，二是希望為整個(gè)服裝行業(yè)的未來(lái)人才創(chuàng)新開(kāi)始儲(chǔ)備后備力量。服裝、食品等傳統(tǒng)行業(yè)仍然存在著快速發(fā)展的機(jī)會(huì)，但面臨著成本和擴(kuò)張的兩難：一方面需要低成本的人才;另一方面又對(duì)缺乏經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生表示失望。一般而言，傳統(tǒng)行業(yè)比較看重技能。在中國(guó)教育信息網(wǎng)上對(duì)企業(yè)人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)人所做的關(guān)于“你的企業(yè)需要大學(xué)生具備什么樣的能力”的調(diào)查中，有75%的人選擇的是“有創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新能力;善于學(xué)習(xí)、鉆研;有良好的融合力和溝通能力”。民營(yíng)企業(yè)的負(fù)責(zé)人則多表示“不能帶來(lái)效益的大學(xué)畢業(yè)生，不管多優(yōu)秀，一律不要。”盡管這一統(tǒng)計(jì)沒(méi)有就企業(yè)做出分類，但是我們?nèi)耘f能夠比較容易理解，普通的制造業(yè)或者消費(fèi)業(yè)，對(duì)人才的需求還基本停留在技能階段。因?yàn)檫@一基本狀況，他們對(duì)人才的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)也有明顯的共同特征。也因?yàn)榘l(fā)展的規(guī)模和成熟度不同，大部分企業(yè)并無(wú)能力支付高成本的海量篩選和大規(guī)模的內(nèi)訓(xùn)。正如科銳國(guó)際高科技行業(yè)業(yè)務(wù)派遣經(jīng)理趙炳坤所說(shuō)的，“既要用低成本雇傭到人才，又要雇傭到的人能馬上做事，哪里有這么好的事?”他認(rèn)為，“中國(guó)的企業(yè)應(yīng)該向日本、歐美企業(yè)學(xué)習(xí)，建立起一系列的人才培訓(xùn)計(jì)劃。”在王霞看來(lái)，目前的大學(xué)生是“兩極分化”：一極是持無(wú)所謂的態(tài)度，怎么著都行;另一極是特別積極向上的，特別有闖勁。“企業(yè)愿意給第二種學(xué)生機(jī)會(huì)，但這些學(xué)生經(jīng)常會(huì)闖出來(lái)一頭霧水，有時(shí)還比較激進(jìn)，好高騖遠(yuǎn)。”王霞說(shuō)，畢竟在大學(xué)里學(xué)的東西都是有限的，企業(yè)也不可能把自己當(dāng)作培訓(xùn)基地，一部分人被淘汰掉是很正常的。但并不是每個(gè)企業(yè)對(duì)快車大學(xué)畢業(yè)生都抱著抵觸的情緒�？祹煾祫t對(duì)大學(xué)招聘有著特別的興趣。首先，康師傅通過(guò)類似“創(chuàng)響新生代”的創(chuàng)新大賽方式在中國(guó)知名高校中鼓勵(lì)創(chuàng)新和篩選人才，提供高額獎(jiǎng)金。在康師傅看來(lái)，剛出校門(mén)的大學(xué)生，接受了扎實(shí)的理論基礎(chǔ)訓(xùn)練，欠缺的只是工作經(jīng)驗(yàn)與成為社會(huì)人必須的職場(chǎng)鍛煉。以類似的方式招聘和篩選出來(lái)的人才進(jìn)入康師傅之后，要進(jìn)行一年至一年半的專門(mén)培訓(xùn)，他們被稱為“康寶寶”。培訓(xùn)的重點(diǎn)是細(xì)節(jié)創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。“我們本來(lái)就是將人才作為第一戰(zhàn)略，培養(yǎng)他們成為人才，尤其是具有創(chuàng)新意識(shí)的人才，是非常值得的。”康師傅總裁室幕僚長(zhǎng)柯元達(dá)如此表示。柯元達(dá)所說(shuō)的非常值得的前提是高額的投入。“創(chuàng)響新生代”活動(dòng)為期五年，將花費(fèi)康師傅1.8億元人民幣。這個(gè)數(shù)字并不是很多傳統(tǒng)企業(yè)愿意支付的，更不用說(shuō)“康寶寶”的培養(yǎng)成本。當(dāng)然，采用逐步培養(yǎng)而非外部招聘管理干部的方式有很多評(píng)論。
有一種觀點(diǎn)認(rèn)為，臺(tái)灣企業(yè)更容易傾向于內(nèi)部培養(yǎng)。這是一種既穩(wěn)妥又相對(duì)低成本的方式。在龐大生產(chǎn)能力的制造業(yè)，人才的需求也在提升。6月20日，吉利集團(tuán)董事長(zhǎng)李書(shū)福宣布，為適應(yīng)吉利集團(tuán)高層次人才發(fā)展的需要，從今年開(kāi)始，將通過(guò)吉利大學(xué)聯(lián)合國(guó)內(nèi)知名高校每年培養(yǎng)1000名研究生，為吉利的快速發(fā)展提供人才支撐。據(jù)悉，首批與吉利大學(xué)簽訂協(xié)議的國(guó)內(nèi)院校有同濟(jì)大學(xué)、吉林工業(yè)大學(xué)、北京理工大學(xué)等。