一、序言
一、全世界有185個(gè)國(guó)家經(jīng)銷電話卡。電話卡除了具有使用價(jià)值之外,還具有較高的收藏價(jià)值。發(fā)行電話卡是電信運(yùn)營(yíng)商開拓市場(chǎng)、提供業(yè)務(wù)、盤活資金的重要方式。經(jīng)過(guò)變革后的中國(guó)電信業(yè)形成了幾大電信運(yùn)營(yíng)商:中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)衛(wèi)通和鐵通公司。這些運(yùn)營(yíng)商形成了一個(gè)新型的產(chǎn)業(yè)格局,在電話卡市場(chǎng)上展開了激烈競(jìng)爭(zhēng)。
中國(guó)移動(dòng)通信主要經(jīng)營(yíng)移動(dòng)話音、數(shù)據(jù)、IP電話和多媒體、寬帶等業(yè)務(wù),并具有計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營(yíng)權(quán)和國(guó)際出入口局業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)。除提供基本話音業(yè)務(wù)外,還提供傳真、數(shù)據(jù)、IP電話等多種增值業(yè)務(wù),擁有“全球通”、“神州行”、“動(dòng)感地帶”三大服務(wù)品牌。其已建成了一個(gè)覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平一流的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)。截至2008年12月,中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)100%覆蓋全國(guó)縣(市),客戶總數(shù)超過(guò)4.5億戶,與237個(gè)國(guó)家和地區(qū)的381個(gè)運(yùn)營(yíng)公司開通了GSM國(guó)際及臺(tái)港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù),與179國(guó)家和地區(qū)的252個(gè)運(yùn)營(yíng)商開通了GPRS國(guó)際及臺(tái)港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù)。
目前,中國(guó)移動(dòng)有限公司是全球市值最大的電信公司。
二、神州行(Easyown)??“輕松由我,神州行!”
隨著“神州行”客戶的迅猛發(fā)展,其客戶數(shù)量已占中國(guó)移動(dòng)通信客戶總數(shù)的70%以上,是中國(guó)移動(dòng)通信旗下客戶規(guī)模最大、覆蓋面積最廣的品牌,也是中國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)上客戶數(shù)量最大的一個(gè)品牌。為了滿足廣大客戶的需要,“神州行”品牌以“快捷和實(shí)惠”為原則,針對(duì)不同細(xì)分客戶推出不同的資費(fèi)套餐,所有的這些資費(fèi)套餐被統(tǒng)稱為“神州行”本地營(yíng)銷案。隨著品牌建設(shè)工程的系統(tǒng)化實(shí)行,神州行正帶著“輕松由我”的主張繼續(xù)更好地為大眾客戶群體服務(wù)。
“神州行”標(biāo)志由卡通形象、品牌名稱、品牌口號(hào)及底色框4部分組成。標(biāo)志主要由綠色和黃色構(gòu)成,綠色代表神州大地,黃色象征陽(yáng)光普照大地;“輕松由我”作為品牌口號(hào),從功能和情感角度體現(xiàn)品牌利益點(diǎn),傳達(dá)出客戶的生活追求,同時(shí)結(jié)合卡通形象,通過(guò)活潑、生動(dòng)的設(shè)計(jì)營(yíng)造出輕松、自由的氛圍;英文Easyown中Easy代表輕松,own一語(yǔ)雙關(guān),代表自己及擁有,體現(xiàn)出“輕松由我”。
二、策劃目的
隨著通訊技術(shù)的高速發(fā)展,通訊行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)激烈,各種不同價(jià)格不同種類適合不同人群的電話卡更是形形色色、五花八門。
而電話卡的主要消費(fèi)人群還是國(guó)內(nèi)千千萬(wàn)萬(wàn)的普通群眾。所以說(shuō),現(xiàn)在市場(chǎng)上所需要的是一種適合大眾的低價(jià)電話卡。而此次促銷的產(chǎn)品正是這種簡(jiǎn)便、實(shí)惠且能夠廣泛適用的電話卡。
所以此次營(yíng)銷的目的就是推廣此電話卡,樹立影響,使廣大民眾了解并接受此電話卡,從而使中國(guó)移動(dòng)進(jìn)一步深入到民眾之間,成為中國(guó)不可代替,不可或缺的通訊企業(yè)。
