企業(yè)人文化不是一句口號(hào),更不是文字的簡(jiǎn)單描述,需經(jīng)過(guò)思索→發(fā)掘→提煉→理解→把握的過(guò)程,要不然這種“擲地有聲”只能在“升降機(jī)”罷了,看上去高高在上,最終還是要回到地面上來(lái)的。
可以說(shuō),從老板文化→企業(yè)文化→個(gè)性文化→品牌文化這樣的遞進(jìn)與提升,正是運(yùn)用了五個(gè)步驟,并且打造一個(gè)適合全體員工感受和演練的平臺(tái),方可擁有企業(yè)文本的底氣,而不僅僅是一句口號(hào),要不然,成了是升降機(jī)或是自由落體運(yùn)動(dòng)了。
比如,通過(guò)企業(yè)文本的滋潤(rùn)、激發(fā)工作熱情、調(diào)動(dòng)積極性、通過(guò)企業(yè)人文化的潛移物化、規(guī)范每個(gè)職員的行為;通過(guò)企業(yè)文本的互動(dòng)演練,獲得團(tuán)隊(duì)合作與個(gè)人能力的體現(xiàn);通過(guò)企業(yè)文本服務(wù)指引,提升包括內(nèi)在性、整體性、相對(duì)性和能動(dòng)性,并通過(guò)企業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)呈現(xiàn)出來(lái)企業(yè)人素質(zhì);通過(guò)企業(yè)文化氛圍:激活和滲透企業(yè)且融化于環(huán)境之中的,體現(xiàn)著績(jī)效的成果等。
筆者的顧問(wèn)心得和分享是:企業(yè)人文化不是叫出來(lái)的東西,恰到好處的演練,持之以恒的做到——才會(huì)讓人感到真實(shí)和可信。應(yīng)注重以下三點(diǎn):
第一點(diǎn),建立能經(jīng)受到時(shí)間的檢驗(yàn)和扎實(shí)的基礎(chǔ)圖有外表,充其量只是一個(gè)“花瓶”。因此,應(yīng)從現(xiàn)實(shí)氛圍和溝通方面著手,比如,根據(jù)不同時(shí)段和季節(jié)研究并建立一系列善于調(diào)動(dòng)和激活員工狀態(tài)的活動(dòng),每月都評(píng)議出優(yōu)秀員工和模范管理人員;以激勵(lì)員工的斗志和努力進(jìn)取精神,定期舉辦適合的提案評(píng)議會(huì)和墾談會(huì),廣納建議;讓全體員工都能從不自覺(jué)到自覺(jué)地表達(dá)個(gè)人的意愿。
第二點(diǎn),由所屬上級(jí)帶頭,努力取得相關(guān)部門管理人員的支持;協(xié)商共同解決經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題。若企業(yè)員工染上疾病或家庭出現(xiàn)非主觀原因的困難,會(huì)盡量伸出援助之手,體現(xiàn)關(guān)愛(ài)之情,員工都踴躍投稿到企業(yè)通訊和墻報(bào)欄,體現(xiàn)積極的參與性和關(guān)切企業(yè)文化建設(shè)。
第三點(diǎn),從建全一套相互交談和鼓勵(lì)方案來(lái)加增強(qiáng)企業(yè)各員工之間的溝通力,在企業(yè)內(nèi)各適合的地方都掛上讓員工清晰和理解并從自律、自重自愛(ài)的基礎(chǔ)上體驗(yàn)行動(dòng)的勵(lì)志標(biāo)語(yǔ),讓相關(guān)部門或生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生工作事故或其他事件時(shí),都會(huì)不約而同地盡其所能給予援助。