如何解決企業(yè)培訓(xùn)難

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1.樹立激勵(lì)機(jī)制

如何提高員工的積極性一直是人資主管頭疼的問題。培訓(xùn)的目的是讓員工在能力上獲得提升,因此,不斷提高崗位要求,并輔以薪酬激勵(lì),使員工有學(xué)習(xí)的動(dòng)力,在通過能力考核的方式對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估。激勵(lì)機(jī)制的建立不僅可以避免員工在培訓(xùn)時(shí)懈怠的態(tài)度,提高員工學(xué)習(xí)的積極性,同時(shí)還能營造員工之間良性的競爭氛圍,最后又可以將培訓(xùn)效果評(píng)估與績效考核結(jié)合到一起,提高人資部門的工作效率。

2.樹立一個(gè)榜樣

榜樣的力量是無窮的,好的榜樣能夠催人奮進(jìn)。企業(yè)可以在培訓(xùn)中挑選積極性高、學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真、培訓(xùn)效果突出的員工樹立榜樣,成為其他員工的標(biāo)桿。樹立榜樣的目的不僅能夠從積極的方面進(jìn)行引導(dǎo),而且能體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)員工和培訓(xùn)的重視程度,從側(cè)面帶動(dòng)員工對(duì)待培訓(xùn)的積極性。

3.對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容反復(fù)練習(xí)

學(xué)習(xí)是一個(gè)長期的過程,而將學(xué)習(xí)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際過程中更是漫長。企業(yè)培訓(xùn)的目的是讓員工將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到工作中并為企業(yè)帶來價(jià)值,因此在員工結(jié)束培訓(xùn)課程后,應(yīng)該以不同的形式對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行磨練,如通過視頻、實(shí)戰(zhàn)演練等方式長期、分階段的進(jìn)行,使員工對(duì)知識(shí)不斷鞏固,最終讓員工養(yǎng)成一種習(xí)慣。


4.保持部門間的溝通

很多企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)效果的評(píng)估是人資部門的事情,實(shí)際上并非如此,受訓(xùn)部門同樣是評(píng)估過程中重要的一環(huán),正是很多企業(yè)忽略了受訓(xùn)部門在培訓(xùn)效果評(píng)估的作用,才使得培訓(xùn)效果評(píng)估無法落實(shí)。在培訓(xùn)結(jié)束后,受訓(xùn)部門的主管還要承擔(dān)著對(duì)受訓(xùn)員工培訓(xùn)效果監(jiān)督的工作,并將之反饋給人資部門;人資部門同時(shí)也要與受訓(xùn)部門各級(jí)人員保持有效的溝通,隨時(shí)了解其想法。

5.有針對(duì)性的選擇評(píng)估模式

企業(yè)之間的差異使得沒有完全適用于每個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)效果評(píng)估模式,因此要根據(jù)企業(yè)本身選擇最合適的評(píng)估模式。目前國內(nèi)外大多采用柯氏培訓(xùn)效果評(píng)估模型,實(shí)際上人資主管可以根據(jù)不同的部門員工設(shè)定不同的評(píng)估方式,如針對(duì)行政部門的目標(biāo)評(píng)估,針對(duì)銷售人員的績效評(píng)估和收益評(píng)估,針對(duì)客服部門的測試比較評(píng)估等。

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