1、常見(jiàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段
1、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)分兩種:SEO與PPC
SEO即搜索引擎優(yōu)化,是通過(guò)對(duì)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)(內(nèi)部鏈接結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站物理結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站邏輯結(jié)構(gòu))、高質(zhì)量的網(wǎng)站主題內(nèi)容、豐富而有價(jià)值的相關(guān)性外部鏈接進(jìn)行優(yōu)化而使網(wǎng)站為用戶(hù)及搜索引擎更加友好,以獲得在搜索引擎上的優(yōu)勢(shì)排名為網(wǎng)站引入流量。
PPC,是指購(gòu)買(mǎi)搜索結(jié)果頁(yè)上的廣告位來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目的,各大搜索引擎都推出了自己的廣告體系,相互之間只是形式不同而已。搜索引擎廣告的優(yōu)勢(shì)是相關(guān)性,由于廣告只出現(xiàn)在相關(guān)搜索結(jié)果或相關(guān)主題網(wǎng)頁(yè)中,因此,搜索引擎廣告比傳統(tǒng)廣告更加有效,客戶(hù)轉(zhuǎn)化率更高。
2、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)
電子郵件營(yíng)銷(xiāo)是以訂閱的方式將行業(yè)及產(chǎn)品信息通過(guò)電子郵件的方式提供給所需要的用戶(hù),以此建立與用戶(hù)之間的信任與信賴(lài)關(guān)系。大多數(shù)公司及網(wǎng)站都已經(jīng)利用電子郵件營(yíng)銷(xiāo)方式。畢竟郵件已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)之一。
3、即時(shí)通訊營(yíng)銷(xiāo)
顧名思義,即利用互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)聊天工具進(jìn)行推廣宣傳的營(yíng)銷(xiāo)方式。品牌建設(shè),非正常方式營(yíng)銷(xiāo)也許獲得了不小的流量,可用戶(hù)不但沒(méi)有認(rèn)可你的品牌名稱(chēng),甚至已經(jīng)將你的品牌名稱(chēng)拉進(jìn)了黑名單;所以,有效的開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)策略要求我們考慮為用戶(hù)提供對(duì)其個(gè)體有價(jià)值的信息。
4、病毒式營(yíng)銷(xiāo)
病毒式營(yíng)銷(xiāo)并非利用病毒或流氓插件來(lái)進(jìn)行推廣宣傳,而是通過(guò)一套合理有效的積分制度引導(dǎo)并刺激用戶(hù)主動(dòng)進(jìn)行宣傳,是建立在有意于用戶(hù)基礎(chǔ)之上的營(yíng)銷(xiāo)模式。
5、BBS營(yíng)銷(xiāo)
不用細(xì)致的解釋了,我想這個(gè)應(yīng)用的已經(jīng)很普遍了,尤其是對(duì)于個(gè)人站長(zhǎng),大部分到門(mén)戶(hù)站論壇灌水同時(shí)留下自己網(wǎng)站的鏈接,每天都能帶來(lái)幾百I(mǎi)P。當(dāng)然,對(duì)于企業(yè),BBS營(yíng)銷(xiāo)更要專(zhuān)也精。
6、博客營(yíng)銷(xiāo)
博客營(yíng)銷(xiāo)是建立企業(yè)博客,用于企業(yè)與用戶(hù)之間的互動(dòng)交流以及企業(yè)文化的體現(xiàn),一般以諸如行業(yè)評(píng)論、工作感想、心情隨筆和專(zhuān)業(yè)技術(shù)等作為企業(yè)博客內(nèi)容,使用戶(hù)更加信賴(lài)企業(yè)深化品牌影響力。
博客營(yíng)銷(xiāo)可以是企業(yè)自建博客或者通過(guò)第三方BSP來(lái)實(shí)現(xiàn),企業(yè)通過(guò)博客來(lái)進(jìn)行交流溝通,達(dá)到增進(jìn)客戶(hù)關(guān)系,改善商業(yè)活動(dòng)的效果。
企業(yè)博客營(yíng)銷(xiāo)相對(duì)于廣告是一種間接的營(yíng)銷(xiāo),企業(yè)通過(guò)博客與消費(fèi)者溝通、發(fā)布企業(yè)新聞、收集反饋和意見(jiàn)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)公關(guān)等,這些雖然沒(méi)有直接宣傳產(chǎn)品,但是讓用戶(hù)接近、傾聽(tīng)、交流的過(guò)程本身就是最好的營(yíng)銷(xiāo)手段。企業(yè)博客與企業(yè)網(wǎng)站的作用類(lèi)似,但是博客更大眾隨意一些。
另一種,也是最有效而且可行的是利用博客 (人)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),這是博客界始終非常熱門(mén)的話題,老徐與新浪博客的利益之急,KESO的博客廣告,和訊的博客廣告聯(lián)盟,最近瑞星的博客測(cè)評(píng)活動(dòng)等等,這其實(shí)才是博客營(yíng)銷(xiāo)的主流和方向。
博客營(yíng)銷(xiāo)有低成本、分眾、貼近大眾、新鮮等特點(diǎn),博客營(yíng)銷(xiāo)往往會(huì)形成眾人的談?wù),達(dá)到很好的二次傳播效果,這個(gè)在外國(guó)有很多成功的案例,但在國(guó)內(nèi)還比較少。
7、播客營(yíng)銷(xiāo)
播客營(yíng)銷(xiāo)是在廣泛傳播的個(gè)性視頻中植入廣告或在播客網(wǎng)站進(jìn)行創(chuàng)意廣告征集等方式來(lái)進(jìn)行品牌宣傳與推廣,例如:前段時(shí)間“百事我創(chuàng),網(wǎng)事我創(chuàng)”的廣告創(chuàng)意征集活動(dòng),國(guó)外目前最流行的視頻播客網(wǎng)站(世界網(wǎng)民的視頻狂歡),知名公司通過(guò)發(fā)布創(chuàng)意視頻廣告延伸品牌概念,是品牌效應(yīng)不斷的被深化。
