隨著各行各業(yè)的競爭加劇，顧客對產品、服務的質量要求不斷提高，對員工的素質要求更高，人才爭奪戰(zhàn)日益激烈，越來越多的企業(yè)開始重視員工培訓。然而，在越來越多的金錢投入之后，企業(yè)領導的疑惑也越來越大。“花大價錢參加名師培訓，課堂氛圍也很熱烈，可就是和實際工作聯(lián)系不上”，“員工經常學了就忘，不出兩個月一切又照舊。”基層員工則埋怨：“上面思路不明，他們生病，卻讓我們吃藥。連節(jié)假日都不能休息”。企業(yè)領導用心良苦，卻是事倍功半。特別對于中小企業(yè)、私營企業(yè)，培訓預算非常有限。如何在降低企業(yè)培訓成本的同時，倍增培訓的實際效果，就成了企業(yè)迫切關注的課題。筆者長期在外企、國營企業(yè)、私營企業(yè)從事管理工作，接受過外企各類正規(guī)市場、銷售、管理培訓，同時也要負責本公司或部門下屬的個人培訓與發(fā)展。并為數十家企業(yè)提供過專業(yè)的培訓、咨詢，總結出以下的經驗。
相對于其它的培訓形式（如公開課、MBA）而言，外聘老師的公司內部培訓有著不可替代的優(yōu)點，對10人以上培訓，性價比一般是最高的。企業(yè)內訓成敗的關鍵在于講師的能力，講師的實力直接決定了培訓的效果。
目前培訓市場良莠不齊，魚目混珠。如何找到真正的大師呢？在回答這個問題之前，先要看看：
一、真正的大師是什么樣的？
目前偏向于把講師分成兩個派系：一是學院派，這類講師一般都是高等學府相關領域的研究人員，在理論方面有相當的造詣。二是實戰(zhàn)派，這類講師往往有相關領域多年的實戰(zhàn)背景，能從實戰(zhàn)中總結出具體的經驗。但一個好的培訓師，應該兼具學院與實戰(zhàn)兩派之長，融會貫通，厚積薄發(fā)，重在傳授技能、傳輸功力。
只有兼具以下特質的講師才堪稱優(yōu)秀的培訓師：
1、必須具備豐富的知識和經驗。
足夠的理論知識和實戰(zhàn)經驗是一個培訓師能夠施教于人的基本素質。
2、要有足夠的理解力和創(chuàng)造力。
企業(yè)培訓往往要針對實戰(zhàn)中的復雜情況，這就需要講師對復雜的現象有分析能力。講師要根據自己對企業(yè)實際的理解更新講課的素材；選取與該企業(yè)最有可比性的“鮮活”案例、影像、測試、圖表；根據學員的狀況設計課堂討論、演練、游戲；根據學員的接受能力和現場反饋，調整講課進度和內容；對學員的臨時提問，能發(fā)表個人獨到的見解，給學員啟發(fā)。
3、要有傳遞知識經驗的能力。
教學是一個溝通的過程，好的講師能夠控制調整課堂的局面和氣氛，通過適當的表達技巧，使知識通過最有效的途經傳遞給學員。
可以說，具備如此實力的講師，是非常稀缺的資源。
