在我們身邊有許多這樣的人??雖然他們崗位不同、經(jīng)歷不同、所處的環(huán)境也不同,但他們都始終保持著共產(chǎn)黨人清正廉潔的高尚情操。下面是思而學(xué)教育網(wǎng)小編整理的勤廉榜樣先進(jìn)事跡材料,歡迎大家閱讀!
【勤廉榜樣先進(jìn)事跡材料1】
固始縣洪埠鄉(xiāng)大覺寺村位于洪埠鄉(xiāng)東北部,人口3060人,耕地面積2000余畝。近年來,大覺寺村黨支部在上級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)全村人民勵精圖治,埋頭苦干,靠創(chuàng)新找路子,靠創(chuàng)造解難題,先行先試,勇于實(shí)踐,逐步走上了“生產(chǎn)發(fā)展,生活寬裕,鄉(xiāng)風(fēng)文明,村容整潔,管理民主”的小康之路,成為全縣乃至全市遠(yuǎn)近聞名的紅旗村。該村曾多次獲得市、縣級“文明村”、五好村黨支部等殊榮,2009年還被評為“省級法制教育先進(jìn)村”。
該村現(xiàn)任黨支部書記孫志國同志1943年11月出生,1972年入黨,1968到村工作,1974年任村黨支部書記。近四十年來,孫志國同志愛崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地、廉潔自律、心系群眾、想方設(shè)法、克服困難、解百姓之憂、排群眾之難。堅(jiān)持黨性、公而忘私、身體力行,帶領(lǐng)全體黨員心往一處想,勁往一處使,為該村經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。個(gè)人多次被市縣評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,2010年被市委授予“農(nóng)村改革發(fā)展綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)先進(jìn)個(gè)人”。
四十年,他黨性堅(jiān)強(qiáng),本色不退。1974年,政治狂飆下的大覺寺村生產(chǎn)時(shí)亂時(shí)停,全村6成以上的人衣食不保,環(huán)村一走,三荒連片,交通閉塞,路水相纏,為改變這一現(xiàn)狀,32歲的孫志國臨危受命,擔(dān)任村支部書記一職,他上任后,填溝塘,開三荒,興水利,抓生產(chǎn),調(diào)結(jié)構(gòu),推良種,搞養(yǎng)殖,先后開挖渠道14條,興建閘函機(jī)井13處,修筑道路8條,農(nóng)業(yè)種植良種率100%,固始雞、白鵝養(yǎng)殖大戶18戶,孫志國戰(zhàn)天斗地,治窮治亂治愚,帶來了大覺寺村翻天覆地的變化,此時(shí),他并沒有沾沾自喜,他知道一畝三分地刨不出個(gè)金娃娃,于是他組織一批年輕人北上打工,拉開了全村勞務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的序幕,從收廢品開始起家到今天的老板、企業(yè)家,勞務(wù)經(jīng)濟(jì)讓大覺寺的人們真正富了起來,全村外出務(wù)工人員近1800多人,勞務(wù)經(jīng)濟(jì)總收入達(dá)到1000多萬元。大覺寺村從一個(gè)亂、弱、窮的后進(jìn)村,到今天農(nóng)業(yè)發(fā)展,人民富裕,幾十年永葆先進(jìn),紅旗不倒,出類拔萃,與老支書孫志國四十年如一日,盡職盡責(zé),鞠躬盡瘁是分不開的。不論是年輕還是花甲之年,他始終黨性堅(jiān)定,對黨的事業(yè)無比熱愛,在平時(shí)工作中,處處都以黨員的條件來嚴(yán)格要求自己,對事業(yè)兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,表現(xiàn)出強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,他默默奉獻(xiàn),將自己的責(zé)任、熱情、智慧和心血全部奉獻(xiàn)于黨的基層組織建設(shè)工作上,面對繁重復(fù)雜的基層工作從無怨言,在他的心中想的更多更遠(yuǎn)的是各項(xiàng)工作創(chuàng)一流,實(shí)現(xiàn)全村紅、全面紅。
