客服專員具體做什么
1、意見處理
2、資料管理
3、技術(shù)支持
4、內(nèi)部合作
5、顧客需求分析
客服專員月薪待遇
北京客服專員平均工資：￥5040/月，取自23061份樣本，較2016年，減少3.5%。
| 可信度 | 票數(shù) | 占比 |
| 偏低 | 288 | 57% |
| 靠譜 | 48 | 10% |
| 偏高 | 166 | 33% |
客服專員市場招聘條件分析
北京客服專員就業(yè)形勢分析：招聘待遇，工資4500-5999占比最多，達44%。經(jīng)驗要求，0-2年工作經(jīng)驗要求的占比最多，達50%；學歷要求，大專學歷要求的占比最多，達56%。該數(shù)據(jù)僅供參考。
| 工資情況 | 經(jīng)驗要求 | 學歷要求 | |||
| 工資待遇： | 占比： | 工作經(jīng)驗： | 占比： | 學歷： | 占比： |
| 4500-5999 | 44% | 0-2年 | 50% | 大專 | 56% |
| 6000-7999 | 34% | 3-5年 | 47% | 本科 | 37% |
| 3000-4499 | 17% | 應屆畢業(yè)生 | 3% | 高中 | 5% |
| 8000-9999 | 7% | 8-10年 | 2% | 中專 | 4% |
客服專員招聘薪酬待遇地區(qū)排名
| 排名 | 地區(qū) | 工資待遇 |
| 1 | 北京 | ￥5040 |
| 2 | 深圳 | ￥4930 |
| 3 | 上海 | ￥4890 |
| 4 | 東莞 | ￥4360 |
| 5 | 廣州 | ￥4350 |
| 6 | 蘇州 | ￥4350 |
| 7 | 南京 | ￥4260 |
| 8 | 合肥 | ￥4260 |
| 9 | 武漢 | ￥4240 |
| 10 | 成都 | ￥4090 |
