員工要在不斷的學習過程中來提高自己,在各種中受益,進而提高企業(yè)的力。在的過程中更要提高企業(yè)員工的培訓效果、加強企業(yè)培訓的管理,特別要注意以下幾個方面:
提高員工的基本素質(zhì)的培訓——忌講解枯燥
提高員工基本素質(zhì)培訓的內(nèi)容多數(shù)是理論方面的,在講解的過程中,容易讓受訓者打不起精神來。應該在講解的過程中穿插生動的故事、有關的幽默、笑話、案例、圖片、VCD資料播放等手段來提高培訓質(zhì)量。
提高員工工作效率的培訓——忌口無遮欄
提高員工工作效率的培訓要多傳授如何提高工作效率的方法,不能把培訓變成批評員工的大會,要舉工作效率高的典型榜樣,讓他們的工作事實說話,有的放矢。忌諱舉受訓員工中的工作效率不高的典型,可舉其他單位的案例。這樣使受訓者不至于有抵觸情緒。
提高員工禮儀常識的培訓——忌空洞無邊
提高員工禮儀常識的培訓內(nèi)容在很多書中都有,有的常識員工都清楚該怎樣去做。在培訓中要有鮮活的例子,要有成功人士在禮儀方面的出色表現(xiàn),也要有生活中普通人在禮儀方面的表現(xiàn),結合企業(yè)對員工在禮儀方面的要求來講解,要有動作示范,重要的禮儀知識要讓受訓者在培訓中親身去體會,并形成流程:我做你看,你我同做,你做我驗。
提高員工精神的培訓——忌大話連篇
提高員工團隊精神的培訓內(nèi)容多數(shù)是員工加強合作、協(xié)調(diào)配合、以企業(yè)的利益為重、愛崗敬業(yè)、團結同事等等,團隊精神的培養(yǎng)要體現(xiàn)在具體工作的實際中,不能空喊高調(diào),要結合員工身邊的典型示范來教育員工,培養(yǎng)團結互助的精神。讓空洞的口號轉化在工作的小事中,讓關愛體現(xiàn)在方方面面,讓集體精神體現(xiàn)在員工的日常工作、生活、學習中。讓員工的敬業(yè)精神得到贊揚。