四十年,他生命不止,學(xué)習(xí)不惰。孫志國常說人老可以,但心不能老,作為有40年農(nóng)村經(jīng)驗(yàn)的老支書,他不守?cái)傋,不盲從?jīng)驗(yàn),不墨守陳規(guī),為了跟得上改革發(fā)展的形式,他每天必看的節(jié)目是新聞聯(lián)播、必看的報(bào)紙是人民日報(bào)等黨報(bào)黨刊,從中認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的農(nóng)村工作的路線、方針、政策,深學(xué)常思,并親自給群眾進(jìn)行講解。他十分注重對全體黨員的學(xué)習(xí)培養(yǎng)教育,不斷提高黨員的思想素質(zhì)。村黨支部始終把建設(shè)高素質(zhì)的黨員隊(duì)伍作為一項(xiàng)根本的任務(wù)來抓,任務(wù)再重,工作再忙,從未動搖。村黨支部每年召開四次全體黨員會議,嚴(yán)格堅(jiān)持“三會一課”制度,教育黨員干部講理想、講道德、講文明,認(rèn)真開展各項(xiàng)主題教育活動,教育黨員干部牢記宗旨,樂于奉獻(xiàn)。
四十年,他為民辦事,不遺余力。在孫治國的心里,群眾如父母,群眾的信任是最重的責(zé)任,群眾的難處是最大的心病。為了實(shí)現(xiàn)“小病不出村”的目標(biāo),他把關(guān)系民生的衛(wèi)生室建設(shè)作為頭等大事來抓,嚴(yán)格按照村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)設(shè)計(jì)圖紙要求,搶天奪時(shí)抓進(jìn)度,一絲不茍盯質(zhì)量,在工期短、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)的情況下,提前按質(zhì)按量完成了任務(wù),順利通過驗(yàn)收并投入使用。全村新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)參保率達(dá)到90以上;緦(shí)現(xiàn)了農(nóng)民“病有所醫(yī)”的保障目標(biāo)。全村適齡兒童入學(xué)率、鞏固率均達(dá)到百分之百。全村境內(nèi)“村村通”水路(油路)里程達(dá)6.1公里,解決了農(nóng)民生產(chǎn)、生活中“行路難”問題;渠系配套、排灌站、排澇站、萬方大塘等農(nóng)村水利設(shè)施進(jìn)一步完善,確保農(nóng)業(yè)旱澇保豐收。五保戶供養(yǎng)、農(nóng)村最低生活保障、救濟(jì)與救助等民生方面工作做到公開、公平、公正。為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民解決了貸款難、融資難的問題,大覺寺村還在全縣率先創(chuàng)辦互助資金合作社,互助資金合作社管理科學(xué)、運(yùn)作規(guī)范、效益良好,現(xiàn)已發(fā)放小額貸款10余萬元,為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民發(fā)展養(yǎng)殖、種植業(yè)、購置農(nóng)村等解決了燃眉之急。
