一、方案目標(biāo)分析
1、目標(biāo)人群
一般到商場(chǎng)購(gòu)買家具的人，有幾種組合：夫妻、一家、單人、婆媳，其中相對(duì)占多數(shù)的組合是夫妻二人一起逛家具商場(chǎng)。所以本方案正是針對(duì)夫妻這種情況做出的策略，而且是以女方為導(dǎo)向。
因?yàn)橘?gòu)買家用產(chǎn)品，大多數(shù)的購(gòu)買決策權(quán)是在妻子那里，丈夫只是參議和付款。而且女性比較感性，容易受環(huán)境所感染，加上國(guó)慶期間與平時(shí)不同，心態(tài)比較悠閑輕松，比較容易感受并融入到商家精心布置的氛圍。 綜上所述，本次促銷活動(dòng)目標(biāo)人群有幾個(gè)特征：
a、年齡在25—40歲左右。
b、中產(chǎn)階層(此基于產(chǎn)品和商場(chǎng)檔次的定位，且中產(chǎn)階層對(duì)文化氛圍有特殊需求)。
c、夫妻(或即將成為夫妻)一同逛商場(chǎng)。
2、以“親情和愛(ài)情”為主要促銷點(diǎn)。
“家具”和“家庭”本來(lái)就是天然性的關(guān)聯(lián)，可以通過(guò)環(huán)境氛圍和活動(dòng)氛圍激起消費(fèi)者的情感因素。家具是物、關(guān)愛(ài)是情，把這兩者關(guān)聯(lián)起來(lái)，更是在賣家庭的溫馨與愛(ài)情的幸福。
二、詳細(xì)實(shí)施方案
1、價(jià)格盡量透明化，讓消費(fèi)者首先吃一顆定心丸。 無(wú)論什么樣的促銷的活動(dòng)，如果不能給消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，即使手段和活動(dòng)形式再新穎、送再多禮物，消費(fèi)者也只認(rèn)為是花拳繡腿，實(shí)質(zhì)不會(huì)動(dòng)心。 家具屬于價(jià)格較高的耐用消費(fèi)品，顧客會(huì)仔細(xì)比較各品牌產(chǎn)品的性價(jià)比后再最終決策。因此，將價(jià)格透明化，是讓消費(fèi)者吃的第一顆定心丸。
對(duì)策：可將同一地區(qū)的同類家具不同商場(chǎng)的價(jià)格對(duì)比表進(jìn)行公示(大的可張貼的宣傳海報(bào)、大屏幕或促銷單均可)，強(qiáng)化顧客能得到實(shí)惠的感受。如果在該地區(qū)品牌和產(chǎn)品唯一，則可與同類城市與國(guó)外同類品牌予以對(duì)比�；蛘撸纱虺觥皣�(guó)慶后三個(gè)月或五個(gè)月本商品價(jià)格低于國(guó)慶價(jià)格，一百倍補(bǔ)償差價(jià)的承諾”、“發(fā)現(xiàn)同品牌同類商品低于本店商品的，一百倍補(bǔ)償差價(jià)的承諾”，甚至給顧客一份蓋有紅章的承諾書。
總之，必須有一種形式可以讓消費(fèi)者真正放心，這里的家具才是最實(shí)惠的。
2、將親情說(shuō)出來(lái)、寫出來(lái)、show出來(lái)，激發(fā)消費(fèi)者的無(wú)限情感，按幸福指數(shù)給消費(fèi)者優(yōu)惠。
① 按幸福指數(shù)優(yōu)惠。
◇ 兒童在一分鐘內(nèi)說(shuō)出多少條“爸爸愛(ài)他”或“他愛(ài)爸爸”的理由，就可以按一條1%到5%的優(yōu)惠打折。 (很多時(shí)候，是一家三口一起來(lái)選家具，可發(fā)動(dòng)孩子和孩子的父母，孩子能說(shuō)出若干他愛(ài)父母或父母愛(ài)他的理由，一定會(huì)讓家長(zhǎng)感動(dòng))
