如果你的員工處在倦怠期
辭職了,厭倦了,迷茫了……春節(jié)似乎就是職業(yè)生涯中的那個逗號,每年節(jié)后職場大軍中都會有不少進(jìn)入停頓期。但是,停頓歸停頓,當(dāng)被問及下一步的打算時,大多數(shù)人都并沒有明確的想法。
難道職業(yè)倦怠也像更年期一樣,如約而至,而且越來越早嗎?
是什么讓人倦怠
到底是什么讓職場人倦怠,HR不可不知。說到底,職業(yè)倦怠傷害的是員工狀態(tài),以及企業(yè)的競爭力。尤其是企業(yè)中的骨干力量,其狀態(tài)影響的不僅僅是自己,還有周圍的小環(huán)境?纯匆韵逻@些活生生的案例,也許能揭示部分原因。
案例一:順利型
某公司總裁?39歲:大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入外企,30歲即做到外企銷售公司的總經(jīng)理。34歲成為一家私企的總裁,享受絕對授權(quán),一路披荊斬棘,帶領(lǐng)公司每年業(yè)績增長50%以上。但好景不長,很多下屬不能忍受空降兵的管理,經(jīng)常在老板耳邊告狀,終于在4年后,老板開始干預(yù)管理,并不斷與之產(chǎn)生分歧?偛媚贻p氣盛,憤然離職。之后,雖有多家公司相邀,他都沒有答應(yīng),覺得給誰打工都一樣,都不被尊重和認(rèn)可,傷心之情溢于言表。
案例二:平淡型
某公司人力資源經(jīng)理?40歲:大學(xué)畢業(yè)就進(jìn)了外企,在第一家公司做到了人力資源經(jīng)理,一做十年,總是沒有晉升的機(jī)會。遂跳槽到了另一家外企,仍不能如愿,不得已又跳槽到了第三家外企,不幸的是,雖然對方應(yīng)允未來可以有晉升機(jī)會,但因公司業(yè)務(wù)收縮,機(jī)構(gòu)變化等原因,他終究沒能獲得晉升。每每同學(xué)聚會被問到工作,他總是有抬不起頭來的感覺,更何況原來在學(xué)校時可是優(yōu)等生,心里的不平衡導(dǎo)致職業(yè)的倦怠,一咬牙,干脆辭職算了。
案例三:坎坷型
某公司人力資源總監(jiān)?41歲:靠自己拼殺出一翻天地,在人力資源界也算是一號人物。曾經(jīng)在一家IT公司工作十年,從一名人事專員奮斗到了人力資源總監(jiān)的職位。誰知后來新資方入主,老高管均不被信任,其結(jié)果可想而之。后進(jìn)入另一家民企,在最困難的時候她以積極的心態(tài)面對,不但沒有理會獵頭的橄欖枝,還投入了大量的時間和精力幫著企業(yè)度過了難關(guān)。可是當(dāng)企業(yè)再度騰飛時,他并沒有受到重用,反而是那些在企業(yè)危難時離開的人重獲重用并獲得高薪,傷心的他毅然離開了企業(yè),從此沒有再找工作。
案例四:尋覓型
某公司銷售骨干?29歲:換了好幾類工作,從檔案管理員到總裁秘書到銷售代表,人很聰明又踏實(shí)。當(dāng)進(jìn)入銷售角色的時候,她發(fā)現(xiàn)自己真正找到了歸屬,領(lǐng)導(dǎo)的睿智、大氣、能力均深深吸引了她,她決定跟著這位領(lǐng)導(dǎo)一直做下去。誰知很快領(lǐng)導(dǎo)離開了公司,而新任的上司無論她怎么配合,也總覺得比不上原來的。無耐之下,她離開這家企業(yè),可在新的企業(yè)老問題依然存在。對于未來她心中茫然,突然覺得工作似乎很沒有意思。HR該怎么辦?
諸多案例在此不再一一枚舉。其實(shí)細(xì)想起來,似乎每個人都會有職業(yè)倦怠期,只是時間不同、境況不同、表現(xiàn)方式不同、處理的結(jié)果不同而已。但令人擔(dān)憂的是,職業(yè)倦怠期正在無形中提前,對企業(yè)也是一個災(zāi)難。作為HR的你,又有多少方法可以預(yù)防及根治?下面幾招可能會幫到你:
搭建溝通橋梁
工作中出現(xiàn)的問題,沒有溝通是不能解決的。(就案例一而言)作為人力資源的負(fù)責(zé)人,要適時地做老板與總裁間的潤滑劑,分別在正式與非正式的場合,給兩個人相互交心的機(jī)會。同時,介紹外部環(huán)境,讓總裁明白,老板參與企業(yè)管理是非常正常的一件事,其它問題不外乎于此。
筆者就與案例一的總裁見了面,并作為外圍的HR與他進(jìn)行了交流和溝通,這些談話的確使得他豁然開朗。俗話說外來和尚好念經(jīng),尋找外援共同解決問題,無疑也是一個好的辦法。
了解員工訴求
我們往往不了解員工的訴求,而憑自己的想象來判斷大家的狀態(tài)。曾有一個老板抱怨高管們不滿足薪酬,因此工作積極性不高,但實(shí)際上,高管們最大的抱怨是老板的不尊重及多變,而沒有一個人將薪水的問題放在第一位。還有一個企業(yè),一個優(yōu)秀的員工被調(diào)整到外地工作,并升了職,但隨后他就提出離職。HR并不清楚,其實(shí)這個員工不想升職,就想離家近一些,工作壓力小一些。
對于公司中的老員工,在產(chǎn)生職業(yè)倦怠前,可以放他們?nèi)タ纯赐饷娴氖澜,但要給員工留一扇回家的門,這往往會產(chǎn)生意想不到的效果。