四十年,他聯(lián)系群眾,身體力行。每推進(jìn)一項(xiàng)或一個(gè)階段工作,他都充分了解民意、傾聽民意、合乎民意,從不越俎代庖,大包大辦,充分運(yùn)用“4+2”工作法,通過召開全體村民、全體黨員、村民代表、黨員代表、黨支部、村民委員會會議,深得群眾的理解和支持。在土地流轉(zhuǎn)工作中,他反復(fù)重申“依法、自愿、有償”的三個(gè)原則,確保土地流轉(zhuǎn)后農(nóng)民利益,他聽取并采納了大部分群眾的意見和建議,與合作社協(xié)凋簽訂了相關(guān)合同,按照協(xié)議規(guī)定從流轉(zhuǎn)期內(nèi)第二年開始,流入戶每年6月1日之前必須把當(dāng)年的土地承包款打入村集體帳戶,從而確保群眾的利益!盀槿嗣穹⻊(wù)就是要時(shí)刻與群眾在一起”,他這樣說也這樣做的,在防洪防汛期間,作為60多歲的老人,他毫不猶豫的與群眾一道搶修圩堤,固守大堤;在冬季農(nóng)田水利工地上,冒著刺骨的寒風(fēng),他帶領(lǐng)全村群眾锨鏟車運(yùn),開渠鋪路。人非草木,孰能無情,孫志國的精神贏得了群眾的尊敬和擁護(hù),他是大覺寺人政治、生產(chǎn)、生活上的主心骨、貼心人,群眾有紅白喜事總要和他合計(jì)合計(jì),夫妻、家庭鄰里生了氣,總找他調(diào)解調(diào)解,就連青年人找對象接請他參謀參謀,孫志國的話大家信,大家聽。
四十年,他與時(shí)俱進(jìn),敢想敢干。“要想富裕農(nóng)民,發(fā)展農(nóng)業(yè),穩(wěn)定農(nóng)村,必須加強(qiáng)農(nóng)戶之間的合作和聯(lián)合,那就是要發(fā)展合作社”。作為一位見證中國農(nóng)村改革的老黨支部書記,親歷了農(nóng)村土地由“合”到“分”的變革,看到了新農(nóng)村日新月異的進(jìn)步和發(fā)展,同時(shí),也感到了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的局限和不足,盡快改革過去農(nóng)民單打獨(dú)半、散兵游泳的生活模式,組建農(nóng)民專業(yè)合作組織,讓農(nóng)民在合作社這個(gè)平臺上,盡快走上規(guī);、集約化、產(chǎn)業(yè)化的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)之路已勢在必行。于是,他抓班子學(xué)政策,將上級的號召和要求結(jié)合到本村的實(shí)際當(dāng)中去學(xué)習(xí),去領(lǐng)會,提高思想覺悟,開闊工作思路。他廣宣傳送政策,帶著上級的政策、文件以及領(lǐng)導(dǎo)的講話精神深入到田間地頭和居民點(diǎn),廣泛宣傳,細(xì)致講解,使群眾充分理解并樂意接受。他尋目標(biāo)篩對象。為了尋找和選準(zhǔn)有能力、有實(shí)力的老板,他不知辭辛苦,日夜奔波,通過打電話、走出去等形式聯(lián)系在家、在外的知名人士,還實(shí)地考察前來參與土地流轉(zhuǎn)的投資者,以一片誠心、一番苦心引來了投資者,為實(shí)施村兩委的工作計(jì)劃尋求到了可靠基礎(chǔ)!耙环莞、一份收獲”,大覺寺村紅高粱生態(tài)科技合作社和飛翔農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社在他的精心運(yùn)作下孕育而生,目前,大覺寺村依托紅高梁合作社成片流轉(zhuǎn)9個(gè)村民組土地,共1223畝,近500戶群眾簽定了土地流轉(zhuǎn)合同,飛翔農(nóng)機(jī)合作社成為農(nóng)機(jī)省級示范社,實(shí)現(xiàn)了流轉(zhuǎn)后土地的機(jī)械化耕作。