② 愛(ài)她(他)就給她(他)買牌家具——或活動(dòng)取名“執(zhí)子之手，與子偕老”
◇ 情侶、夫妻在一分鐘內(nèi)能夠說(shuō)出多少個(gè)和對(duì)方在一起生活幸福的理由或互愛(ài)的理由，就按一條1%到5%的優(yōu)惠打折! 活動(dòng)一、二需現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置led電子顯示頻，最好是能滾動(dòng)播放字幕的彩色大屏幕液晶顯示頻，一是計(jì)算倒計(jì)時(shí)用，二是滾動(dòng)播放促銷信息，例如“顧客66秒內(nèi)回答了10條愛(ài)的理由，可在全城最低價(jià)的基礎(chǔ)上再享受全場(chǎng)8折的優(yōu)惠”。 (如果有些陳述，主辦方不好判斷是否合格，比如孩子說(shuō)媽媽天天給我做飯，所以媽媽愛(ài)我。到底算不算合格呢?這時(shí)接待就可以發(fā)動(dòng)身邊的群眾，“大家說(shuō)這算不算媽媽愛(ài)他的理由，群眾說(shuō)算就當(dāng)然算了”)
③ 挑戰(zhàn)“最甜蜜情侶獎(jiǎng)” 家具購(gòu)買的目標(biāo)人群中有很多是即將結(jié)婚或剛剛結(jié)婚而來(lái)買家具的，加上現(xiàn)在有不少年輕夫妻心態(tài)開(kāi)放、敢于真情表露，因此推出獨(dú)具特色的“最甜蜜情侶獎(jiǎng)”活動(dòng)，積極調(diào)動(dòng)即將進(jìn)入婚禮殿堂的新娘新郎自我表白的參與熱情，將自己的愛(ài)情誓言、愛(ài)情故事、愛(ài)情經(jīng)歷寫出來(lái)、說(shuō)出來(lái)，上臺(tái)參與評(píng)獎(jiǎng)，以臺(tái)下觀眾的響應(yīng)程度和觀眾的掌聲熱烈程度，評(píng)選出“最甜蜜情侶” 一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)，分別享受三折、五折、七折的優(yōu)惠。 (注：以上所說(shuō)的“一分鐘”只是打個(gè)比方，具體操作可以100秒或66秒、99秒計(jì)算;按一條1%到5%的優(yōu)惠打折也只是打個(gè)比方，具體要看主辦方計(jì)算出來(lái)的最佳比例為準(zhǔn)。這里的規(guī)定時(shí)間和優(yōu)惠比例，在活動(dòng)開(kāi)始之前一定先充分最好各種預(yù)算好各種成本，最好內(nèi)部員工先反復(fù)演練)
3、具體實(shí)施
① 宣傳方式： 前期的宣傳：該活動(dòng)前期一定要做好充分的宣傳，讓潛在客戶提前知曉。報(bào)紙、橫幅、氣球廣告和傳單是很好的選擇。 短一信一群一發(fā)： 國(guó)慶佳節(jié)之期，歷來(lái)是各商家的銷售黃金段，各種促銷，宣傳方式層出不窮，競(jìng)爭(zhēng)程度真可謂是盛況空前啊，如何增進(jìn)銷售業(yè)績(jī)，提高市場(chǎng)占有率，此時(shí)重要的不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量、種類，服務(wù)，交通等日常問(wèn)題，更重要的是宣傳，快速、有效的宣傳推廣，君賢科技短一信一群一發(fā)，以其速度快、精確性、瞬時(shí)轟動(dòng)效應(yīng)強(qiáng)、低成本等功能特點(diǎn)，才能能牢牢的抓住市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。