8、RSS營(yíng)銷(xiāo)
RSS營(yíng)銷(xiāo)是一種相對(duì)不成熟的營(yíng)銷(xiāo)方式,即使在美國(guó)這樣的發(fā)達(dá)國(guó)家仍然有大量用戶(hù)對(duì)此一無(wú)所知。使用RSS的以互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)人士居多,以訂閱日志及資訊為主,而能夠讓用戶(hù)來(lái)訂閱廣告信息的可能性更微乎其微。
9、SN營(yíng)銷(xiāo)
SN:SocialNetwork,即社會(huì)化網(wǎng)絡(luò),是互聯(lián)網(wǎng)web2.0的一個(gè)特制之一。SN營(yíng)銷(xiāo)是基于圈子、人脈、六度空間這樣的概念而產(chǎn)生的,即主題明確的圈子、俱樂(lè)部等進(jìn)行自我擴(kuò)充的營(yíng)銷(xiāo)策略,一般以成員推薦機(jī)制為主要形式,為精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)提供了可能,而且實(shí)際銷(xiāo)售的轉(zhuǎn)化率偏好,例如:GOOGLEGMAIL郵箱即采用推薦機(jī)制,只有別人發(fā)給你邀請(qǐng),你才有機(jī)會(huì)體驗(yàn)GMAIL。同時(shí),當(dāng)你擁有了GMAIL又可以給其他人發(fā)邀請(qǐng),用戶(hù)通過(guò)邀請(qǐng)機(jī)制擴(kuò)展了其社交網(wǎng)絡(luò),同時(shí),GOOGLEGMAIL通過(guò)人的不斷傳遞與相互關(guān)聯(lián)實(shí)現(xiàn)了品牌的傳遞。這也可以說(shuō)是病毒式營(yíng)銷(xiāo)的升華,這對(duì)于用戶(hù)認(rèn)可產(chǎn)品的品牌起到很強(qiáng)的作用。
10、創(chuàng)意廣告營(yíng)銷(xiāo)
創(chuàng)意廣告營(yíng)銷(xiāo),也許你會(huì)受到一些啟發(fā),企業(yè)創(chuàng)意型廣告可以深化品牌影響力以及品牌塑求。格子網(wǎng)站,我有錢(qián)這樣的是純粹的創(chuàng)意廣告。
11、知識(shí)型營(yíng)銷(xiāo)
知識(shí)型營(yíng)銷(xiāo)就像百度的知道,通過(guò)用戶(hù)之間提問(wèn)與解答的方式來(lái)提升用戶(hù)粘性,你擴(kuò)展了用戶(hù)的知識(shí)層面,用戶(hù)就會(huì)感謝你,試想企業(yè)不妨建立一個(gè)在線疑難解答這樣的互動(dòng)頻道,讓用戶(hù)體驗(yàn)企業(yè)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和高質(zhì)服務(wù),或是不妨設(shè)置一塊區(qū)域,專(zhuān)門(mén)向用戶(hù)普及相關(guān)知識(shí),每天定時(shí)更新等等。
12、事件營(yíng)銷(xiāo)
事件營(yíng)銷(xiāo)可以說(shuō)是炒作,可以是有價(jià)值的新聞點(diǎn)或突發(fā)實(shí)踐在平臺(tái)內(nèi)或平臺(tái)外進(jìn)行炒作的方式來(lái)提高影響力。
13、口碑營(yíng)銷(xiāo)
口碑營(yíng)銷(xiāo)雖然并非2.0時(shí)期才有的,但是在2.0時(shí)代表現(xiàn)的更為明顯,更為重要。
2、營(yíng)銷(xiāo)的模式有哪些呢
一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)
一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)主要屬于整合營(yíng)銷(xiāo)模式。
目前大多數(shù)商家都是一窩蜂地追求表面上的“一對(duì)一”,教會(huì)一個(gè)銷(xiāo)售人員做到熱心周到是一回事,至于真正掌握如何識(shí)別、跟蹤并與一個(gè)個(gè)的客戶(hù)打交道,進(jìn)而做到產(chǎn)品或服務(wù)的“量體裁衣”,那實(shí)在是另外一碼事兒。
“一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)”的核心思想是:以“顧客份額”為中心,與顧客互動(dòng)對(duì)話以及“定制化”。
體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)
從宏觀上看,體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)的到來(lái)是因?yàn)樯鐣?huì)高度富裕、文明、發(fā)達(dá)而產(chǎn)生的。對(duì)于那些剛剛滿足溫飽或者勉強(qiáng)達(dá)到小康的人們來(lái)說(shuō),“體驗(yàn)”只是一種奢侈。其次,從微觀上看,體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的興起是由于企業(yè)對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)在質(zhì)量、功能上已作的相當(dāng)出色,以至于顧客對(duì)特色和利益已經(jīng)淡化,而追求更高層次的“特色和利益”,即“體驗(yàn)”。
全球地方化營(yíng)銷(xiāo)
屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式。
全球化營(yíng)銷(xiāo)是指在全球采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)策略,應(yīng)用前提是各國(guó)市場(chǎng)的相似性,具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)性等優(yōu)點(diǎn)。地方化營(yíng)銷(xiāo)則是指針對(duì)各個(gè)地方市場(chǎng)的不同需求度身定制相適應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,在各市場(chǎng)存在較大差異的前提下使用,優(yōu)點(diǎn)是營(yíng)銷(xiāo)效果好,但成本昂貴。
