余世維《有效溝通》讀后感
陳德
通讀余世維的《有效溝通》,令我感觸很深不管是企業(yè)管理還是學(xué)校管理都有一定的借鑒意義。影響學(xué)校和企業(yè)的成敗關(guān)鍵因素之一,是人,而影響人的是能否有效的溝通,“上令下達、下情上請”的結(jié)果會直接影響著政令執(zhí)行的效果和結(jié)果,工欲善其事必先利其器,可見有效的溝通已經(jīng)成為學(xué)校和企業(yè)運作的一把利器。所以作為校長要做到以下幾點:
1.作為學(xué)校管理者要縱觀大局,考慮問題不能以自我為中心,學(xué)校的發(fā)展離不開每個員工不能自大,以為自己的想法就是答案,這樣會讓人感到厭惡,也很容易在溝通的過程中形成更多的障礙。
2.學(xué)會關(guān)心別人。關(guān)心是一種發(fā)自內(nèi)心的真摯情感,學(xué)會了關(guān)心就學(xué)會了做人,學(xué)會了生存。在與人溝通過程中,尤其是在與同事溝通的過程中,要時刻關(guān)注他人的狀態(tài)和困難并積極主動的及時幫他解決,這樣團隊的凝聚力才會逐漸的增強。關(guān)心學(xué)生,學(xué)生就會親近你,以致喜歡你的課,學(xué)業(yè)就會有所提升,產(chǎn)生遷移的正面反應(yīng):親其師,信其道。
3.不管是對自己的同事、上級、下級都要做到主動跟對方溝通,要及時把事情的進展匯報給他,不管是有問題還是沒問題,這樣才有利于上級及時地去解決問題,去調(diào)整整個事件。
作為校長要做為教師和學(xué)生好服務(wù),以好心態(tài)去溝通應(yīng)始終貫穿于平時的工作中。用積極的心態(tài)去對待每位師生,去關(guān)心所能關(guān)心到的問題,去幫助師生可能會著急要協(xié)助的工作。只有坦誠相見,才能使彼此之間產(chǎn)生一種信任感,從而在接下來的溝通中,交流就會很融洽。(m.5728338.com)所以,當(dāng)我們能夠與人為善,不自私自利,不處處想著表現(xiàn)自我,而是站在他人的立場上,以一種好的心態(tài)多為他人考慮、關(guān)心他人的需求、發(fā)自內(nèi)心的尊重他人,秉持著一顆真誠之心與他人交往時,那么與他人的溝通便打開了一扇窗。
其實溝通是門學(xué)問也是一門藝術(shù),溝通不是一種說服而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。讓我們以主動、關(guān)心、積極的心態(tài)從聆聽他人開始,在工作中讓有效的溝通提升我們的工作效率,讓有效的溝通使我們能更高效的去完成本職的工作,為全面完成學(xué)校的各項工作任務(wù)貢獻自己應(yīng)有的力量。