② 賣場(chǎng)布置 在家具店外面因地制宜地布置,采用展架、易拉寶、kt板、拉掛橫幅、在店內(nèi)外張貼大幅海報(bào)、心形氣球懸掛標(biāo)語(yǔ)以及安排派專人派單等，一定要有濃厚的氛圍和氣勢(shì)。
③ 背景音樂(lè) 音樂(lè)是制造購(gòu)物氛圍的最好工具，在賣場(chǎng)內(nèi)循環(huán)播放與“家庭”、“愛(ài)情”、“溫馨”等主題相關(guān)、給人溫暖的精選音樂(lè)。如《小小鳥(niǎo)》、《茉莉花》(薩克斯名曲)、《�；丶铱纯础�、《心會(huì)跟愛(ài)一起走》、等。
④ 購(gòu)買流程 顧客看活動(dòng)介紹;顧客到對(duì)應(yīng)區(qū)域參與親情活愛(ài)情大比拼獲得不同優(yōu)惠額度的優(yōu)惠券;主辦方向顧客發(fā)放參與獎(jiǎng)獎(jiǎng)品;顧客進(jìn)賣場(chǎng)挑選心儀的家具;顧客按優(yōu)惠金額付賬，顧客填寫客戶資料;主辦方向顧客發(fā)放幸福紀(jì)念卡;主辦方向顧客發(fā)放購(gòu)物獎(jiǎng)獎(jiǎng)品;購(gòu)物結(jié)束;主辦方在客戶的生日或結(jié)婚紀(jì)念日發(fā)送賀卡。。。。
3、其他促銷的細(xì)節(jié)策略 以上列舉的是活動(dòng)的主方案，下面列入一些輔助方案，這些方案雖小，但運(yùn)用得當(dāng)，往往會(huì)有意想不到的效果。
① 參與有獎(jiǎng)。 凡參與活動(dòng)的家庭和情侶均有獎(jiǎng)品，獎(jiǎng)品根據(jù)對(duì)象不同而設(shè)置，例如兒童可送文具之類，夫妻可送梳子、枕頭之類、相框、相冊(cè)之類。
② 購(gòu)物則重獎(jiǎng)。 凡購(gòu)買了家具的更有驚喜大禮送，在參與有獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品上加重禮品分量。給顧客帶來(lái)購(gòu)買的喜悅。
③ 小小賀卡，情感天使。 凡購(gòu)買本店家具的消費(fèi)者，每年結(jié)婚紀(jì)念日或兒童生日或情侶的生日，公司均會(huì)寄一張賀卡，兒童則是激勵(lì)成才型餓賀卡;夫妻則是祝愿恩愛(ài)的賀卡;情侶則是祝福愛(ài)情甜蜜的賀卡。這樣做的成本很低，但是會(huì)有意想不到的效果，因?yàn)槁斆鞯南M(fèi)者會(huì)知道，若干天后這樣一份賀卡一定會(huì)是一份驚喜、一份愛(ài)的傳達(dá)。這樣既提高顧客的購(gòu)買欲望，也對(duì)品牌進(jìn)行了再次傳播。
④ 驚喜傳播。 凡購(gòu)買本店家具的顧客可將相關(guān)資料記入客戶檔案庫(kù)。如果顧客再介紹給親朋好友，其親友可持有其本人簽名的“幸福紀(jì)念卡”(類似優(yōu)惠券)來(lái)購(gòu)買本店家具，經(jīng)核實(shí)，可按前任客戶的購(gòu)買金額予以一定優(yōu)惠。這樣就拓寬了本促銷活動(dòng)的影響和范圍。
⑤ 草船借箭。 可借本活動(dòng)的與眾不同打擊對(duì)手。可將本活動(dòng)的詳細(xì)方案做成宣傳單，在主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的賣場(chǎng)前，派專門人員在對(duì)手地盤門口派送資料，攔截終端顧客，這樣的消費(fèi)者才是真正最有可能購(gòu)買的消費(fèi)者。
三、方案的創(chuàng)新性及可行性分析
總體而言，該方案可操作性強(qiáng)、成本低、不矯揉造作地利用親情和愛(ài)情做促銷，且活動(dòng)內(nèi)容新穎，應(yīng)該會(huì)收到非常理想的效果