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是把營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)看成是一個(gè)企業(yè)與消費(fèi)者、供應(yīng)商、分銷(xiāo)商、競(jìng)爭(zhēng)者、政府機(jī)構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動(dòng)作用的過(guò)程,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的核心是建立并發(fā)展這些公眾的良好關(guān)系。
深度營(yíng)銷(xiāo)
深度營(yíng)銷(xiāo),就是以企業(yè)和顧客之間的深度溝通、認(rèn)同為目標(biāo),從關(guān)心人的顯性需求轉(zhuǎn)向關(guān)心人的隱性需求的一種新型的、互動(dòng)的、更加人性化的營(yíng)銷(xiāo)新模式、新觀念。它要求讓顧客參與企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理,給顧客提供無(wú)限的關(guān)懷,與顧客建立長(zhǎng)期的合作性伙伴關(guān)系,通過(guò)大量的人性化的溝通工作,使自己的產(chǎn)品品牌產(chǎn)生潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的效果,保持顧客長(zhǎng)久的品牌忠誠(chéng)。它強(qiáng)調(diào)將人文關(guān)懷的色彩體現(xiàn)到從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到產(chǎn)品銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程之中,乃至產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)其本質(zhì)是一種商業(yè)信息的運(yùn)行。所謂商業(yè)信息是可分解為商品信息、交易信息和感受信息三個(gè)要素。任何一種商業(yè)交換,其實(shí)都包含這三種信息,而基于互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)方法就是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的不同階段,制定不同的信息運(yùn)行策略,并主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方法來(lái)實(shí)現(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)與操作。
3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略
發(fā)現(xiàn)、分析及評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì)
所謂市場(chǎng)機(jī)會(huì),就是市場(chǎng)上存在的尚未滿足的需求,或未能很好地滿足的需求。尋求市場(chǎng)機(jī)會(huì)一般有以下幾種方法:(1)通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分尋求市場(chǎng)機(jī)會(huì)。(2)通過(guò)產(chǎn)品/市場(chǎng)發(fā)展矩陣圖來(lái)尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)。(3)通過(guò)大范圍搜集意見(jiàn)和建議的方式尋求市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的評(píng)價(jià),一般包括以下工作:(1)評(píng)審市場(chǎng)機(jī)會(huì)能否成為一個(gè)擁有足夠顧客的市場(chǎng)。(2)當(dāng)一個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)能夠成為一個(gè)擁有足夠顧客的現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)時(shí),要評(píng)審企業(yè)是否擁有相應(yīng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力。
細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)
所謂細(xì)分市場(chǎng),是指按照消費(fèi)者欲望與需求把一個(gè)總體市場(chǎng)劃分成若干個(gè)具有共同特征的子市場(chǎng)。因此,分屬于同一細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)者,他們的需要和欲望極為相似;分屬于不同細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)者對(duì)同一產(chǎn)品的需要和欲望存在著明顯的差別。
細(xì)分市場(chǎng)不僅是一個(gè)分解的過(guò)程,也是一個(gè)聚集的過(guò)程。所謂聚集的過(guò)程,就是把對(duì)某種產(chǎn)品特點(diǎn)最易作出反應(yīng)的消費(fèi)者集合成群。這種聚集過(guò)程可以依據(jù)多種標(biāo)準(zhǔn)連續(xù)進(jìn)行,直到識(shí)別出其規(guī)模足以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)的某一個(gè)消費(fèi)者群。“矩陣圖”是企業(yè)細(xì)分市場(chǎng)的有效方法。在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上,企業(yè)可以從中選定目標(biāo)市場(chǎng),同時(shí)制定相應(yīng)的目標(biāo)市場(chǎng)范圍戰(zhàn)略。