四十年,他品德高尚,正氣不減。孫志國同志為人謙虛,不驕不躁,堅(jiān)持說老實(shí)話,辦老實(shí)事,當(dāng)老實(shí)人,不浮夸,不賣弄,不張揚(yáng),不顯擺,以農(nóng)民的質(zhì)樸和黨員的品格,取信于民。他對自己嚴(yán)格要求,從當(dāng)支書那天起,他對自己和家人就約法三章,“不吃請、不貪占、不舞弊”,開始有人不信他這一套,孫志國的一個(gè)直系親屬送1000元錢,想生育二胎,孫志國兩次退回,又被送來,但并沒有動搖他讓親屬做引產(chǎn)的決定,在引產(chǎn)的當(dāng)天,孫志國把1000元錢送到病房,還苦口婆心的教育自己的親屬。他四十年來沒向村集體報(bào)銷一分錢,沒挪占村集體一份財(cái)物,為了使自己跟得上工作節(jié)奏,他攢了3000元買臺電動自行車,不顧60多歲的高齡,天天騎車開會辦事,走村入戶,風(fēng)里來雨里去,由于騎得不熟練,幾次栽倒摔傷,鄉(xiāng)村干部、群眾勸他別騎了,他說:我騎車比走路、坐車好,不累還節(jié)省開支,多好。2002年,鄉(xiāng)政府為表彰孫志國,以特殊貢獻(xiàn)獎給他本人1000元現(xiàn)金,他把錢全部上繳村委會,他說:工作是大家干得,這錢應(yīng)該獎給大覺寺村父老鄉(xiāng)親,用于公益事業(yè)。孫志國對身邊的干部要求也很嚴(yán)格。一次有個(gè)村干部因?yàn)槭群觅博說到紀(jì)律處分,被撤職后他一直憤憤不平,認(rèn)為孫志國在整他,但在他戒賭后,通過外出打工成為被人尊敬的致富典型時(shí),他逢人便說沒有孫書記的嚴(yán)格,就沒有我的今天。孫志國始終堅(jiān)持以大局為重,堅(jiān)決做到不利于團(tuán)結(jié)的事不干,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,把團(tuán)結(jié)作為凝聚力量的前提,堅(jiān)信團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力、團(tuán)結(jié)出政績,日常生活工作中盡力維護(hù)班子團(tuán)結(jié),遇到事情都會征求每個(gè)支委成員以及群眾代表的意見和看法,不搞一言堂或個(gè)人說了算,對于村內(nèi)重大事項(xiàng)的決策,和群眾關(guān)心的重大事情,堅(jiān)持做到辦事公正、處事公平、要事公開。四十年來,在他的眼里,錢不可不花,但每一分錢都要花在刀刃上,為全村群眾辦事花錢值,但把錢用在迎來送往就不是我們村干部應(yīng)該作的。在他的倡導(dǎo)下,村里實(shí)行了村務(wù)、財(cái)務(wù)、黨務(wù)三公開制度,增加了工作透明度,消除了隔閡和疑慮,贏得了群眾的理解和支持。
孫志國,一個(gè)普通的共產(chǎn)黨員,一個(gè)樸樸實(shí)實(shí)的農(nóng)村干部,在一個(gè)偏僻鄉(xiāng)村,四十余載志不移,用實(shí)際行動實(shí)現(xiàn)著自己“仰不負(fù)黨,俯不愧民”的樸素愿望。
【勤廉榜樣先進(jìn)事跡材料2】
在革命老區(qū)安徽省六安市,市公路運(yùn)輸管理處教育培訓(xùn)科科長汪河池多年來都是一面模范的旗幟。
汪河池曾當(dāng)選第八屆、第九屆全國人大代表,并榮獲全國勞動模范、全國十大杰出青年、全國“三八”紅旗手等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號,多次受到黨和國家*的親切接見。但是,她沒有躺倒在功勞簿上,而是在新的崗位上,創(chuàng)造著新的輝煌。
模范的旗幟,永不褪色!