據(jù)吉利大學(xué)宣傳處主任金力介紹，千人研究生計(jì)劃所涉及的培養(yǎng)對(duì)象涵蓋了企業(yè)管理、汽車研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌公關(guān)等各個(gè)層面，培養(yǎng)對(duì)象包括快車畢業(yè)生、有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的歷屆畢業(yè)生等。“這些學(xué)生將會(huì)優(yōu)先滿足吉利集團(tuán)的需求，如果選擇去吉利集團(tuán)就業(yè)，上學(xué)期間將會(huì)免費(fèi)培養(yǎng)，如果去別的單位就業(yè)，會(huì)收取相關(guān)學(xué)習(xí)費(fèi)用。”事實(shí)上，北京吉利大學(xué)已經(jīng)成為吉利集團(tuán)人才培養(yǎng)的最大的孵化器，在吉利集團(tuán)全系列人才培養(yǎng)體系中，還有浙江汽車技工技師學(xué)院、海南大學(xué)三亞學(xué)院、浙江汽車工程學(xué)院等，吉利正在實(shí)現(xiàn)企業(yè)高級(jí)人才從“挖”到“培養(yǎng)”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。它同樣顯示著吉利汽車已經(jīng)開(kāi)始了生產(chǎn)型向研發(fā)型企業(yè)的轉(zhuǎn)變。
高科技企業(yè)：品牌與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)輸出
擅長(zhǎng)二維和三維設(shè)計(jì)、工程與娛樂(lè)軟件的歐特克有限公司，在進(jìn)入中國(guó)的十余年里已累計(jì)向中國(guó)教育領(lǐng)域投入超過(guò)5.2億元，并與中國(guó)的大學(xué)院校開(kāi)展了多種形式的合作。“歐特克還將向中國(guó)高等教育和職業(yè)教育提供價(jià)值數(shù)10億美元的最新設(shè)計(jì)軟件。”歐特克公司全球副總裁、歐特克中國(guó)研究院院長(zhǎng)兼新加坡研究院院長(zhǎng)黃健銘表示，今天的歐特克已經(jīng)與清華大學(xué)、上海交通大學(xué)等中國(guó)的7所大學(xué)聯(lián)合設(shè)立了卓越中心。2009年，歐特克與中國(guó)教育部簽署了一個(gè)名為《支持中國(guó)工程技術(shù)教育創(chuàng)新的合作備忘錄》的全方位合作協(xié)議。上海是歐特克中國(guó)研究院總部，這里聚集著超過(guò)1300名研發(fā)人員，也是歐特克全球研究院中所涵蓋的產(chǎn)品線最為全面的一個(gè)。這里的人才多半以上是來(lái)自合作的7所高校。表面看起來(lái)這7所高校也同樣為歐特克的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供了“人才便利”。但各式各樣的高科技企業(yè)似乎都對(duì)投入教育萬(wàn)分積極。
趙炳坤解釋，“歐美和日本的企業(yè)專門(mén)有針對(duì)大三或大四學(xué)生的授課，他們和學(xué)校合作，給即將畢業(yè)的學(xué)生提供在企業(yè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。他們的投入往往會(huì)高于最初的收效，因?yàn)楹芏喈厴I(yè)的學(xué)生選擇了別的行業(yè)或者是自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)，但是他們依然堅(jiān)持這么做。因?yàn)�，在他們看�?lái)品牌的宣傳效應(yīng)已經(jīng)讓他們勝出了。”與歐特克相似的是，微軟、英特爾、SAP也在走這樣的人才儲(chǔ)備路線。目前，SAP已經(jīng)在歐美、亞太等36個(gè)國(guó)家和地區(qū)實(shí)施了“大學(xué)聯(lián)盟”計(jì)劃，并與700多所大學(xué)、2200多個(gè)院系合作，每年有超過(guò)15萬(wàn)名學(xué)生從中受益。英特爾設(shè)立了一系列面向中國(guó)本科生和研究生的學(xué)生支持項(xiàng)目，包括學(xué)生競(jìng)賽、英特爾獎(jiǎng)學(xué)金、校園演講活動(dòng)、實(shí)習(xí)及聯(lián)合培養(yǎng)項(xiàng)目和大學(xué)生技術(shù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃等。此外，為了支持中國(guó)職業(yè)教育的發(fā)展，培養(yǎng)適應(yīng)IT產(chǎn)業(yè)需求的人才，英特爾與教育部合作，開(kāi)展了“職業(yè)教育計(jì)劃”，目前已與10所職業(yè)院校簽署了“校企聯(lián)盟、創(chuàng)新職教”合作備忘錄。2010年2月，英特爾(中國(guó))有限公司獲得教育部頒發(fā)的“2009年中國(guó)教育事業(yè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。
對(duì)于微軟和英特爾這樣的巨型公司來(lái)說(shuō)，輸出教育、輸出品牌以及輸出技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)具有很強(qiáng)的兼容性。
