315晚會近期啟動,節(jié)目組開通投訴渠道之后,接到全國消費(fèi)者的大量投訴,晚會將陸續(xù)對外發(fā)布消費(fèi)者的投訴熱點(diǎn),今年315晚會的主題是什么呢?有哪些活動值得我們關(guān)注呢？
一、晚會主題
的“315”晚會是第25屆，本屆晚會的主題為：“消費(fèi)在陽光下”。
25年來，315晚會一直致力于推動消費(fèi)領(lǐng)域的法制建設(shè)，每一屆晚會不遺余力地為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序、完善法律法規(guī)而努力。人們常常把法治形象的比喻成陽光，早在1999年的“315”晚會曾將主題定為“世紀(jì)陽光”，15年過去了，“315”晚會的主題擬定為“消費(fèi)在陽光下”，體現(xiàn)了315晚會一貫致力于推動法治建設(shè)的理念，同時(shí)也凸顯出“315”晚會其媒體本身的歷史責(zé)任�！跋M(fèi)在陽光下”意寓著在法治的陽光下，消費(fèi)者在維護(hù)自己合法權(quán)益時(shí)，可以更加勇敢、更有尊嚴(yán);在法治的陽光下，經(jīng)營者會更講規(guī)則，誠實(shí)可信;在法治的陽光下，監(jiān)管者更有法可依，執(zhí)法更嚴(yán)。
二、“315”系列活動
“315”系列活動分為前期預(yù)熱、315晚會及“315”后續(xù)追蹤三個(gè)部分，統(tǒng)一以“315在行動”命名。
(一)、晚會前期活動
1、定期發(fā)布晚會“投訴熱點(diǎn)”
今年的晚會從接受投訴的單向模式，變成有投訴有反饋的雙向模式。對接受的投訴及時(shí)做出分析整理，根據(jù)其普遍性以及對消費(fèi)者的侵害程度、對社會的危害大小等因素，以投訴熱點(diǎn)的形式向消費(fèi)者定期公布，增強(qiáng)晚會的互動性，充分調(diào)動消費(fèi)者參與晚會的積極性。
2、通過新媒體搭建長期服務(wù)平臺
屏蔽此推廣內(nèi)容今年315晚會的官方微信、官方微博并聯(lián)合央視網(wǎng)、騰訊、搜狐、新浪等各大網(wǎng)絡(luò)媒體，搭建一個(gè)全年的服務(wù)平臺，作為晚會和消費(fèi)者之間互動交流的平臺，同時(shí)，合作部委關(guān)于消費(fèi)維權(quán)方面的工作動態(tài)、查處的案件、提供的消費(fèi)服務(wù)、破解的流言等等也通過這個(gè)平臺廣為傳播。
3、打造3 15晚會維權(quán)社區(qū)
1月中旬開始，3 15晚會官方微信315社區(qū)正式上線。社區(qū)作為315晚會與消費(fèi)者互動交流的新陣地，不僅接受投訴并定期梳理分析，還會定期發(fā)布“投訴熱點(diǎn)”，并轉(zhuǎn)給相關(guān)合作部委，跟進(jìn)投訴進(jìn)展情況，形成一種持續(xù)的新聞關(guān)注度，同時(shí)也將晚會的影響力最大化。
4、測試消費(fèi)理性指數(shù)
“柴雞蛋比普通雞蛋更有營養(yǎng)嗎?”“兒童醬油最適合兒童嗎?”……生活中總有一些真假難辨的消費(fèi)疑問令人困擾。今年晚會推出一系列有關(guān)消費(fèi)的測試題，為消費(fèi)者答疑解惑。測試題目