一
采訪汪河池,能感受到她的骨子里洋溢著一種永遠(yuǎn)不服輸?shù)钠床珓蓬^,對工作有著火一樣的熱情與活力。
生于1959年的汪河池,曾在六安紡織廠細(xì)紗車間工作了21年,當(dāng)了13年擋車工。當(dāng)擋車工,她的自身?xiàng)l件并不是很好,但是,她勤學(xué)苦練,犧牲了大量業(yè)余時(shí)間,硬是憑著汗水和心血讓自己超產(chǎn)棉紗384.45噸。在廠里開展的各種勞動競賽中,她都是名列前茅。她連續(xù)三年參加廠部操作技能大賽,一次第二名,兩次第一名,并以單項(xiàng)操作接頭29.5秒(部頒標(biāo)準(zhǔn)42秒)的好成績,打破了紡織廠歷史上的最高紀(jì)錄,全項(xiàng)操作以100.25分的總成績創(chuàng)下了省同行業(yè)最高水平。在10年時(shí)間里,汪河池年年保持全能優(yōu)級手。此外,她還義務(wù)輔導(dǎo)學(xué)員2600多個(gè)小時(shí),帶出了一批又一批技術(shù)能手和業(yè)務(wù)骨干。
辛勤的付出,為汪河池贏得了一系列的榮譽(yù)。
1998年,在組織的關(guān)懷下,汪河池調(diào)到了六安市公路局工作。到公路局后,汪河池主動要求到六安收費(fèi)站312國道的第一線,開始了人生的新起點(diǎn)。正應(yīng)了“是金子在哪里都會發(fā)光”的這句老話,汪河池的熱情、敬業(yè)、真誠和微笑贏得了社會各方面的一致好評。
二
2001年,汪河池調(diào)到了市公路運(yùn)輸管理處,在運(yùn)管處窗口一干就是12年。
12年里,汪河池的工作普通而簡單,每天都重復(fù)著同樣的話:“您好!”“您慢走!”每天都登記著車號、簽章,把辦好的道路運(yùn)輸證遞到業(yè)戶手中,最后建立車輛檔案。
事情雖小,但是數(shù)量大、程序多。為了使運(yùn)輸業(yè)戶來辦理變更、補(bǔ)證查閱資料方便,她利用中午、晚上、雙休日加班加點(diǎn)50多天,累計(jì)400多個(gè)小時(shí),整理了一堆又一堆車輛檔案。一忙就是很晚,一不小心就會到半夜11點(diǎn)多。但是第二天她仍然早早趕到窗口,振作精神又投入到新一天緊張的工作中。
群眾利益重千鈞。汪河池常說,小窗口聯(lián)系大社會,服務(wù)質(zhì)量的好與壞、服務(wù)態(tài)度的冷與暖,是業(yè)戶對運(yùn)管部門最直接的感受。
汪河池回憶說,有時(shí)候加班,她累得頭昏腦漲,腰酸背痛,腿也腫了,腳也腫了,頸椎病也犯了,甚至連手都抬不起來,可她總是堅(jiān)持克服,不停地寫、不停地做、不停地把整理好的車輛檔案分門別類,裝好放好,直到每年換證結(jié)束。她辦理的道路運(yùn)輸證,整理的各種車輛檔案,居政務(wù)中心窗口辦件量之首,而且是100%無差錯。她以熱心、耐心、真心,以服務(wù)、微笑和忠誠的態(tài)度,去做好每天的每一件事,服務(wù)好每天的每一位運(yùn)輸業(yè)戶,體現(xiàn)在工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
一天中午,已經(jīng)下班了,有位經(jīng)營六安至合肥的運(yùn)輸業(yè)戶匆忙跑來繳運(yùn)管費(fèi)。她抱著孩子,見汪河池沒走,便說:“大姐,能不能幫幫忙,我是從合肥趕來的,我家小孩爸因病住在醫(yī)院,我著急趕回去!甭犃怂脑,汪河池立即電話聯(lián)系正在回家路上的收款員。等收款員回來,誰知那位女運(yùn)輸業(yè)戶帶的錢卻不夠?粗е⒆有募睙o助的樣子,汪河池沒有多想,就從自己包里拿出14元幫她墊上,還給她回合肥的車費(fèi)30元。這讓那位女運(yùn)輸業(yè)戶感動得流下了眼淚:“大姐,謝謝!謝謝你!”
一個(gè)星期五的下午,剛上班。在上海打工的六安市霍邱籍駕駛員胡克到窗口來辦理從業(yè)資格證,碰巧工作人員正在修理打印機(jī)。胡克非常著急:“請問,打印機(jī)什么時(shí)候修好?我下午要趕回霍邱辦事,明天一早還要趕回上海。”看著胡克著急的樣子,汪河池便主動上前說:“這樣吧,您先回霍邱辦事,下午打印機(jī)修好證制好,明天在什么地點(diǎn)方便,到時(shí)候我給您送去!
