一、組織結(jié)構(gòu)和部門(mén)職能的劃分
根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)分析,本人認(rèn)為公司人力資源部工作的啟動(dòng)要從公司的組織結(jié)構(gòu)和部門(mén)職能的劃分開(kāi)始入手,首先確定組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則,然后根據(jù)公司的特點(diǎn)和情況設(shè)置組織結(jié)構(gòu):
、確定管理層次和管理幅度
管理層次是指組織內(nèi)縱向管理系統(tǒng)所劃分的等級(jí)數(shù)。管理層次越多,公司的各項(xiàng)政策、指令傳達(dá)的時(shí)間越長(zhǎng),失真的可能性越大。最理想的狀態(tài)是消除管理層次,實(shí)現(xiàn)信息縱向“短路”,因此,提倡盡可能地減少管理層次,F(xiàn)代化的企業(yè)組織更傾向于管理幅度寬層次,即扁平化管理。
當(dāng)然,管理層次與管理幅度兩者之間是相互制約的,層次多勢(shì)必幅度小,幅度大層次就會(huì)減少。對(duì)于一個(gè)組織首先要有合適的管理幅度公司*無(wú)論多能干,受到自身知識(shí)、能力、體力、精力等方面的限制,幅度不可能過(guò)大,如果幅度過(guò)大,疲于應(yīng)付,反而會(huì)使運(yùn)營(yíng)效率降低。
因此,公司各部門(mén)應(yīng)該根據(jù)部門(mén)的實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)估,確定各部門(mén)的管理層次和管理幅度,在不影響正常的管理工作需要的前提下,盡量減少管理層次而加大管理幅度,實(shí)施扁平化管理,同時(shí)才能保證信息的流暢和溝通的快速準(zhǔn)確。
、職能的集權(quán)分權(quán)以及職務(wù)代理制度
集權(quán)與分權(quán)不僅僅是組織結(jié)構(gòu)問(wèn)題,它已經(jīng)成為公司*困惑的問(wèn)題。權(quán)力集中到什么程度為好,放權(quán)放到什么程度最適合!耙唤y(tǒng)就死,一放就亂”成為中國(guó)企業(yè)管理的特點(diǎn)。權(quán)力集中的時(shí)候,可能不會(huì)出現(xiàn)弊病,但運(yùn)行效率很低;權(quán)力下放,可能運(yùn)行效率會(huì)提高,但是會(huì)漏洞百出。
、決策層的組織結(jié)構(gòu)和職能的劃分
決策層是組織結(jié)構(gòu)體系中最為重要的一部分,無(wú)論組織形態(tài)和組織過(guò)程怎樣變化,它都是整個(gè)組織的指揮層和核心層。在以往組織改革的理論和實(shí)踐中,注意力主要集中在公司管理層和管理組織的中下層,而對(duì)高層決策組織本身缺乏充分的再思考和改造。
二、崗位設(shè)置和定崗定編
在部門(mén)職能劃分完成后,崗位設(shè)置就成為關(guān)鍵的工作。此項(xiàng)工作涉及個(gè)人利益,關(guān)系組織效率,非常敏感,也非常重要。
、崗位設(shè)置
根據(jù)公司制定的組織結(jié)構(gòu)圖,按照部門(mén)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要設(shè)置崗位,然后對(duì)公司的各種崗位名稱進(jìn)行規(guī)范,并寫(xiě)出“規(guī)范崗位名稱一覽表”,由公司各部門(mén)、車(chē)間報(bào)人力資源部統(tǒng)一制定出各部門(mén)的崗位名稱標(biāo)準(zhǔn)。
、崗位工作量的核算
定員之前應(yīng)該對(duì)該崗位的工作量進(jìn)行核算。一般采用的是以“工作日寫(xiě)實(shí)”為基礎(chǔ)依據(jù)。由各部門(mén)、車(chē)間對(duì)職務(wù)操作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地觀察、記錄,進(jìn)行工作日寫(xiě)實(shí)。根據(jù)工作日寫(xiě)實(shí)資料,計(jì)算每一個(gè)崗位的工時(shí)有效利用率。一般標(biāo)準(zhǔn)是:工時(shí)利用率在%以上,崗位基本滿負(fù)荷,應(yīng)該維持現(xiàn)有工作負(fù)荷;%—%,應(yīng)該增加工作職責(zé)和工作內(nèi)容;%以下,應(yīng)該考慮撤消或是縮減人員。對(duì)特殊的一些崗位,如巡檢人員、維修人員以及公司職能部門(mén)的管理人員等應(yīng)做專(zhuān)門(mén)處理。
、定員確定
根據(jù)各崗位核定的工作量,確定各個(gè)崗位的定員人數(shù),“精干、高效”是定員的首要原則,另外,初次定下的崗位設(shè)置與定員方案肯定帶有草案性質(zhì),運(yùn)行半后,要進(jìn)行重新核定,必要時(shí)進(jìn)行一定的調(diào)整,方能提高定員的合理性和準(zhǔn)確性,達(dá)到人盡其才。
、崗位和定員的調(diào)整
如果某個(gè)部門(mén)中,個(gè)別的崗位設(shè)置和定員,需要進(jìn)行調(diào)整,例如,有的崗位需要增加或撤消,還是定員需要增加或減少,由用人部門(mén)提出建議,由各部門(mén)、車(chē)間負(fù)責(zé)人完成本部門(mén)新的崗位設(shè)置和定員方案。并負(fù)責(zé)方案的實(shí)施。(由部門(mén)確定撤消什么崗位、合并什么崗位、誰(shuí)應(yīng)該離開(kāi)崗位,公司考評(píng)小組根據(jù)實(shí)際測(cè)定資料進(jìn)行審核,公司領(lǐng)導(dǎo)最終審批)。,