通過對現(xiàn)有任職人員的勝任能力進(jìn)行評估,發(fā)現(xiàn)每一個個體的能力優(yōu)勢和弱項,從而找到組織整體的能力短板,分析不縮小這些素質(zhì)差距所帶來的業(yè)務(wù)風(fēng)險性,進(jìn)行差距排序,并根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要和排序結(jié)果調(diào)配資源然,然后有針對性地制定能力培養(yǎng)發(fā)展計劃,設(shè)計培訓(xùn)行動計劃和日程表來填補(bǔ)能力素質(zhì)差距,以各種培訓(xùn)手段提高個體乃至組織整體的能力素質(zhì)。通過專業(yè)序列勝任能力體系,建立一個序列內(nèi)的專業(yè)發(fā)展階梯,并且明確每一發(fā)展階段對勝任能力的要求,只要達(dá)到了能力要求,就能夠進(jìn)入相應(yīng)的職位階梯。同時建立不同專業(yè)序列之間的發(fā)展通道問題,從而有效的吸引、保留、激勵員工。
人力資源管理者經(jīng)常會聽到這樣的抱怨:“什么培訓(xùn),培訓(xùn)講的那套早就過時了,對我沒有什么幫助。”:“講的都是理論知識,沒有一點實際操作性。”:“我的領(lǐng)導(dǎo)要我來參加,我沒多大興趣,培訓(xùn)了又怎樣,又不會升官,也不會加薪。”從員工的這些抱怨中,反映出很多企業(yè)的培訓(xùn)體系在理念上沒有正確的引導(dǎo),內(nèi)容上缺乏針對性,方式上缺乏吸引力,在培訓(xùn)的應(yīng)用上缺少有效的推動機(jī)制。我們也發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)的培訓(xùn)體系存在著明顯的缺陷,需要進(jìn)一步完善,進(jìn)一步系統(tǒng)化;如果這種狀況繼續(xù)存在,可以預(yù)見,企業(yè)的發(fā)展會由于員工能力的瓶頸而受到阻礙,員工也會長時間得不到技能的發(fā)展提高而缺乏市場競爭力,更為嚴(yán)重的可能會導(dǎo)致真正優(yōu)秀的人才流失。
“培訓(xùn)員工、贏得競爭”是企業(yè)的永恒主題。培訓(xùn)的目的和意義在于通過人才的培養(yǎng)來提升員工的勝任程度,使之能更好地完成組織目標(biāo),從而提高企業(yè)的競爭力。企業(yè)培訓(xùn)真正的價值體現(xiàn)是在于幫助企業(yè)達(dá)成經(jīng)營業(yè)績、實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。科學(xué)的培訓(xùn)發(fā)展體系可以清晰企業(yè)對員工能力的戰(zhàn)略需求;幫助員工清楚自己與崗位所需能力的差距,并提供每個崗位的有針對性的“培訓(xùn)包”;激勵員工結(jié)合自身的職業(yè)生涯發(fā)展進(jìn)行有方向的“自主”學(xué)習(xí),同時幫助公司形成一定的人才儲備。因此科學(xué)的培訓(xùn)發(fā)展體系,不僅有利于員工的知識更新,同時能夠減少內(nèi)部管理成本,提高管理效率,而且有利于穩(wěn)定職工隊伍,使企業(yè)的發(fā)展和個人發(fā)展相結(jié)合,最終提高企業(yè)競爭力。
一個科學(xué)的運作良好的培訓(xùn)體系應(yīng)該是緊緊圍繞企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的要求,是為推動員工、部門和企業(yè)的績效服務(wù)的;谝陨侠砟,科學(xué)的培訓(xùn)發(fā)展體系應(yīng)該是以績效為導(dǎo)向,以能力為驅(qū)動的。首先,培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該完全根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展的動態(tài)變化而制訂,使企業(yè)的培訓(xùn)不僅是作為戰(zhàn)略溝通和貫徹的工具,更是針對組織的核心能力的需要,為持續(xù)性發(fā)展提供有效的支持;其次,企業(yè)應(yīng)該引入“能力”的概念,將培訓(xùn)與員工的實際工作要求,員工的績效和職涯發(fā)展相結(jié)合,讓員工從被動的“要我學(xué)”的觀念轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;我要學(xué)”,讓員工能真正嘗到培訓(xùn)帶給他們的好處,通過培訓(xùn),員工不僅可以提高他們的技能,提升他們的績效,同時也增強(qiáng)了他們的自信和對工作的滿意度,因此員工才會根據(jù)工作需要,積極主動提出培訓(xùn)需求,而且參加培訓(xùn)需求目的非常明確,主動要求參加培訓(xùn),學(xué)習(xí)也會非常認(rèn)真,參加培訓(xùn)后能進(jìn)一步自我學(xué)習(xí)和研究,提高相應(yīng)的工作技能,能夠更出色完成工作。