汪河池說到做到。第二天,她放棄周六休息,也不顧天下大雨,在大清早六點(diǎn),打車提前趕到了胡克指定的地點(diǎn),打著雨傘站在路邊等候。當(dāng)汪河池把辦好的從業(yè)資格證遞到胡克的手中時(shí),胡克十分感動:“大姐,你人真好,這么守信,這么準(zhǔn)時(shí),謝謝!太謝謝了!”
12年中,汪河池辦理各種道路運(yùn)輸證21.6萬余本;辦理申報(bào)許可簽章、經(jīng)營許可證簽章、線路復(fù)核簽章、線路延期簽章、線路臨牌簽章等1萬余件;整理各種車輛檔案22.5萬余份;處罰未按期年審“從業(yè)資格證”4600余本,合計(jì)共辦理業(yè)務(wù)45.5萬余件,100%無差錯、零投訴。
三
作為一名窗口服務(wù)人員,汪河池為自己制定了“微笑再多一點(diǎn),語調(diào)再輕一點(diǎn),業(yè)務(wù)再精一點(diǎn),做事再多一點(diǎn)”的工作信條,把換位思考的理念融入與業(yè)戶的每一次交流和服務(wù)中。
通過學(xué)習(xí)實(shí)踐,運(yùn)管窗口先后推行了首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和服務(wù)承諾制,開展預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)和延時(shí)服務(wù),建立了“微笑服務(wù)”長效機(jī)制和“受理業(yè)務(wù)細(xì)心、回答問題耐心、清正廉潔公心、優(yōu)質(zhì)服務(wù)熱心、快捷高效稱心”的“五心”工作法,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)“零距離”、質(zhì)量“零差錯”、服務(wù)對象“零投訴”、流程“零障礙”的工作目標(biāo),贏得了運(yùn)輸業(yè)戶的廣泛贊譽(yù)。汪河池所在窗口連續(xù)6年榮獲窗口服務(wù)中心年度“紅旗窗口”稱號,并多次榮獲全省交通運(yùn)輸系統(tǒng)先進(jìn)集體、全省道路運(yùn)輸系統(tǒng)先進(jìn)集體、全省道路運(yùn)輸系統(tǒng)文明窗口等榮譽(yù)稱號。在六安市委、市政府組織的“2012年千企評窗口”活動中,市運(yùn)管處以總分第一的成績,榮獲全市“服務(wù)企業(yè)先進(jìn)窗口”,受到市委、市政府的通報(bào)表彰和嘉獎。
2009年10月,汪河池由行政許可崗位調(diào)整到行政處罰崗位。她始終堅(jiān)持“工作換了微笑不換、崗位換了服務(wù)不換”的思想,以真情、微笑的服務(wù)對待每一位業(yè)戶、每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。
一天上午,一位業(yè)戶因從業(yè)資格證過期受到處罰,繳款時(shí),說了一些難聽的話。汪河池聽了不急不躁,始終面帶微笑,耐心解釋處罰的原因,并詳細(xì)介紹下一步誠信考核事項(xiàng),最終使服務(wù)對象心悅誠服地接受了處罰。
又一天,到窗口來辦理處罰的業(yè)戶接連不斷,其中有一位70多歲的老人,為他的兒子辦理處罰時(shí),對汪河池說了這樣一段話:“你這位姑娘服務(wù)態(tài)度真不錯,說話和氣,辦事認(rèn)真,而且很有耐心。你叫什么名字啊?我很想投你一票!”汪河池一邊解釋著處罰的原因,一邊微笑著回答說:“謝謝!這是我應(yīng)該做的。”那位老人仔細(xì)看了看她的胸牌:“噢,你叫汪河池,這名字好聽,普通話說得也不錯,特別是你的笑容,很甜、很美、很親切。”老人說著對她豎起了大拇指。