三、產(chǎn)品介紹
1、本電話卡一年內(nèi)不需要任何租金費(fèi)用。
2、號(hào)碼吉利,順口且易記。
3、打遍全國(guó)只要0.10元人民幣一分鐘。
4、每月打多少算多少,不收取其他任何費(fèi)用。
5、辦理需憑本人身份證,且每人做到只能辦理2張。
四、市場(chǎng)簡(jiǎn)要分析
1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
目前國(guó)內(nèi)通訊市場(chǎng)能夠與中國(guó)移動(dòng)相競(jìng)爭(zhēng)的只要中國(guó)聯(lián)通勉強(qiáng)還算得上,其他通訊企業(yè)只要稍微關(guān)注一下基本都不成問(wèn)題。
2、市場(chǎng)需求
雖然現(xiàn)在的電話卡市場(chǎng)已經(jīng)趨于飽和,但是人們對(duì)電話卡資費(fèi)仍不滿意。所以此低價(jià)電話卡的推出一定會(huì)打動(dòng)很多人,從而搶占市場(chǎng),占領(lǐng)市場(chǎng)。
五、消費(fèi)人群
此電話卡的目標(biāo)市場(chǎng)定位為為學(xué)生、業(yè)務(wù)人員、普通民眾等等之類。該類客戶對(duì)產(chǎn)品的要求基本上就是通訊資費(fèi)低、通訊質(zhì)量好、不加收額外的費(fèi)用等。而此電話卡非常符合這些要求。
六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)
初級(jí)目標(biāo):在本產(chǎn)品銷售過(guò)程中,迅速擴(kuò)大本產(chǎn)品的知名度,把產(chǎn)品的性能和特點(diǎn)介紹給目標(biāo)市場(chǎng)。
終極目標(biāo):抓住每一個(gè)咨詢者,特別是目標(biāo)市場(chǎng)人群,一切從咨詢者出發(fā),爭(zhēng)取把每個(gè)咨詢者變?yōu)榭蛻艉拖M(fèi)者。
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣策略
⑴、電子郵件推廣
電子郵件是最有效的網(wǎng)絡(luò)許可營(yíng)銷方法之一。其分為廣告郵件和電子雜兩種。前者通過(guò)廣泛發(fā)布郵件信息獲得第一注意力;后者通過(guò)用戶許可,獲得定期定量的宣傳,起到事半功倍的效果。
⑵、搜索引擎加注
統(tǒng)計(jì)表明,50%以上的自發(fā)訪問(wèn)量來(lái)自搜索引擎。有效地加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一。加注搜索引擎要注意措辭和選好搜索引擎,定期跟蹤加注效果,并作出合理的修正和補(bǔ)充。
⑶、雁過(guò)留聲法
大量訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、人氣網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和bbs,發(fā)布留言和信息,吸引群眾達(dá)到推廣產(chǎn)品的作用。
⑷、其他
利用第三方銷售機(jī)制,如淘寶、拍拍、當(dāng)當(dāng)?shù)茸鳛榇礓N售點(diǎn)開設(shè)旗艦店。利用第三方銷售機(jī)制的渠道來(lái)保證產(chǎn)品銷售面達(dá)到最廣。
七、廣告
1、廣告預(yù)算
由于公司規(guī)模巨大,此次策劃營(yíng)銷的時(shí)間比較長(zhǎng),廣告涉及范圍和媒體領(lǐng)域比較廣,銷售產(chǎn)生的利潤(rùn)和效益比較大,所以初步的廣告預(yù)算為500萬(wàn)人民幣。
2、廣告信息
廣告的主題為“自由、實(shí)惠、便捷,輕松由我??神州行”。強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)?yōu)越,性能優(yōu)異,價(jià)格實(shí)惠,強(qiáng)調(diào)神州行的特點(diǎn)。
3、廣告媒介渠道
在有影響的報(bào)紙、雜志及廣播、電視和網(wǎng)絡(luò)上做廣告,以電視廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告為主,利用中國(guó)移動(dòng)的名聲來(lái)打響此電話卡的名氣,以廣告效應(yīng)來(lái)推廣產(chǎn)品。
八、總結(jié)
以上的營(yíng)銷方案策劃還需要根據(jù)實(shí)際的實(shí)施效果在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行實(shí)施督查,并在必要時(shí)候進(jìn)行改正修正,相信在此的指導(dǎo)下,中國(guó)移動(dòng)此電話卡的產(chǎn)品和形象推廣會(huì)取得良好的效果。