企業(yè)文化生根的4R路徑
企業(yè)文化是企業(yè)在解決生存和發(fā)展的問(wèn)題中產(chǎn)生的，以企業(yè)家精神為主體，被企業(yè)成員認(rèn)為有效，并共同遵守的一系列價(jià)值觀、信念、準(zhǔn)則、規(guī)范。包含愿景、使命、核心價(jià)值觀。
企業(yè)文化的概念很抽象，讓人有些捉摸不透，但它確實(shí)存在，而且對(duì)企業(yè)的成功和贏利有決定性的影響，每一個(gè)企業(yè)，從一個(gè)小企業(yè)到一個(gè)擁有數(shù)億資產(chǎn)的大公司，無(wú)論他們自己是否明確的意識(shí)到，都有自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化很像人的個(gè)性，隨著企業(yè)自身的發(fā)展或是環(huán)境的變化而變化。有時(shí)，它也會(huì)發(fā)出相互矛盾的信息。戰(zhàn)略計(jì)劃通過(guò)提供公司發(fā)展的前景可以形成企業(yè)文化，但是，如果企業(yè)的評(píng)價(jià)機(jī)制(一種控制體制)并不鼓勵(lì)個(gè)人努力實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)大目標(biāo)，員工將會(huì)收到有關(guān)企業(yè)文化的矛盾的信息，并將形成他們自己心目中的“企業(yè)文化”。
對(duì)文化的變化過(guò)程進(jìn)行充分管理是個(gè)根本問(wèn)題，否則一個(gè)企業(yè)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，它所擁有的企業(yè)文化，并不能為企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)提供支持。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)成功發(fā)展的重要因素。企業(yè)文化作為一種非正式的“管理系統(tǒng)”起作用，是因?yàn)樗枋隽藛T工被期望去怎樣做。
價(jià)值觀是企業(yè)關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量、對(duì)客戶(hù)的態(tài)度、對(duì)員工的態(tài)度等重要問(wèn)題的基本觀點(diǎn)，信念是企業(yè)中員工特有的對(duì)作為個(gè)人的自身和對(duì)作為整體的公司的想法;規(guī)范是指導(dǎo)日常交往和行為，包括語(yǔ)言、服裝和玩笑等的不成文的規(guī)則。
企業(yè)文化解決三個(gè)問(wèn)題：我們?yōu)槭裁创嬖?我們要到哪里去?我們?cè)撊绾巫?
近幾年，企業(yè)文化越來(lái)越受到企業(yè)的追捧，在這個(gè)熱潮中，很多企業(yè)啟動(dòng)了企業(yè)文化管理項(xiàng)目，然而，很多企業(yè)只是進(jìn)行了企業(yè)文化的梳理、凝練據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，真正企業(yè)文化生根的企業(yè)是少之又少。
企業(yè)文化生根，就是指企業(yè)文化落實(shí)到員工的行為上，并在員工中生根。
筆者根據(jù)多年的企業(yè)文化管理實(shí)踐，獨(dú)創(chuàng)出企業(yè)文化生根4R路徑，一并分享：
第一步，R1，入眼
入眼R1，是指企業(yè)文化的認(rèn)知。梳理、凝練企業(yè)文化的核心：愿景、使命、核心價(jià)值觀，寫(xiě)成體系(手冊(cè))，讓全員認(rèn)識(shí)、感知自己的企業(yè)文化。
企業(yè)文化是企業(yè)具有的，需要全體員工共同認(rèn)知的。那么如何達(dá)到共同認(rèn)知呢?
一、氛圍營(yíng)造
1、企業(yè)文化手冊(cè)設(shè)計(jì)、印刷
2、氛圍營(yíng)造、策劃
二、考核
組織全員進(jìn)行企業(yè)文化考核，采取自下而上的考核。
第二步，R2，入腦
入腦R2，是指企業(yè)文化的認(rèn)可。通過(guò)培訓(xùn)、研討企業(yè)文化核心，讓全體員工認(rèn)可、感覺(jué)自己的企業(yè)文化。
入腦的主要步驟方法：
一、宣講與培訓(xùn)
1、為高層領(lǐng)導(dǎo)提供企業(yè)文化基本知識(shí)的宣講
2、為高層領(lǐng)導(dǎo)提供企業(yè)文化核心理念的培訓(xùn)
3、為中層領(lǐng)導(dǎo)提供企業(yè)文化基本知識(shí)的宣講
4、為中層領(lǐng)導(dǎo)提供企業(yè)文化核心理念的培訓(xùn)
5、為基層員工提供企業(yè)文化核心理念的宣講培訓(xùn)
二、考試
1、借助一些活動(dòng)，如知識(shí)競(jìng)賽、詩(shī)歌朗誦、看板等方式。
2、組織企業(yè)文化考試。
第三步，R3，入心
入心R3，是指企業(yè)文化的認(rèn)同，通過(guò)討論、研討企業(yè)文化核心，讓全體員工認(rèn)同、感受自己的企業(yè)文化。
一、討論與研討
分專(zhuān)題進(jìn)行討論，分層級(jí)進(jìn)行研討。
二、征文、演講等比賽
三、故事征集
四、成果匯報(bào)
第四步，R4，入手
入手R4，是指企業(yè)文化的踐行。通過(guò)討論、公開(kāi)承諾，讓理念變成行為，讓全體員工踐行、體驗(yàn)自己的企業(yè)文化。
一、匯總討論成果，形成行為規(guī)范
二、匯總故事案例，形成故事集
三、對(duì)照行為準(zhǔn)則、規(guī)范，修正自己的行為。
四、理念變?yōu)樾袨?/p>
五、長(zhǎng)期堅(jiān)持，慢慢形成習(xí)慣。