汪河池用理性、平和的執(zhí)法態(tài)度,讓營運(yùn)違法者感受到執(zhí)法的人性化,并在情感的交流中獲得理解、贏得贊譽(yù)。那面帶微笑的服務(wù)形象,已成了汪河池獨(dú)具特色的“招牌”。也正是這個(gè)“招牌”,讓汪河池在營運(yùn)違法者面前展示出了特有的親和力。在2010年至2012年連續(xù)三年省、市兩級開展的行政處罰案卷評查中,六安市運(yùn)管處行政處罰案卷全部被評為優(yōu)秀。
四
2004年10月,由于汪河池出色的工作表現(xiàn),組織上任命她為運(yùn)管處行政審批服務(wù)科副科長。她肩上的擔(dān)子更重了。
“喊破嗓子不如做出樣子,只有自己帶頭,以身作則,說話才能讓別人心悅誠服!蓖艉映卣f到做到。作為執(zhí)法單位的服務(wù)窗口,經(jīng)常會遇到一些托關(guān)系說情的事情,汪河池總是把原則放在第一位,堅(jiān)持從自身做起,以良好的形象感染人。
一次,汪河池的一位親戚來窗口找到她,告訴她自己經(jīng)營的大貨車因超載被執(zhí)法人員扣留,看能不能在窗口辦理處罰業(yè)務(wù)上“手下留情”。知情后,汪河池不但沒有對那位親戚“網(wǎng)開一面”,反而嚴(yán)肅地教育了那個(gè)親戚一通。那個(gè)親戚沒有想到會碰到這樣的“閉門羹”,臨別時(shí)生氣地甩給汪河池一句話:“以后就當(dāng)沒你這個(gè)親戚!
“公生明,廉生威。”汪河池成了六安市運(yùn)管系統(tǒng)清廉自守的一面鏡子。她時(shí)時(shí)提醒自己:“要求別人做到的,自己首先做到;要求別人不做的,自己首先不做!边@些年來,她身為窗口負(fù)責(zé)人之一,從沒有搞過特權(quán),受到了業(yè)戶和同事們的擁護(hù)和愛戴。
汪河池的一個(gè)好朋友看好一條客運(yùn)線路,找上門來,請她從中“活動”,想把線路包下來,或者干脆與她合伙經(jīng)營。但經(jīng)過多次請求,汪河池始終不為所動。那位朋友見她鐵了心,便說道:“有權(quán)不用,過期作廢,不用費(fèi)力的財(cái)都不發(fā),你真是太傻了!蓖艉映卣f:“我為你私了心,肥了腰包,那是在給窗口抹黑,等于在降低我們運(yùn)管部門的公信力!
有很多業(yè)戶為了感謝汪河池對他們的幫助,多次悄悄給她送去購物卡,還有人送她煙酒、茶葉、皮包、手機(jī)、化妝品、床上用品、平板電腦等物品,都被她拒絕了。還有一些業(yè)戶甚至悄悄地幫她繳了手機(jī)費(fèi),她都用自己的工資總計(jì)退還給那些運(yùn)輸業(yè)戶3600元。
五
2012年年底,六安市運(yùn)管處全面開展了科級干部輪崗工作。汪河池調(diào)整提拔至教育培訓(xùn)科擔(dān)任科長。教培科面廣線長,工作量大,全市從業(yè)資格證人員就有32萬,居全省之首。同時(shí),教培科還承擔(dān)著全市五縣三區(qū)22所駕駛培訓(xùn)學(xué)校的日常監(jiān)管、從業(yè)資格考試、轉(zhuǎn)進(jìn)轉(zhuǎn)出、變更、補(bǔ)證、制證等任務(wù),涉及千家萬戶,工作千頭萬緒。
