聘請外部講師做內(nèi)訓(xùn)
這是最覺見的培訓(xùn)方式之一，已經(jīng)為許多企業(yè)經(jīng)常性采用。這種培訓(xùn)方式的通用形式是，選擇一位來自外部培訓(xùn)公司的或自由職業(yè)的講師，將需要培訓(xùn)的營銷和銷售人員集中在一個特定的空間內(nèi)，由那位講師運用一定的專業(yè)培訓(xùn)設(shè)備和技巧對營銷和銷售人員進行為期半天至三天不等的專門主題的訓(xùn)練。
這一培訓(xùn)方式的優(yōu)點是：1）將營銷和銷售人員集中在一個特定空間里學(xué)習(xí)，避免了各種可能的干擾，學(xué)習(xí)效果相對較好；2）培訓(xùn)師有專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗，了解成人學(xué)習(xí)的特點，善于使用專業(yè)的培訓(xùn)技術(shù)和技巧，容易調(diào)動學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣；3）培訓(xùn)師可能具有企業(yè)內(nèi)部講師或管理人員所不具備的豐富的經(jīng)驗和知識，可以為營銷和銷售人員帶來新的觀念、知識和技能；4）由于這類培訓(xùn)師是“外來的和尚”，他們?nèi)菀自跔I銷和銷售人員的心目中造成權(quán)威感，這將有利于他們接受培訓(xùn)師的觀點。
這一培訓(xùn)方式的弱點是：1）成本較高。培訓(xùn)師的課酬、培訓(xùn)師及其助教的交通食宿費、培訓(xùn)場地和器材費、學(xué)習(xí)者脫產(chǎn)培訓(xùn)的直接工資成本等，每天培訓(xùn)的直接成本在4萬元左右（培訓(xùn)師課酬約15000元/天；按30位學(xué)員計算，每天工資成本約21000元；其他費用約4000元）。除此之外，由于外部培訓(xùn)師不了解企業(yè)內(nèi)部情況，因而他們在實施培訓(xùn)前往往需要進行需求調(diào)研，而任何調(diào)研活動都可能會導(dǎo)致企業(yè)費用的增加；2）培訓(xùn)師所講授予的知識和技能可能并不適應(yīng)企業(yè)的實際需要；3）培訓(xùn)師在培訓(xùn)中所傳達的某些信息可能導(dǎo)致營銷人員對本公司的管理形成不滿，因而可能引起內(nèi)部觀念沖突。