汪河池到任后,著眼于群眾滿意,更新理念,轉(zhuǎn)變作風(fēng),改進(jìn)完善各項(xiàng)便民服務(wù)措施,從細(xì)節(jié)上對硬件和軟件進(jìn)行打磨,全力打造惠民運(yùn)管服務(wù)品牌;嚴(yán)查駕校教練車在大街小巷亂停亂放、異地培訓(xùn)、非法培訓(xùn)和亂設(shè)報(bào)名點(diǎn)等違規(guī)行為,查處教練車在大街小巷亂停亂放29輛,取締異地培訓(xùn)車1輛、非法培訓(xùn)車1輛,取締亂設(shè)報(bào)名點(diǎn)3處、亂設(shè)培訓(xùn)點(diǎn)2處,規(guī)范了駕校市場經(jīng)營管理;在教培科業(yè)務(wù)辦理大廳新設(shè)了服務(wù)臺和提示卡,大廳寬敞、明亮、環(huán)保、溫馨,讓業(yè)戶有了一種“家”的感覺;帶頭做出服務(wù)承諾,倡導(dǎo)健康向上、愛崗敬業(yè)的工作熱情,自覺接受社會各界監(jiān)督。窗口還定期開展辦件回訪,堅(jiān)持做到急事急辦、特事特辦。通過多措并舉,極大地提高了服務(wù)效能,方便了駕校和駕駛員。市效能辦3次去市運(yùn)管處教培科暗訪,結(jié)果都是對教培科進(jìn)行了表揚(yáng)。
市政務(wù)中心有位領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)給汪河池發(fā)了這樣一條短信:“您就像一團(tuán)火,溫暖著每一個(gè)人;您就像一盞燈,燃燒著自己、照亮著別人。您的微笑服務(wù)、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn),不僅是我們市政務(wù)中心窗口學(xué)習(xí)的榜樣,更是我永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)的榜樣!”
六
汪河池對記者說,她不是一位好母親,對孩子有太多的內(nèi)疚。
孩子生下才滿月,她就上班去了。因?yàn)闆]有人帶,她把孩子送到了托兒所,由阿姨們照看。孩子兩歲時(shí),正趕上她愛人在省委黨校學(xué)習(xí),家里只有她一個(gè)人,上班忙下班更忙。由于缺少照料,孩子不是咳嗽就是感冒,不是拉肚子就是發(fā)燒,甚至住院治療。實(shí)在忙不過來,她就請親戚幫忙,但是絕不耽誤工作。
一天,當(dāng)汪河池下班去醫(yī)院接孩子回家時(shí),孩子的小姨說:“姐,你終于下班了,寶貝剛剛睡著,燒還沒有完全退,醫(yī)生說他是肺部感染。”話音未落,汪河池的心似乎就要碎了,豆大的淚水止不住地流。
是啊,這些年來,她太對不起孩子了。在孩子上小學(xué)、中學(xué),特別是在高考時(shí),汪河池幾乎沒有為孩子做過一頓像樣的飯菜,全是她提前做好或者下班后匆忙去做,更別說送孩子去高考了。曾經(jīng)有人責(zé)怪她對孩子太缺少母愛了?墒翘煜伦瞿赣H的誰不疼愛自己的孩子呢?汪河池何嘗不想盡到做母親的責(zé)任!然而,在工作與家庭不可兼顧的情況下,她,選擇了工作。
汪河池說自己也不是一位好妻子,愛人因車禍胸部、腿部多處骨折在醫(yī)院治療的半年多時(shí)間里,她都是下班后去醫(yī)院照料,買菜送飯。她說自己也不是一位好女兒,父親住院做手術(shù),母親中風(fēng),盡管每天晚上她是一夜又一夜地守候著,但第二天,她仍然堅(jiān)持在工作崗位。這么多年來,她幾乎沒有請過假,就連做膽囊手術(shù)、子宮手術(shù)、痔瘡手術(shù),也都是利用節(jié)假日進(jìn)行的。
多年來,汪河池把上級獎勵她的各種獎金和勞模慰問金共計(jì)4萬多元,全部捐給了基層黨組織和困難群眾。
這就是汪河池,永遠(yuǎn)像一團(tuán)熱情的火!